美國零售商的愿望:消費者蜂擁而入,假日銷售實現(xiàn)飛速飆漲。如果真要實現(xiàn)那零售商必須重新審視其銷售策略。
以沃爾瑪為代表的折扣零售商也許將再次成為今年假日銷售時期的終極贏家,其銷售風(fēng)頭可等會遠超梅西百貨等百貨零售店,或者像Gap這樣的服飾零售商。據(jù)NRF調(diào)查顯示,有70%的受訪者表示今年會選擇在折扣零售店內(nèi)購物,該比例與去年同期持平。
報告稱,準備在百貨商店、服裝專賣店、消費電子類產(chǎn)品專賣店、網(wǎng)絡(luò)零售商店購物的消費者比例將呈現(xiàn)下滑趨勢。
2008年的節(jié)假日銷售期間,美國零售店客流量銳減15%。專業(yè)調(diào)查零售業(yè)銷售的ShopperTrak機構(gòu)預(yù)計,今年節(jié)假日銷售期間美國零售商店的客流量將同比下降4.2%。
ShopperTrak機構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人Bill Martin在接受采訪時表示,“消費者將會變得非常有目的性。他們可能會事先在網(wǎng)路上貨比三家,或者專門挑選有折扣優(yōu)惠的商品。他們在購物時將非常審慎,不會沖動消費,或者進一家店面就買點東西。”
ShopperTrak機構(gòu)表示,盡管預(yù)計今年節(jié)假日銷售期間的客流量將會下降,但零售業(yè)銷售額有可能將同比增長1.6%。去年假日銷售期間美國零售業(yè)的銷售額下降了5.9%,創(chuàng)下了40年以來表現(xiàn)最差的記錄。
Martin表示:“之所以預(yù)計今年假日銷售期間零售銷售額會實現(xiàn)增長那是因為我們猜測之前被壓抑的消費需求有可能在該階段被釋放,雖然失業(yè)率處在較高的水平,消費者的購物欲望卻略有提升。” 他補充說道,“零售商今年采取了大量削減庫存的舉措,這意味著到節(jié)假日銷售時期臨近結(jié)束時,他們需要處理的庫存將更少一些。
Martin指出,“今年你不會看到零售商大幅打折的狀況。”
截至目前已有很多機構(gòu)都發(fā)布報告稱,預(yù)計今年假日銷售時期的零售銷售表現(xiàn)會有所改善,但消費者對支出謹慎的態(tài)度并未改變,所以接下來的銷售形勢如何我們都不能確定。
美國的失業(yè)率接近10%,國內(nèi)的經(jīng)濟仍然是令消費者最擔(dān)憂的心結(jié)。據(jù)美國零售協(xié)會報告顯示,消費者表示在節(jié)假日期間他們將更傾向于購買打折商品、購買更加實用的禮品、使用更多優(yōu)惠券,因此NRF預(yù)計今年節(jié)假日銷售期間美國消費者的平均開支預(yù)算將同比下降3.2%,降至682.74美元。
NRF調(diào)查報告表明,消費者預(yù)計在家庭成員身上的開支將下降2%,在禮品、朋友以及同事等方面的開支將同比下降10%以上。
雖然有傳言稱消費者在今年假日期間將提前開始購買行動,但等待最后的折扣銷售高峰依舊成為中所矚目的焦點。報告稱,從12月最后兩個星期開始大筆消費的消費者比例已從去年同期的4%攀升至4.8%。
由于消費者更偏向節(jié)儉的購物方式,因此帶動了雜貨店和二手商品交易,約有10%的受訪者表示今年會在這些商店采購假日商品。
43.3%的受訪者認為價格是左右其購買的關(guān)鍵因素,因此商品的零售價和商家提供的折扣力度是他們最關(guān)心的主題,比08年同期增長了3.3個百分點。