據日經中文網8月26日報道,在日本,便利店遍及每個街角,但日本排名第二的便利店運營商羅森(Lawson)的社長玉塚元一(Genichi Tamatsuka)認為,日本便利店仍有巨大增長潛力。
報道稱,“外國投資者的第一個問題永遠是: 什么時候飽和?你們開店的速度像是瘋了一樣 ,”玉塚元一在接受英國《金融時報》采訪時表示,“我告訴他們 還沒有飽和 。”
玉塚元一的言論提醒人們,盡管日本人口趨勢不利,但這個巨大的零售市場仍存在機遇。
羅森計劃今年在現有1.2萬家日本門店基礎上,再開設1200家門店,同時關閉750家門店,凈增速為每日超過一家。玉塚元一指出,促使他們開店的原因正是日本農村居民的老齡化和人口減少。
“日本現在有5.5萬家便利店,”他表示,“30年前,日本共有160萬家零售商店,如今不到100萬。如果你去到鄉下,一些地方的超市消失了,書店不見了,購物場所的數量實際上下降了。”
與此同時,玉塚元一表示,家庭人口在減少,女人在工作,她們變得更忙碌。“過去,人們們會去大型超市,為4口人或5口人之家準備飯食,如今,他們更忙了,年紀也大了,喜歡去小型社區商店購物。”
在很多國家,便利店都是售賣彩票和香煙的簡陋店面,但在日本,這些被稱為“combini”的便利店卻燈火通明,經受過市場考驗,產品和服務種類繁多。顧客可以在這里繳費、購買視頻游戲、寄送包裹或預定演唱會門票。
玉塚元一表示,在沒有其他商店的地區,羅森可以進入。“我們的1.2萬家門店、供應鏈以及平臺可以為臨近社區提供食品和必需品。”他指出,便利店僅占零售商店總量的5%。
玉塚元一去年上任,他的前任是一位具有非凡魅力的社長,這是他職業生涯中第二次遇到這種情況。
2002年,在成功推出英國業務后,年僅39歲的他被晉升為迅銷(Fast Retailing)旗下服裝連鎖優衣庫(Uniqlo)的社長。但2005年,優衣庫創始人柳井正(Tadashi Yanai)把他擠到一邊,再次擔任社長。
在羅森,玉塚元一的前任是新浪剛史(Takeshi Niinami),在以嚴厲手腕執掌羅森12年后,新浪剛史離開羅森,轉而管理酒水飲料公司三得利控股(Suntory Holdings)。在他領導期間,羅森穩步增長,但長期位居第二,落后于市場領軍企業Seven &I Holdings。
玉塚元一表示,一些跡象表明,國內消費轉暖,日本國內消費一直落后于企業界的復蘇,實際薪資受到去年消費稅上調的影響。
“消費稅上調已有一年。5月和6月之后,消費似乎略有升溫,”他表示,“在進入夏秋季時給消費領域注入一些活力確實很重要。”
國際擴張是羅森的另一個增長領域,與很多日本零售商一樣,羅森正努力輸出其客戶服務。該公司在中國擁有500家門店,在泰國、印尼和菲律賓都有新開連鎖。
(中國日報網 信蓮)