想要顯著地增加銷售嗎？
　　
　　也許你應該轉移銷售對象，不是聚焦于吸引新的顧客，而是讓現有顧客進行再購買。要獲得最好的銷售前景已經不同于以前——換句話說，這來自你現有的顧客。

　　讓我們這樣想，如果你的生意在一個人口只有1000個人的小鎮，小鎮的每個人，男的、女的、小孩都買一個你賣的鏈輪齒，這樣你售出了1000件產品——同時你的市場飽和了。能夠出售鏈輪齒的日子結束了。要整理東西走人了嗎？

　　不！如果你開始將你銷售對象定位于現有的顧客，就能夠顯著地增加連齒輪的銷量。這些方法很穩當，在增加銷售的同時也建立了顧客忠誠。

　　嘗試下面的建議或者選取某些來增加銷售：

　　1.建立一個銷售獎勵計劃

　　給你的職員一個能夠賣力促銷的理由吧。為什么那么多依靠職員帶動銷售的公司都有激勵機制呢？這些公司根據職員的銷售數量獎勵給他們外出旅游機會或者電視機之類的獎品。你可以看Shearstone的《創立銷售獎勵計劃》學會怎么使你的銷售激勵機制美好簡單又可行。

　　2.促進對顧客的upsell（向上促銷）
　　
　　本質上，向上促銷 包括增加相關產品或者服務，或者兩者同時增加，讓顧客方便地購買這些產品并且覺得這是必需的。僅僅將更多產品放置在那些慣例產品邊上并不會很大地增多銷售量。要想成功的促銷，必須讓顧客覺得這是對他們有益的。比如，我最近將自己家地毯清洗了一下，清潔工注意到了由寵物留下的污點。他并沒有僅僅進行清理，而是先讓我注意到這個污點，然后讓我看他用污漬清潔劑如何將那些痕跡輕易地一掃而光。我買了這個污漬清潔劑嗎？你猜。他說服了我買下這個產品，產品本身對我有利而且購買方便。結果就是：增加了地毯清潔公司的銷售量。

　　3.將公司內部信息告訴顧客

　　最近我在一家家用器皿店購物。當我拿起一樣東西想著到底要不要買的時候，一個銷售員走了過來，對我說：“我看您對這個攪拌機很有興趣。下周我們店將會有打折，所有的攪拌機價格都會降價20%。也許那時候您可以過來。”你猜結果怎樣？我在打折的時候去了，而且還買了其他兩樣東西。教訓：如果你有促銷或者折扣，就告訴你的顧客。他們會回來——有可能叫上幾個朋友一起。（你也可以通過e-mail或者電話的方式通知顧客這些信息。）

　　4.將顧客分等級

　　在經常性光顧的顧客和其他顧客之間應該有顯著明了的區別——讓那些經常光顧的顧客感到你們重視他們的一種區別。如果你對待每一個顧客都是“街頭不相識的人”那樣，還能期待有什么顧客忠誠呢？顯示你對那些經常性光顧的顧客重視的方法有很多種，從用叫名字來歡迎他們這樣的小事，到經常性給予積分或者折扣都可以。

　　5.建立顧客獎勵機制

　　我們對于那些大公司的恰當的顧客獎勵機制都十分熟悉。卻沒有理由說小公司不能有顧客獎勵機制。這可以是在一位顧客的生日那天給他折扣這樣簡單，也可以是一個能夠贏得多種貨物折扣獎勵的積分系統這樣復雜。做得恰當，獎勵機制能夠實實在在建立顧客忠誠并且增加銷售量。

　　6. 分發免費試用品給顧客

　　為什么從商店購買東西的時候會有其他產品的免費試用品送給你？因為這能夠以多種途徑增加銷售。作為購買一直使用某種產品的顧客，我可能嘗試使用新產品的試用品并且喜歡上而去購買。或者我會把試用品給別人，他會嘗試使用，喜歡，并且從公司購買這個產品和其他東西。至少，原有的顧客會覺得你的公司很溫暖，十分希望告訴其他人關于你們的產品情況。

　　吸引新顧客是件好事。但是這不是增加銷售量僅有的辦法，實際上，是一種比較困難的方法。轉移你的銷售對象，關注現有的顧客更容易增加銷售——最好，建立顧客忠誠，使大家重復購買。

　　（聯商網編譯）