如果你想在臺灣找一個購物中心,你可能需要向上看,因為臺灣大多數的市中心的購物中心都建得很高。迄今最高記錄由臺北的京華城(Core Pacific City)所保持,它共有19個樓層,建筑面積達到24萬平方米,擁有超過 1,000間各類商店;其中有六個樓層每天24小時營業。于2001年9月開幕的臺中市的中央購物中心共有17個樓層,合計118,500平方米(130萬平方英尺)。開業于2001年10月的高雄大遠百 FE21 MEGA 購物中心,由遠東百貨高雄店改擴建而來,共有18個樓層(另有5層地下室)。雖然只是地區性的購物中心, 但小型的購物中心也可能很高: 未來購物中心的面積雖然只有162,000平方英尺,但也有13個樓層,已于2001年12月在臺北開業。
購物中心向高空發展的現象是臺灣昂貴的地價的結果,但這也帶來了獨特的一系列挑戰。高層建筑一般都花費較長的建設周期,并且需要更好的火災逃生通道和更有效率的觀光電梯及自動扶梯使購物者在每層之間更方便地來回。讓顧客清楚地知道不同的樓層所提供的商品和服務項目,并吸引他們上更高的樓層消費。統一集團的高雄夢公園購物中心 Dream Mall是一個正在建設的大型項目,其1期項目的面積達到250萬平方英尺(約23萬平方米),共11個樓層,該購物中心頂層將擁有一個復合多個餐廳的娛樂中心和一家大型多廳的電影城,在其樓頂還將設立一個摩天輪。大遠百 FE21 MEGA 購物中心頂層(17層)設有美食廣場,大型的誠品書店和咖啡店,他們象磁鐵一般直接吸引了大量客流。
Jean-Louis Bourgier是臺北遠東百貨集團(該集團擁有 FE 21購物中心)的業務副總裁,他表示購物中心的策略是首先讓人們盡量登上較高的樓層,然后讓 他們往下逐層購物,他指出臺灣的顧客已習慣于在高層商場購物。他說:“這不是問題;人們習慣于往上走,任何臺灣的百貨公司都有7到11個樓層。”
幫助人們找到他們想要去的樓層是另一個重要的任務。高層購物中心被組織得很象百貨公司,商品按照不同的種類或價格帶安排到不同的樓層。夢公園購物中心Dream Mall致力于滿足各類不同顧客的消費需求;它提供的商店范圍包括:位于地下室家樂福大型超市和家居家飾中心,兩個樓層的著名設計師品牌服飾中心,日本Sogo崇光百貨和Daimaru大丸百貨也將作為主力店入駐Dream Mall,該購物中心還提供了停車場和顧客休息室等服務設施。Jay Clark 指出,這種設計特點使每個樓層獲得特定的功能。(Jay Clark是以巴爾的摩為總部的 RTKL Associates 公司的副總裁,也是該購物中心的的建筑設計師。)
Clark 說:“你必須使每一層都各不相同,就建筑設計而言,使整個購物中心的各個地方都保持吸引力是一個大的挑戰。”
不同的色彩主題和不同的建筑材料有助于購物者找到正確的方向。(舉例來說,白色的大理石用于高檔商品的樓層。) 同時,各樓層被位于中央的大型中庭所聯系, 每層角落的空間都有不同的圖標特征和入口標志。Clark說:“顧客依照他們不同的購物目的能在購物中心獲得與眾不同的體驗。” (聯商網編譯)
聯商網注:美國的購物中心大多位于郊外,一般都只有2至3層高。而由于地少人多、偏愛居住在市中心的居住習慣、高昂的地價等原因,亞洲大多數國家的購物中心大多位于交通方便的市區且購物中心的樓層比美國通常的購物中心要高許多。