| 70/20/10時間法則 | ||||||
| 作者：吳咸建；出處：《店長》2010年5月號 總第34期 | ||||||
|
||||||
|
在連鎖賣場所有的崗位里，店長可謂是一份最操勞的工作。因為有責任感的店長，營業時間必須在“呆在”店里以便處理隨時都有可能發生的緊急事件。而其他的工作崗位則大都有對班或者倒班機制，但是“一店一長”的店長負責制下，店長們幾乎“不可一日不在店，不可一日不在忙”。 不過，我認為無論從工作效率方面考慮，還是從他們的個人身體健康和家庭和諧關系出發，店長們都應該考慮一下70/20/10的時間分配法則。 我認為從工作時間分配來說，店長們應該把70%的時間和精力用于當天的工作，20%用于周末雙休促銷的準備，10%用于下周的計劃籌措。當然，不同的時段，工作時間的分配側重點應有所不同，需要作出相應的調整。也就是說70/20、10法則同樣適用于按周、按年、按月為周期的中長期計劃管理。譬如，眼下的2月、3月期間，雙休日銷售就要提前到周1~周3準備，這樣才能打贏年末和春季兩大商戰。從人才培養的角度來言，春節假期之前就應該考慮提前培養的問題，節后上班第一時間就要推進實施最新的人才調整計劃，這樣才能夠充分保證門店的實戰能力，也才能夠從人才的角度達成“百分之N十”的目標業績增長目標。 一年三百六十日，一日二十四小時，除了吃飯和睡覺，再加上上下班往返的時間“浪費”，一個人可以支配的有效時間實在非常的少。對于店長們來說，如何有效分配生活時間和工作時間，不僅關系到賣場業績的好壞，自我價值的實現，還關系到店長作為“社會人”的生活質量和幸福感的滿足。 所以，我認為店長們還應該按天、按周、按月、按年合理分配自己的非工作時間，制定相應的時間管理表。70%的時間用于工作，20%的時間用于家庭生活，10%用于娛樂休閑、社會交際、公共活動等，享受并履行自己作為“家人”、“社會人”的權利和義務。尤其是在家人方面，一定要擬定一份“親情作戰表”，譬如，我今年要和妻子逛幾次商場，最少參加幾次學校組織的親子活動以及探望幾次自己年邁的父母等。 我知道現在的店長們，大多數是二十歲出頭，四十歲不到的中青年人。他們有一個共同的別稱，那就是“工作狂人”。追求高收入、忽視高離婚率，追求高業績，忽視高透支，是他們的共同特征。高強度的工作，極大的心理壓力，導致店長們出現過勞猝死、未老先衰、情緒失控甚而產生悲觀抑郁心理及生理疾病的比例越來越高。稍微夸張一點說，店長已經是高危職業、高危人群的重要組成部分。 這也是在新年之際，我向店長們提出“70/20/10”法則忠告的初衷。在虎年來臨之際，我衷心祝愿店長們業績再上層樓，但我更衷心的祝愿你們身體健康，心理快樂，家庭和諧，每一天都充滿幸福感！（原著：得平司 編譯：端木清言） |
||||||
