與許多沃爾格林商店的選址一樣,紐華克商店位于一個交通便利的好地段,在一個巴士交通中心附近,隔壁是一個可容納八千人的綜合公寓。與所有零售商一樣,沃爾格林的選址都非常的謹慎。但是,它錯綜復雜的選擇方法在藥店連鎖部門是無可比擬的。
“我一直都在跟購物中心的開發商交談,”Davidowitz說,“他們說,沃爾格林的揮金如土簡直讓人咋舌。他們拿到最好中的最好,他們的選址巧妙得讓人難以相信。在這些黃金地段,銷售額持續膨脹。”
沃爾格林用重金購買好地段時從不猶豫。其強大的現金流支持使這個零售商可以隨它自己的意愿,任意投標。一個區域藥店連鎖的總裁告訴RM說,有一次,他曾經想在一個地點的招標中勝過沃爾格林。他說:“他們出的數字讓我無法逾越。”
Polzin說,這些長期投資物有所值,“即使一開始要花很多錢。”他還說,對于每一個列入考慮范圍的選址,沃爾格林起碼要編寫100頁的調研報告。 大多數商店都是從零開始,進行建造或重新開發的。“調研內容包括人口統計分析,交通模式分析,行人計算,人口密度,公共交通,附近的醫療設施,人口年齡等等。”
對于一個通過收購來實現擴張的企業而言,如此嚴格的選址是不可能做到的。與沃爾格林形成鮮明對照的是,羅德島州文索基特的CVS從1998年以來,相繼收購了Revco,Peoples Drug Mart和Arbor Drugs。分析師說,收購Eckerd之后,它將要花費35萬美元對各個店址進行整修。最近,CVS宣布,它將關閉幾百家從Eckerds收購過來的商店。
在一次關于藥店選址的電話會議中,UBS Warburg的分析師Neil Currie說,藥店顧客的范圍比大多數其它零售商要近。這說明,綜合選址是很有必要的。“沃爾格林的平均貿易區域是1.5英里,對于市區的商店而言,這一貿易區域還要更小。 許多人評估一個藥店地產價值的依據是該地段的24小時商店、獨立商店和驅車直入商店的數量。但是,決定一個藥店地產價值的真正因素是該藥店近鄰地區的人群組成,因為許多處方藥都是就近配制的。沃爾格林顯然是地產領袖。”
Currie的“局部吸引”理論說明了,為什么沃爾格林的密集開店會獲得成功。Polzin說,在芝加哥,沃爾格林開了幾十家輻射商店,輻射半徑為1英里,在曼哈頓,沃爾格林有3家店鋪,而且還很有可能再增建許多店鋪。
Rein說,在芝加哥的一個地方,沃爾格林在一條高速公路的兩邊立起了兩個店鋪。幾年前,每個店鋪的營業額都有1千萬美元左右。隨著更多的商店加入市場,這些店鋪的營業額攀升至3300萬美元。“這就是在全國各處所發生的情況。”
盡管CVS在佛羅里達和德克薩斯州的市場地位由于收購了Eckerd的商店而大為上升,但是,沃爾格林似乎并不擔心它在這些州的將來。Rein指出,雖然CVS在沃爾格林的老地盤—芝加哥市場上擴張,但是,它還是沒能跟上沃爾格林發展的步伐。“他們開了50家門店,”Rein說,“而我們同期開了93家更大的商店。我們還有67家門店正在計劃中。他們的店鋪中,有一些日子很難過,也有一些做得不錯。他們還有很長的一段路要走。有了CVS在芝加哥,反而促進了我們的發展。”
分析師們估計,Eckerd在佛羅里達和德克薩斯的店鋪有望達到14.4萬張處方藥的營業額,比CVS目前的商店的年營業額高出12.5%。但是,所有分析師都同意,這種成績可能要18到24個月的時間才能獲得,因為這些商店的運營還沒有步入正軌。
就店鋪數量而言,佛羅里達是沃爾格林店鋪分布最多的州,德克薩斯排在第三,盡管有CVS的入侵,沃爾格林還在這兩個州增加新的店鋪,因為這兩個州的人口增長強勁。許多退休人員在這兩個州安家,而他們需要多種處方藥。
展望未來,藥店零售業的競爭只會更加激烈。專家們說,許多藥店和加油站正處在十字路口。他們認為,這些零售商不可能個個會贏。但是,不論最終結果如何,沃爾格林的殺手锏很多,已經充分做好的戰斗準備。
“沃爾格林有很強的適應性,”Hastings說,“他們最為完善的基礎架構足以應對行業的任何一種變革。他們就像步入1998年和1999年的Home Depot一樣,擁有足夠使用的資源。沃爾格林既擅長建造新商店,又擅長利用已有的店鋪多賺錢。沒有什么能夠阻止沃爾格林的成功。”
(作者Debby Garbato, 聯商網編譯)