聯商網編譯，此篇為展示塔斯科成功要素的第三篇

　　（一）一站式購物
　　顧客喜歡我們的非食品商品供給。在英國我們的市場占有率約為4%，目標是6%。我們發展的非食品商品提供給顧客希望的質量、品種、服務和價格，無論是在超大型超市，還是超級商店或是網站零售。本年度我們在多個市場中為顧客提供了上千個新品，提供更多選擇。

　　提供最好的價格
　　我們明顯地削減了上千種美容和健康的價格，從而成為市場銷售的領先者。今年我們在非食品領域通過降價約為顧客節約了7000萬英鎊，削價的產品包括品牌商品如利維牛仔褲和蘋果電腦等。在藥品領域最高達到50%以上。我們繼續爭取獲得從歐盟外部進口品牌商品的自由，這樣可以給消費者帶來極大的利益。在服裝領域引入價值產品線，可使成人牛仔褲售價為7.99英鎊，兒童牛仔褲為4.99英鎊，成人T恤為2.99英鎊。

　　海外供給
　　在泰國我們提供電器，在波蘭我們提供滑雪服飾。在匈牙利可供給各款體育商品。一家典型的海外大賣場有55%的場地是用來銷售非食品的。

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　　通過傾聽顧客的聲音，我們才能調整好商品種類、確定我們的開門時間和在當地設立的商店業態。考慮顧客需求和聘請當地員工不僅僅有益于顧客，同時還有益于員工、股東和整個社會。我們在世界各地經營都秉承這一點。

　　當地化
　　無論我們在那里開業，我們都保持當地化的風格。歐洲和亞洲的絕大多數商店經理都是當地人，我們還提供相應課程以發展他們的能力，以為未來之需。具體而言，當地資源還意味著從每個國家的市場上獲得許多產品。
　　
　　簡樸
　　在10月我們在曼切斯特推出商店設計上的一項新概念。我們將“為顧客做得更好、為員工更加簡便、為塔斯科更加省錢”等幾點創新集中在一家商店里面。我們的新店設計中考慮到大體積商品盡量減少移動，收款臺的自我服務功能和商品流從賣場進出等因素。

　　全天候服務
　　我們目前已經有365家商店24小時營業，以滿足不同生活方式顧客的需要。今年，臺灣桃源店成為第一家全年24小時營業的大賣場。我們許多國際大賣場基本上實現24小時經營。

　　煥發新變化
　　給我的商店提個醒活動今年發起，給予一個顧客參與商店建設的機會。在采取任何行動前，將咨詢顧客和員工，他們希望有哪些變化，從商品種類到停車場。在接下去的一年里，我們計劃重新更新100家英國商店的面貌。

　　多種業態
　　我們的顧客有不同的消費需要，因此我們推出不同業態的商店，為顧客奪身定做，這樣才能更好地更便捷地為不同社區的消費者服務。
　　超大型商店（加強型超市）：在主要地區，為有目的的購物者服務，提供豐富的食品和非食品。
　　超級市場：為每周購物的顧客提供一站式購物場地。
　　地鐵商店：在我們的高級商業街提供便利。
　　快送商店：可以在繁忙的大道上找到，主要提供高端和即時消費。