(《商業周刊》文章，聯商網編譯)

“對我來說，明天永遠要比今天做得更好。”（施至成語）

74歲的Henry Sy（華僑—施至成先生）是菲律賓的零售業之王—他擁有的產業相當于沃爾瑪，凱瑪特和塔吉特公司的混和物。他是Megamall，Shoemart和SM Prime Holding這個龐大的零售帝國的創始人。每個周末都有大約200萬菲律賓人到他的店里購買便宜的折扣商品。施先生12歲時全家從中國的福建省移民到菲律賓。隨后他家在毀于二戰的馬尼拉開了一家小食雜店。現在，他的身家已達到30億美元。《商業周刊》的亞洲區編輯Sheri Prasso最近在他馬尼拉的辦公室采訪了他。因為他的英語不是很好，他先讓Prasso看了一篇1月30日他在De La Salle大學所做演講的發言稿。其中的一部分如下：

“還記得多年前剛到馬尼拉的那個小孩，一個不名一文的異鄉人，對于Tagalog語（他加祿語，1962年定為菲律賓國語)和英語一無所知……成功可不只是靠運氣。它來自于辛勤工作，良好的信譽，機會，未雨綢繆和時機的把握。當好運來臨時，你應該作好準備擁抱它，否則他就會跑到別人那里去。同樣，如果你不小心，成功也不能長久……如果你干得不錯，就要持之以恒。”

問：能說說你為什么建立這么大的一個商業帝國嗎？
答：開始時，我只是想改善一下我家里的生活水平。即使在中國，我家當時也是很窮的。人們經常問我為什么，我的動力是什么？這就是：
對我來說，明天永遠要比今天做得更好。如果我現在有一個大購物中心，下面我就要有一個更大的。要做到這樣，我必須非常努力地工作，一天工作10到12小時。

問：周末怎樣？你空閑時如何度過？
答：工作，周六和周日也是如此。我要去購物中心，我們管這叫“巡查式管理”。我不在辦公室的時候就是這么度過的。

問：你一定喜歡購物。
答：你應該做你喜歡做的。首先，我要視察一下購物環境，同時，我也會見一些朋友。我喜歡食品，購物—同時，最重要的是，我的生意。

問：你怎么看被綁架的危險？你有保鏢嗎？
答：有兩個。我不在固定的時間去固定的地方，什么時候有空就什么時候去。

問：你對其他人有什么建議？
答：辛勤工作，講信用和當機立斷，這些都要堅持不懈。不要輕言失敗。不會總是坦途，要盡力克服困難。

問：那么有運氣的成分嗎？
答：要靠多方面的因素。如果自己不努力，運氣是沒有用的。

問：你74歲了。準備什么時候退休？
答：我可能會逐步退出，把自己的工作減少一半。

問：你畢生致力的事業對菲律賓有什么影響？
答：以前，菲律賓人的生活是很平靜的。每到周日，他們都會去教堂，公園，或者海灘上。現在他們可以到有空調的休閑購物中心，享受一站式購物和進行娛樂。這一切都可以在同一個屋頂下實現。也可以約見他人。這就是我所做的。

問：下一步你在計劃亞洲摩爾嗎？他會比美國摩爾還大嗎？
答：是的，亞洲摩爾剛剛開始，這會用上5-10年的時間。這大約是（Megamall的）兩倍大（50萬平方米）。如果建成，我還會計劃更大的。當我造出更大的，我會感覺非常滿意。這不僅僅是因為收入，它還會讓你快樂。

問：你從美國得到許多零售理念嗎？
答：我經常旅行。我從中學習，我稱之為我的社會大學。旅行很有用，讓我眼界大開。戰后（施先生二戰期間在馬尼拉的中國城賣鞋），我搭乘螺旋槳飛機飛40個小時到紐約。那是在1955年。每次我都考察他們如何運作商業。菲律賓的好處就是它的包容性。但是我開創了這一行業，我并不僅是照抄。

（施先生隨后領著來訪者從會議室來到了他的辦公室以展示他的一只裝在玻璃柜里的巨鷹標本。）

問：這是只鷹？
答：它的翼展有七英尺，看它的爪子。這是世界上最大的之一。我認為鷹有著堅強的性格和銳利的眼睛。

問：象你一樣？
答：是的。我讓鷹的眼睛直視（來訪者的）椅子。

問：是為了風水的原因嗎？
答：是的。看，這是給我的郵件。我的管理風格就是讓大部分的郵件都直接寄給我，比如商業建議，而不是給其他人（下屬）。如果我認為可行，就會開始推行。