最近幾年，銷售嬰幼兒產(chǎn)品的電商網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)。不過，要找到銷售優(yōu)質(zhì)天然有機品牌產(chǎn)品的電商網(wǎng)站可沒那么容易。馬來西亞的一對夫婦就發(fā)現(xiàn)了這樣的商機，創(chuàng)立了電商網(wǎng)站Applecrumby & Fish。盡管外界有人稱它是山寨版，但其別具一格的創(chuàng)意及經(jīng)營理念仍然贏得了大票忠實買家的擁護，并將準(zhǔn)備第二輪融資。
雨果網(wǎng)從外媒“techinasia”4月15日的報道中了解到：Applecrumby & Fish總部位于馬來西亞，由一對夫婦所創(chuàng)，丈夫名為Sean，妻子名叫Jesmine Tan。
Jesmine接受采訪時稱：“Applecrumby & Fish提倡只食用安全的有機嬰幼兒產(chǎn)品。市場上有許多類似的嬰幼兒產(chǎn)品品牌，不過它們都不符合我們的篩選入駐要求，比如安全和純天然性必須得到保證，如果不符合這些要求的話，我們網(wǎng)站是不會將其展示給消費者。這正是Applecrumby & Fish有別于其他嬰幼兒產(chǎn)品店的地方，無論是馬來西亞的線上商店還是線下實體店。”
對于只想要為嬰兒購買最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的父母而言，他們的品牌標(biāo)語就是最具吸引力的，效果非常明顯。據(jù)Jesmine透露，現(xiàn)在Applecrumby & Fish的聯(lián)系電話和社交媒體賬戶已經(jīng)被各種詢盤淹沒了，這恰恰表明這一縫隙市場需求還是不錯的。
Applecrumby & Fish通過第三方物流將產(chǎn)品直接送到消費者家門口。與此同時，它也在馬來西亞雪蘭莪州的哥打白沙羅鎮(zhèn)設(shè)立展示店，以滿足想要親自觀摩、實際觸摸感受一下產(chǎn)品的消費者的要求。從護膚品、化妝用具、食品、營養(yǎng)補充劑再到嬰幼兒裝備和玩具，Applecrumby & Fish的目標(biāo)是成為一站式滿足所有嬰兒必需品的網(wǎng)站。
以父母的感受經(jīng)驗為創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)
Applecrumby & Fish的發(fā)展理念是以創(chuàng)始夫婦作為父母的經(jīng)驗為基礎(chǔ)的。這對夫婦在2002年離開工作崗位自己當(dāng)老板，全職從事房產(chǎn)投資行業(yè)，包括陋室裝潢和房屋租賃。之后，夫婦倆成立一家室內(nèi)裝飾設(shè)計公司作為業(yè)務(wù)上的補充。2011年，夫妻倆有了自己的首個孩子。
成為父母的新角色之后，夫妻倆變成很忙碌。Jesmine發(fā)現(xiàn)自己迷上了一些嬰幼兒產(chǎn)品品牌，而且這些品牌在馬來西亞并不容易買到。Tans夫婦以及其他父母都希望能夠通過某種渠道大批量進口這些品牌，也愿意為此支付高額運費。在此情況下，這個共同的需求催生了Tans夫婦倆創(chuàng)立該網(wǎng)站的念頭。
Applecrumby & Fish顯然是美國零售品牌Abercrombie & Fitch的翻版。據(jù)悉，Abercrombie & Fitch成立于2012年10月。Jesmine表示：“我們?yōu)樾枰疹檵雰旱母改柑峁┙鉀Q方案，而且在質(zhì)量和產(chǎn)品安全方面的要求從不妥協(xié)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保安全。”
Jesmine稱：“自己的丈夫親自處理來自其他父母的訴求，并根據(jù)自己的經(jīng)驗提供相關(guān)推薦。通過這種方式，我們與消費者建立信任，顧客忠誠度得以培養(yǎng)形成，我們的推薦經(jīng)常得到重視。對自己的產(chǎn)品知識，我們深感自豪，并努力將這種知識傳授給整個團隊，消費者在我們網(wǎng)站購買產(chǎn)品大可放心。沒錯，我們可能會錯過一些大眾市場品牌，但保質(zhì)保量是我們的總方向。”
開發(fā)縫隙市場搏出位
如果以有機嬰幼兒產(chǎn)品店為標(biāo)準(zhǔn)的話，Tan夫婦面臨的競爭對手并不多。不過，就廣義上的嬰幼兒產(chǎn)品市場而言，Applecrumby & Fish必須與其他一些產(chǎn)品系列更廣的電商平臺競爭，比如 OneBaby World和myBBstore。
然而，Tan夫婦對于來自其他嬰幼兒電商網(wǎng)站的競爭并不感到擔(dān)心，畢竟大眾嬰幼兒產(chǎn)品市場并不是他們的目標(biāo)市場。Jesmine稱：“我們的目標(biāo)是大眾嬰幼兒產(chǎn)品市場的縫隙市場。目標(biāo)消費者是那些清楚應(yīng)該為孩子買什么、并努力為孩子提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的媽媽。就這一消費群體縫隙市場而言，我們所占的市場份額為25%。在市場上占了一席之地，不過仍有巨大的市場需求未開發(fā)。我們的發(fā)展目標(biāo)是讓Applecrumby & Fish發(fā)展成為大型電商，或者以極高的價值被收購。”
目前而言，Applecrumby & Fish大約有3萬名用戶，20%為活躍用戶。Tan夫婦希望將20%的活躍用戶擴大到100%，并且在今年年底營業(yè)額增值到至少680萬美元。
Applecrumby & Fish在創(chuàng)立之初，被認(rèn)為只是一家嬰幼兒產(chǎn)品網(wǎng)點而已。那時，這家公司很難說服供應(yīng)商提供更好的產(chǎn)品。不過，現(xiàn)在情況已經(jīng)發(fā)生了改變，嬰幼兒產(chǎn)品供應(yīng)商會主動接洽，不再像以往采用寄貨的方式。而且，Applecrumby & Fish現(xiàn)在能夠幫助一些嬰幼兒產(chǎn)品供應(yīng)商提高品牌知名度。
2014年，Applecrumby & Fish獲得首輪融資，現(xiàn)在Applecrumby & Fish正為第二輪融資做準(zhǔn)備。今后，Applecrumby & Fish將建立自有品牌，發(fā)力移動客戶端app，并且會與一些老品牌供應(yīng)商合作，讓自己在有機天然優(yōu)質(zhì)嬰幼兒產(chǎn)品市場領(lǐng)先一步。
（編譯/雨果網(wǎng) 林權(quán)升）
