聯(lián)商網編譯，此篇為展示塔斯科成功要素的第四篇

　　標題：投資和創(chuàng)新

　　我們在英國的變革措施在其后的一年中約節(jié)約了超過2億英鎊。在更好、更簡潔和更便宜的原則下，我們改善經營，提高效率。新體系和新流程的整合實現(xiàn)了這些節(jié)余：

　　建立領先的信息系統(tǒng)

　　我們的收款臺上即時的數據流可以保證自動訂貨，這樣我們即時的補貨體系現(xiàn)在幾乎在所有的食品和飲料品類中已經實現(xiàn)，保證了補貨率和簡化了操作。

　　使用世界上第一套店鋪專用信息系統(tǒng)，我們現(xiàn)在可以跟蹤每一家商店，以滿足顧客的確切要求。和即時補貨系統(tǒng)聯(lián)網，貨架空間可以按照顧客需要來分配。

　　一套工作在商店里面的新的時序系統(tǒng)可以確定在收款臺那里最適合的員工人數，以和每周在1.8萬個收款臺前的1200萬顧客相匹配。

　　提升供應鏈流程效率

　　我們建立一個新的小組，通過更好的管理在供應商和我們的地區(qū)分銷中心之間的商品物流，以提高我們的效率。通過和供應商、貨運公司的合作，我們可以削減成本，空載里程和時間。我們希望在2001年的良好開端下，在未來3年可以取得顯著的成本節(jié)約。

　　加強配送網絡

　　本年度在英國本土建成兩座新的配送中心，使得我們的配送能力提升了18%。在匈牙利一個新的配送中心正在建設中。

　　進一步深化革新步伐

　　在英國成功的示范下，本年度的深化革新計劃在中歐和泰國開展。這個計劃將使顧客得到更好的服務，員工操作更加簡便，經營更加省錢。