為何即時零售行業難以復刻蜜雪冰城的神話?
出品/聯商專欄
撰文/柯不楠
3月3日,蜜雪冰城在港交所成功上市,市值高達1093億港元。上市首日,股價更是如火箭般躥升,暴漲40%,一躍成為全球現制飲品賽道市值最高的企業。蜜雪冰城擁有4.6萬家門店,年銷量達90億杯,其供應鏈體系覆蓋全球38個國家。“雪王”模式,一時間成為資本市場矚目的焦點。
與此同時,即時零售領域也在快速發展,2025年市場規模預計突破1萬億元。可奇怪的是,在這個同樣增長迅猛的行業里,盡管盒馬、叮咚買菜、小象超市、京東七鮮、樸樸超市等都有一定規模和影響力,但整個行業卻很難出現與蜜雪冰城相提并論的巨頭。
接下來,劉老實就帶大家復盤一下,即時零售行業很難出現自己的“雪王”的原因。
供應鏈:即時零售的“命門”尚未突破
蜜雪冰城的厲害之處,在于它構建了一套“端到端”的完整供應鏈體系。從全球38個國家采購原料,到自建五大生產基地,再到建立起覆蓋97%門店的冷鏈物流網絡,這一系列操作,形成了一個成本可控、品質穩定的產業鏈閉環。就拿大家常喝的檸檬水來說,蜜雪冰城通過自建檸檬種植基地與冷庫體系,其采購成本比行業平均水平低了25%,單杯檸檬水的毛利率更是高達60%。
轉過頭來看即時零售行業,除了盒馬、樸樸超市、叮咚買菜等少數頭部企業外,大多數品牌在供應鏈上都存在短板。
很多百貨倉品牌目前最大規模也不過1000家門店左右,想要繼續規模化,其在供應鏈和模式上仍存在較大不足,尤其是很多前置倉品牌只能解決部分品類的供應問題,根本無法實現全品類的自我控制,加盟商依然要自采部分商品。
以生鮮為主營業務的叮咚買菜,雖說自建了供應鏈,可它的倉儲與物流成本占營收的比例超過了30%,這和蜜雪冰城核心食材自產率超60%相比,成本高太多了。而且,即時零售企業不像蜜雪冰城那樣,能在原料產地建廠,也就沒辦法通過大規模采購來降低成本,商品的溢價空間有限,自然難以形成價格優勢。
這里有一組數據對比,能更直觀地看出差距:蜜雪冰城在2024年前三季度,銷售凈利率達到18.7%,供應鏈成本占比僅4.5%;而叮咚買菜在2024年的毛利率是 18.2%,履約費用率卻高達 26.3%;即時零售行業平均下來,履約成本占比超過 20%,生鮮品類損耗率更是高達15%。
流量命脈:平臺依賴與自主權的缺失
蜜雪冰城的成功,離不開它將品牌IP與線下門店網絡緊密綁定。通過對“雪王”IP進行人格化運營,再加上近5萬家門店作為線下觸點,蜜雪冰城打造出了自主流量入口,大大減少了對第三方平臺的依賴。可即時零售行業卻完全是另一番景象:絕大多數品牌,比如那些區域前置倉企業,都得依靠美團、餓了么、抖音小時達等平臺來獲取流量。這就導致它們的用戶數據和交易場景都被平臺掌控,利潤空間也因為平臺抽成而被壓縮。
即便是頭部的自營平臺,也沒能擺脫流量困境。像樸樸超市,在部分城市滲透率很高,但它的用戶增長還是高度依賴補貼和平臺導流;盒馬雖說嘗試通過會員體系來構建私域流量,可線上訂單占比超60%的背后,還是離不開阿里生態的支持。這種“流量寄生”的模式,讓品牌很難獨立發展,也就沒辦法像蜜雪冰城那樣,擁有強大的用戶粘性和品牌溢價。
數據最能說明問題:某頭部即時零售平臺在2024年的GMV突破了4000億元,但抽成比例在15%-25%之間;即時零售平臺平均獲客成本超過80元,是蜜雪冰城加盟商單店獲客成本的3倍。
擴張模式:自營重資產與加盟輕模式的博弈
蜜雪冰城的4.6萬家門店里,99%都是加盟店。它通過標準化運營和供應鏈賦能,實現了低成本的快速擴張。其加盟商單店日均零售額從2022年的3936元,提升到了2024年的4184元,展現出了規模化和盈利能力之間的正向循環。
