“隨著國家的付款系統不斷發展并日益形成無紙傳輸信息的方式，零售商和銀行需要以全新的合作精神向前邁進”，Grundhofer告訴來自國家最大的一些食品零售公司的代表 — 包括沃爾瑪，克羅格和塔吉特。
在向財務和營運部門的零售行政經理以及一些第三方服務供應商的發言中，Grundhofer概述了隨著未來付款系統的形成，所有代理人所面臨的挑戰。零售商和銀行應該在可接受的、低成本的付款方式的發展中期待“訴訟合作”，他說道。他還鼓勵零售商不要“改變在過去非常適合我們的價值問題或合作水平”。
還需要較低成本的付款形式、顧客更高的接受程度以及可以讓顧客作出自己的付款選擇的靈活系統，Grundhofer說道。他承認各方— 零售商、銀行和消費者 —面臨的挑戰是各方在未來的付款方式將怎樣形成的過程中的投資，而Grundhofer鼓勵將允許消費者作出選擇的低成本付款方式的發展。
“消費者使用現有的所有付款方式，從現金到儲值卡“，他說。Grundhofer提到了早在六十年代預測支票的消失的報道，他說道支票仍然是一種主要的付款形式，在2000年處理的支票估計為420億美元—－這樣造成的后果是，僅美國Bancorp的年操作成本為80億美元—盡管支票的數量以每年約3%到5%的數量在下降。然而，根據聯邦儲備局的資料，支票占所有非現金付款方式的50%到60%之間。
Grundhofer還鼓勵高速度、安全財政數據傳送的發展，作為零售商和銀行的一種經濟的選擇，他還提到了支票取消法案（Check Truncation Act）或“支票21（Check 21）”以及同日自動清算所(ACH) ，把它們作為雙贏方式的良好實例。
最近布什總統編入法律的支票取消法案（Check Truncation Act）使銀行在通過網絡記錄電子圖象，而不是使用支票。這將有助于減少錯誤并加速結算時間。其他加速資金轉帳的方式包括由聯邦儲備和存款箱支票付款的應收帳款轉換處提出的同日ACH付款，Grundhofer說道。盡管Grundhofer傳達的信息非常樂觀，但是許多零售商有點謹慎，要不然則完全懷疑進入市場的付款產品獲得合理定價的可能性。在劃時代的Visa Check/MasterMoney反壟斷訴訟中，這項訴訟的結果是30.5億美元的結算額以及一項歷史上著名的代表美國零售商的禁令，擔任原告主辯護律師的Lloyd Constantine傳達了主要適合零售商出席者的授權信息。
相反的觀點
他解釋道在卡類協會的結算條件下，每個零售商將有機會于2004年1月1日開始選擇它將接受哪種維薩和萬事達卡類產品。
這項訴訟的要點集中在先前由這個卡類協會執行的“承兌所有的卡”的規定，強迫所有接受維薩和萬事達信用卡產品的零售商接受該協會的脫機借記卡產品。這些包括比聯機或基于密碼的借記卡更昂貴的手續費。
“這對每個零售商來說是一個獨立的決策”，Constantine說道。“但是雖然每個零售商作出這個獨立的以及單方面的決策，但是它應該考慮到其他零售商也在作出他們的決策同時把它的獨立決策將怎樣影響其他零售商以及他們的決策將怎樣影響它考慮在內。”
如果零售商計劃對他們將從2004年1月1日開始接受哪種信用卡進行變更，他們將在2003年12月1日或這之前通知他們的信用銀行， Constantine 告訴零售商。零售商也必須通知顧客他們是否將進行變更。同時他們應該解釋即將作出的變更是為了消費者的利益，他說道。
“銀行鼓勵脫機業務同時譴責并取消了聯機密碼借記方式，只是因為手續費很高 — 同時這是僅存的一種方式，因為在不久將廢止的約束性計劃下，零售商被迫接受脫機業務”，Constantine聲稱。
“這項訴訟的結果是，手續費減少了48個基點，僅從8月份到12月份總共為零售商節約了854000000美元”，他解釋道。此外，維薩和萬事達卡將在未來三年內重新設計借記卡，從而他們可以明確地標上這個詞‘借記’，使零售商更容易地辨別信用卡和脫機借記卡，他說道。以簽名為準的借記卡還將要求在磁條內附帶其他信息，使這些交易區別于信用卡交易。
“成為迅速發展的付款市場的積極參與者，這是令人興奮的時刻”，Constantine說道。“零售商必須影響并主導這些成果，通過保持清醒的頭腦、與他們的顧客進行交流并持續到底的方式。”
降低成本
在會議上，零售商的關注還包括降低付款成本的方式 — 估計是他們的第二大最高也是增長最快的費用 — 減少錯誤并加速資金轉帳。
“我參加這次會議的主要目的是了解我們可以怎樣控制我們的付款成本”，猶他州West Valley City的Harmon’s Foods的會計主管Mike Steele說道。“我們看到這個領域穩定增長的費用，而我們正在尋找在任何可能的地方削減成本的方式”，他說道。
Steele認為這個會議使他更好地了解Harmon’s可以自己控制付款成本的方式。
Hy-Vee Foods的首席財政官和財務主管以及會議的主席John Briggs同意他的說法，并補充說道 “以電子方式付款的所有代理人有責任了解所有的情況并處理可能會影響我們利潤的問題。”
2004零售EPS會議將在2004年10月2日-4日沃爾特迪斯尼世界天鵝酒店舉行。如需了解更多的情況，請訪問FMI的網站
（作者：Stacy Fitzgerald-Redd，聯商網編譯）
