在美國有一家叫做“Stage Stores”的服飾連鎖,目前在各地已有超過800家分店,其銷售的產品不外乎各式服飾、鞋襪等。按理說,一家擁有800余家分店的零售商不該如此默默無名才是,其原因是?
原因是 800多家Stage 商店中的521家分店都潛伏在十英里內居民數僅約5萬人左右的小城鎮中。
他們的商業模式很簡單,就是”不自己打品牌”,不過,他們賣的衣服,卻都是”品牌衣服”,譬如牛仔褲像Lee、Levi’s、Calvin Klein,或是休閑衣服像Nautica、Dockers、Nine West,還有品牌像是Clinique、Estee Lauder,運動的像Nike,這些品牌的商品,占了Stage Stores營收的80%以上。
Stage Stores的開店公式就是“小鎮 +品牌衣服”——看到哪里有機會就趕快到當地開一家分店。而通常這么小的一座城鎮,它一定會是第一家,而且這么小的城鎮,也無法讓兩家衣服店同時存活,因為這原因,Stage Stores先到先贏。
沒有直接競爭者,它唯一的兩種”間接競爭者”,只剩兩個:一種是一般的市井小衣店,但Stage Stores賣品牌衣服,全部分店統一采購輕松達成經濟規模,所以輕松獲勝!另一種競爭者是必須開車40分鐘以上才會到的購物商場,不過,它們太”遠”,大部份當地人會選擇就在當地和Stage Stores買了。
所以Stage Stores真的進入了”沒有自然競爭者”的極詭異狀態!換句話說,Stage Stores可以說完全避免掉現代的商業常常必須血腥競爭的問題!
由于它的世界里沒有競爭,于是,它可以專心的把該做的事做好。這幾年美國的經濟低迷,但Stage Stores竟然在去年還加開了33家店,在今年也將加開35~40家店,這下終于被美國商界給注意到了,有何種神通廣大的商店,可以這樣在美國本土展店的?
勝利組合
一進場就贏了:Stage Stores基本上就是打”小鎮 + 品牌 + 衣服”,這個組合顯然讓它可以如剛剛所說的,繞過所有競爭,防堵掉所有競爭者,而這種勝利組合,在它還沒做之前,也沒人知道會成功!一做之后,它就是”第一位”,其它人也別想進來玩了!我們可以來想一想,在我們的產業里,還有什么”勝利組合”,是一進去就先占先贏?這樣的贏法真的很贊!,
商品的巧妙錯置,改變了成本、提升獲利:
我們知道,現在消費者買東西的價格,其實是成本計算之后的一個結果,但由于現在消費者消息流通,每個商品都有”定價”,這定價對Stage Stores極為有利,因為此定價通常以”城市為準”,因此,Stage Stores賣的”品牌衣服”,即使在鄉間的消費者,仍皆可接受一雙150美元的Nike跑鞋。
每一家Stage Stores的面積也高達1萬8千平方英尺,成本卻不到城市的幾分之一,由于Stage Stores因此可在其它成本上大省,定價依然不變,而大幅拉高了獲利空間。
大家都需要:
賣衣服,看起來是大家都需要,但在這些小鎮里,看起來不像雜貨店、生鮮店、甚至家具店一樣這么需要,換句話說,Stage Stores代表的一種大家都還算需要的,據說Stage Stores很多是開在Wal-Mart沃爾瑪旁邊,大賣場雖然賣衣服但都比較差,消費者在買完日常用品后就會來到隔壁的Stage Stores買品牌衣服我們可以想想,還有哪些大家都需要的,是目前沒有專店在賣、大家都忽略的?
建立了一個不一樣的商店文化:
其實Stage Stores已是一間上市公司,但它卻和其它大公司非常不同,它的特色,也讓它可以培養一些自己的文化,繼續強化競爭優勢,也讓后人更難完全模仿。比方說符合小鎮的純樸民情,每年的生日,都會送一張小卡片給客戶,再附上10美元的禮券讓這些小鎮居民感到溫馨。
版權作者:Mr.6
聯商網綜合編譯