聯商網前言:與《財富》、《商業周刊》、《華爾街日報》齊名的《Fast Company》在最新一期的雜志中刊登了全球TOP50最具創新的公司排名。聯商網精選了其中零售分類的排名,以及入榜理由給讀者以參考。
冠軍: 眼鏡零售商 WARBY PARKER
當前在美國創業的多家公司都喜歡將自己標榜為某某界的Warby Parker ,Warby Parker已經不僅僅是一個公司名稱,而成為一種級別的象征了。
開設四家實體店,完成4150萬美元的融資,與像音樂家Beck這樣的人合作,員工人數超過300人,Warby Parker將網絡和實體商業融合在一起并使價值最大化。它的成功使其他電子商務企業也開始熱衷于將自己稱呼為“某某界的Warby Parker——從Cory Vines(健身服裝)到True&Co (文胸),其中一些是為了簡單易記,而另一些則僅僅是想要借助于Warby的光環揚名。
第二名:亞馬遜AMAZON.COM
亞馬遜將其競爭對手遠遠甩在后面。2013年亞馬遜的金牌服務會員有了數百萬的增長,如果亞馬遜只推出金牌服務會員兩日免費送達業務,決不會有今天的成績。當然,亞馬遜不可能止步于此:它的雜貨遞送業務AmazonFresh,使得消費者習慣于食品雜貨當日內送達交付,這一業務已經發展到洛杉磯和舊金山。
同時,亞馬遜還聯手美國郵政推出周日送貨新政。(周日是美國的休息日,郵政等機構不工作)30分鐘內送達的承諾帶給亞馬遜可觀的利潤。有一點可以肯定的是:亞馬遜的競爭對手如果要迎頭趕上,還有很大的距離。
第三名:Legaspi公司THE LEGASPI COMPANY
重建購物中心以滿足文化需求。通過了解拉美習俗,Legaspi公司使像征美國商業壁壘的購物中心在困境中新生。開發商José Legaspi 通過廣告宣傳將10處已經破敗的地產改造成拉美文化中心,在商店供應宗教祭祀物品,并提供家庭聚會的場地。
Legaspi公司的做法使其財政收入和而它在美國西南和南部的70個經營場所的客流量都增加了30%。
第四名:服飾品牌 J.CREW
精心培育其品牌成為世界標志性的美國服裝。J.Crew典型美國式審美將適合T臺的時尚服裝設計與中產階級的價值觀天衣無縫地相融合,去年開始向東方擴張,開出了在美國地區之外的實體店。
其海外擴張策略起始于去年三月份在倫敦攝政街開出的17000平方英尺的門店,而據報道,該品牌下的旅行以及運動用品也有意進軍香港、日本和澳大利亞市場。
2013年公司財政收入上漲10%并開始全球擴張,很大程度歸功于首席執行官Mickey Drexler 和總裁兼創意總監Jenna Lyons 的完美合作。
第五名:沃爾瑪 WALMART
發展智能手機解決方案以幫助顧客。根據沃爾瑪的統計,使用沃爾瑪APP的顧客一個月會購物兩次,比不用APP的顧客多消費40%。這表明在數字化時代零售業巨頭使用移動終端非常有助于業務發展。
沃爾瑪實驗室(WalmartLabs)推出了幾項新發明,例如在巨大的賣場中通過GPS指引消費者所需購買產品的位置,以及消費者無需經由收銀臺而是通過智能手機客戶端自行掃描結帳。雖然沃爾瑪距離亞馬遜還有一定距離,但是正在奮起直追。
第六名:EBAY
擴展業務模式,成為零售商最好的朋友。為跟上加速發展的電子商務的步伐,eBay雄心勃勃的超本地化推廣使它(和它的零售業合作伙伴)保持了消費者購物的多樣性和便利性。
eBay的“一小時交貨計劃”現擴展到國內的主要城市例如紐約、芝加哥和達拉斯,而公司現在正著眼于向國外(甚至宇宙)發展。eBay最近與英國的百貨零售連鎖商Argos合作,讓消費者能在網上商店購物。
2013年夏天,eBay宣布“PayPal銀河”計劃(PayPal Galactic),旨在準備和支持太空電子商務。
第七名:巴寶莉 BURBERRY
維護其無可挑剔的設計理念并迎合數字化千禧年時代的要求。盡管巴寶莉的經典風衣風格不會變,但是穿著它的人們以及銷售它的倫敦時裝店已經讓它隨著時代的發展發生了改變。巴寶莉的零售店以創新科技發明了一種完全互動的廣告。
個別產品和廣告主角可以受指令控制,這讓人們可以更深入了解該品牌。當巴寶莉想要用當時尚未發布的iphone5S拍攝一組時裝秀時,巴寶莉的首席執行官Angela Ahrendts(即將成為蘋果公司員工)很快就促成了雙方的合作。
除了在經典時尚和零售業創新之間架起橋梁,巴寶莉在亞洲也有的新的發展:其財政收入在該地區飆升14%(大部分要感謝中國消費者)。
編者按:根據巴寶莉公司記錄的另一個版本說法,Angela Ahrendts應被成為巴寶莉的前首席執行官。她至今仍未離開公司。
第八名:在線零售平臺 ZADY
透明化銷售,告訴購買者衣服的制造地以及制造人的相關背景信息。公司成立于2013年8月,創始人為Soraya Darabi和 Maxine Bédat,其銷售類目包含較小的品牌例如底特律Karmo Studio的精品皮革產品到較大的品牌比如紐約的男裝Steven Alan。Zady所銷售的所有產品都注重工藝和原創性,且幾乎所有產品均來自美國本土。
第九名:時尚電商FARFETCH
為消費者瀏覽高端精品店創造一站式服務網站。Farfetch的網站就像一個通往世界各地零售店的傳送門:消費者足不出戶就可以購買米蘭或者紐約大街上的商品。而該網站上的倫敦站供應多達來自24個國家300多個精品店的商品。2013年,國際出版集團康泰納仕(Condé Nast)向其投資2000萬美金,2014年Farfetch將取得更大的發展。
第十名:梅西百貨 MACY'S
將“無處不在的零售”概念主流化。針對其提倡的多渠道零售,梅西百貨2013年主要致力于供應鏈的改變:使500家實體店作為網上發貨的物流中心,顧客能夠在網上從任意一家門店的所在地訂購任意品種的商品,送貨盡可能在下單當天完成。最新統計結果顯示,梅西百貨的10%銷售業績來自網上銷售。
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