與之相比,即時零售企業大多采用自營模式。像叮咚買菜、樸樸超市,都是純前置倉模式運營。這種模式雖然能嚴格把控商品質量和配送效率,但重資產投入,比如倉儲建設、組建物流團隊等,導致擴張速度非常緩慢。
以樸樸超市為例,它成立8年了,也只覆蓋了10余個城市,而且還集中在一二線城市,區域化特征十分明顯。盒馬采用的是“倉店一體”模式,可門店覆蓋也主要集中在核心城市,在下沉市場的滲透率不高。這種“自營枷鎖”,讓即時零售企業沒辦法像蜜雪冰城那樣,通過加盟模式快速復制,形成全國性的網絡。
我們再來看看成本對比:蜜雪冰城單店加盟成本是40萬元,3年內回本率超過70%;而樸樸超市單倉建設成本超過500萬元,平均回本周期需要5年。
盈利模式單一:即時零售的“隱形鐐銬”
蜜雪冰城盈利的關鍵,在于向加盟商銷售原料與設備,而不是直接依賴C端消費者。2024年前三季度,蜜雪冰城凈利潤34.91億元,其中超過80%來自供應鏈端收入。可即時零售企業呢,主要靠商品差價和配送服務費盈利,利潤空間被多方面擠壓。比如美團閃購在2024年的凈利潤率僅3.2%,和蜜雪冰城15.9%的凈利潤率相比,差距很大。
我們來看看具體案例:盒馬鮮生在2024年嘗試會員制增收,可會員費只占營收的5%,核心利潤還是依賴生鮮品類的周轉;每日優鮮在2023年,因為履約成本過高,最后宣布破產,留下一地雞毛。
同質化競爭:即時零售的“內卷困局”
現在的即時零售行業,陷入了“配送速度軍備競賽”,可商品和服務卻沒什么差異化。京東秒送推出“9分鐘達”,美團閃購上線“小時達PLUS”,但它們的品類結構高度相似,生鮮、快消品占比超過60%。再看看蜜雪冰城,通過“雪王”IP衍生出動畫、聯名商品、線下主題店等多元場景,打造出了獨特的品牌護城河。
數據對比一下:即時零售平臺SKU數量平均為1.5萬,但爆款重合度超過70%;蜜雪冰城IP衍生品年銷售額超過9億元,占總營收的4%。
蜜雪冰城的上市,充分證明了供應鏈自主權、流量獨立性與輕資產擴張模式的重要性。對于即時零售行業來說,想要突破現有的格局,得從以下幾個方向努力:
在供應鏈方面,要通過自建或者合作的方式,強化核心品類的供應能力,減少對第三方供應商的依賴;盈利模式上,要積極探索會員制、數據服務、廣告變現等多元收入結構;利用技術來驅動效率提升,引入AI算法優化倉儲調度與配送路徑,把履約成本壓縮到15%以下;在競爭策略上,聚焦垂直品類,比如醫械、寵物用品,或者挖掘區域特色商品,構建細分市場的競爭壁壘;還要積極響應綠色轉型,采用可降解包裝和新能源配送車,降低政策合規風險。
不過,考慮到即時零售行業的特性和面臨的資本壓力,短期內很難出現像蜜雪冰城這樣的“雪王”級企業。但要是能借鑒蜜雪冰城的供應鏈思維和生態化布局,說不定在細分賽道里,能孕育出新的發展可能。
正如蜜雪冰城創始人張紅超說的:“低價不是目的,而是規模化與效率的自然結果。”也許,即時零售行業的“雪王”,正潛伏在下一輪效率革命的臨界點上,等待著爆發的那一刻。
最后,依然讓DeepSeek感慨一下:
三月的風裹挾著數字的甜膩,敲響港交所的銅鑼。雪王加冕,千億市值在檸檬水的泡沫里輕盈起舞,4.6萬扇門扉洞開,90億杯光陰傾瀉成河,根系深扎38國土壤,將世界的甘澀凝成一顆透明的冰晶。而城市的另一端,即時零售的貨架在暗夜里喘息——生鮮淌著30%的汗,物流馱著20%的嘆息,平臺抽走流光的碎片,徒留一地割裂的月光。有人將命運繡進自營的繭,有人困在配送速度的莫比烏斯環,像一群逐光的飛蛾,撲向同質化的火。供應鏈是未完成的詩,流量是借來的韻腳,而雪王的童話早已寫就:唯有讓根系穿透巖層,讓枝椏掙脫藤蔓的絞殺,才能在荒原上種出一片自己的春天。
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