（聯商網編譯）百貨店的經理們并沒有坐以待斃，期待救世良方的出現。他們已經在嘗試各種戰略，為未來構畫新的藍圖。

　　聯邦百貨商店（Federated Department Stores）繼續它的“生活中心”（“lifestyle center”）的試驗，這樣的“生活中心”將高檔購物、餐廳和娛樂的混合體，一般都建在小鎮附近的戶外。

　　總部設在辛辛那提（Cincinnati）的這家公司還在試著開設一些社區商店，服務那些不喜歡頻繁光顧摩爾的顧客。這些小型的百貨店提供一些基本用品和便利品，吸引那些鐘愛快捷的購物之旅、方便的泊車和快速的收銀結帳的顧客。

　　Macys East的商人們正在離開摩爾，自己另找有戰略意義的地方開設床墊及床上用品店。在售賣青少年用品和年青人用品的部門，聯邦百貨增設了音頻/視頻系統、自動售賣機、長椅和foosball游戲桌等等。化妝品開架銷售看起來頗受喜歡自助的購物者歡迎，在購物樓面還騰出一塊地方設飲料吧，由此鼓勵顧客逗留更長時間。

　　五月百貨（May Department Stores）的主管們重新定義他們是一個以商品銷售為目的的公司。在最近召開的一系列年會上，五月百貨董事長兼首席執行官Gene Kahn 描述了公司的首要任務，其中包括以隨意、休閑的生活方式為商品銷售的基石和標志來拉動增長。

　　計劃中還呼吁利用更青春、更現代的品種來吸引一個更廣泛的顧客基礎，品種應該根據經營理念和商品分類精簡和集中，減少款式的數目，避免不必要的重復。

　　總部設在圣路易斯的這家公司正在推出更多的店內產品介紹會，幫助顧客把握時尚潮流，進一步他們還打算推行快速收銀結帳、提供網眼購物袋等。有幾家分店正在嘗試提供購物手推車。

　　Kahn的經營策略中還包括增加非服飾禮品的供應，建一個美國最大最全的婚禮店。

　　按照JCPenney的董事長兼總裁Allen Questrom的規劃，公司的趨向是“基本、基礎物品（the basics and the fundamentals）”。他說，公司將繼續堅持“適中價格戰略”，為收入在3萬美元－8萬美元之間的家庭服務。

　　各方工作的焦點都是，通過商品銷售和商店布置的明顯變化，擴大顧客基礎。為樹立公司品牌形象進行的營銷活動和每周的廣告插頁也作了大修改，極力渲染公司對美國中部地區的感情。

　　Questrom上任不久，這家連鎖百貨公司的經營戰略就從分散轉向集中，目的在于調準經營路線，更好地滿足顧客需要。

　　Questrom的規劃中還呼吁德克薩斯普萊諾市的零售商把散布商店各處的收銀臺集中到商店的各個入口，靠近各相鄰部門的通道，方便購物者找到。這一舉措預計可以使JCPenney減少25％以上的人力。