隨著越南智能手機用戶數量的不斷增多，3G網絡越來越普及，在手機等移動端上購物的人越來越多，因此擴展移動電商渠道成為越南電子商務公司發展的關鍵。

　　雨果網從《越南新聞》10月7日的報道中了解到：根據谷歌和市場咨詢公司Taylor Nelson Sofres公布的2014消費者行為調查結果，36%的越南人擁有智能手機，而去年這一數字僅為20%。這意味著越南手機用戶的增長速度是非常快的。

　　根據尼爾森的一項調查，58%的越南智能手機用戶會使用智能手機上網購物。在東南亞各國網購消費者比例排行榜上，越南高居第三，緊跟在菲律賓、印尼之后。智能手機的普及讓零售商很容易就能接觸到消費者，從而推動了零售業的迅猛發展。

　　據估計，越南30家電子商務公司中有三分之一開發了手機app，以讓用戶能夠通過智能手機或平板電腦上網購物。這些電子商務公司包括Lazada、Zalora、VatGia、CungMua、NhomMua和HotDeal。

　　Zalora公司就是越南電子商務公司迅速壯大的典型例子。進軍越南市場一年之后，Zalora于2013年7月推出手機APP，讓智能手機用戶可以方便地用手機網購。據報道，今年上半年，Zalora網站內30-35％的客戶通過手機APP和手機網站下單。移動端訂單金額占Zalora總銷售額的15％。預計，這一比例將會進一步提升。

　　手機APP和手機網站間接地帶動了Zalora的銷售增長。人們通過智能手機進入Zalora的網站，從中獲取商品信息并保存起來，之后便極有可能從臺式電腦或手提電腦下單購買。

　　Zalora公司的高級經理Nguyen Phuong Anh非常看好移動平臺的銷售前景。他表示，移動銷售渠道將在未來給公司帶來30-35％的銷量，甚至可以與PC端的銷售額一樣多。

　　不過業內人士稱，盡管所有的條件都已具備，Zalora還沒有為通過移動端獲取更多訂單做好準備。目前而言，這些條件都已成熟：智能手機用戶所占的比例越來越高，3G網絡越來越便宜，無線網絡在城市地區的覆蓋率也非常的高。

　　最近幾年3G手機用戶的猛增就強有力的證明越南人使用智能手機進行網購的趨勢已不可阻擋。據越南資訊通訊部統計，越南3G網絡訂閱數已達300萬。

　　總之，電子商務企業公司開拓移動端銷售渠道的時機已經成熟，零售商要想在未來的競爭中立于不敗之地，首先必須確保自己的網站可以在移動設備上得到充分的展示。
　　（編譯/雨果網 林權升）