這里是飛利浦對未來雜貨店的描述。當你走進商店,拿出手機并打開特定的應用,一張商店的平面圖就展現在眼前,上面標注著你所站在的精確位置。你可以在app里輸入“精選晚餐”,這時app應用會鏈接系統然后推送一份推薦購買清單給你,在你選購這些產品的同時應用還會提醒你哪些清單欄內的商品在這兒有“買一贈一或折扣”等促銷。
其實這并不只是一個預想。這個技術方案已經在德國Dusseldorf的一家零售商店內開展測試應用了。最有趣的是這一切僅靠安裝在店內天花板上的燈光就能實現,燈光可以作為通信的媒介。筆者不得不感慨一句:“這下好了,連燈泡都能‘監視’你購物了”
基本原理:光有各種不同的波長,其中只有一些是人類眼睛可看到的可見波長,有些是肉眼看不見的,但你的智能手機/移動設備可以接受到,這些數據可以通過你的智能手機轉換為類似QR碼的信息,然后經過特定的轉碼形成圖片、信息、視頻等文件。
就這個技術,從消費者的層面來講有2大焦慮:第一,它讓人毛骨悚然,這種技術給零售企業直接鏈接至消費者,獲取他們的消費行為、數據,并相應的推送廣告。所以消費者可以選擇下載此app,享受他們提供的優惠信息,然后自己的個人信息被商家采集,或者無視這種技術,不下載,不參與。
第二:到底有多少人會“費心”下載并安裝這個應用?很多顧客前往超市購物都是匆匆來匆匆走。應用會推薦好的促銷產品必然贊,但多數消費者會更直觀的看貨架上的產品、標簽、促銷海報然后決定購買。
對于開發這一整套系統的飛利浦公司來說,這套先進的設備售價不菲(官方還未公布具體售價)零售商會為此買單嗎?或者還是去家得寶那邊買一些8美元的熒光燈泡?
從現有的案例來看,已經有一個類似的技術在梅西百貨應用——“iBeacon”它是一種藍牙技術,當消費者進入梅西百貨之后,他/她的蘋果ios設備就會接受到梅西百貨的各種優惠信息、折扣券。當梅西百貨部署iBeacon傳感器之后,消費者在不同樓層會接收到該樓層的信息,非常精準而便捷。不過它也是借用第三方來實現。
(聯商網獨家編譯,轉載務必注明出處)