從年入10億到創始人負債3億,麻辣誘惑因何隕落?
出品/聯商網
作者/西泠雪
近日,“麻辣誘惑創始人回應欠債3億”的視頻,登上抖音熱榜。創始人韓東接受媒體采訪,回應了欠債被限高,同時為欠薪員工道歉。
視頻中,53歲的他已經胡須發白,稱“現在借住在親戚家的房子,最艱難的時候,我們一家五口人就靠著我母親每月8000多元的退休金生活。”
據了解,高光時刻,麻辣誘惑一天最多能賣50噸小龍蝦,年營收10個多億,也曾備受資本青睞,累計完成3輪融資,融資金額超3億元。
01
曾年銷售額近20億
麻辣誘惑曾是餐飲業的標桿,是年入十多億的明星餐飲品牌。
公開資料顯示,麻辣誘惑由創始人韓東在2002年創立,旗下擁有麻辣誘惑、麻小、熱辣生活三個品牌,門店遍布北京、天津、石家莊、上海、南京、武漢、蘭州、西安、銀川、西寧等地,曾擁有門店105家(含加盟店),還有配送中心和食品店,其員工人數超過3000人,店面總面積超過3萬平米,年銷售額近20億元。
最初,麻辣誘惑主打川菜,但隨著競爭加劇,品牌發展陷入瓶頸,亟需爆款單品。2010年前后,韓東看到機會,抓住市場熱度,帶領麻辣誘惑從水煮魚轉型做麻辣小龍蝦。同時,他創辦了“熱辣生活”,定位零售門店;“麻小”,定位小龍蝦外賣。
據悉,麻辣誘惑門店選址為一流商圈,門店面積小則五六百平米,大則上千平米,憑借著獨特的口味和精準的市場定位,麻辣誘惑很快贏得了消費者認可,連續幾年在大眾點評上霸榜。
隨著互聯網外賣的崛起,韓東于2014年在北京大鐘寺開出全國第一家麻辣小龍蝦外賣店。每個麻小外賣的門店在四五十平米左右,員工不超過十個,全部使用工業級微波爐,平均3秒就能出餐一份。
據麻辣誘惑一位高管回憶,在當時,麻小北京大鐘寺外賣店營業額單日最高達20萬元,單月最高達500萬元。
與此同時,麻辣誘惑開始探索供應鏈,想掌握采購、生產、物流等方面的主導權。2015年,韓東在埃及尼羅河流域投資了3家工廠,用于小龍蝦加工,并建立了1萬畝養殖基地。
而在供應鏈的搭建上,麻辣誘惑花費了4年,耗資近3億元。韓東曾表示,相比營銷端,麻辣誘惑在供應鏈方面能夠改變的空間更大,也更有價值。
2016年,小龍蝦迎來了爆發式的增長,麻辣誘惑僅外賣麻小銷售額便超過4億,高峰期一天賣出20萬只,半年復購率達40%左右,約三分之一消費者復購在5次以上,占據了北京小龍蝦外賣70%的市場份額。
麻辣誘惑的火爆也吸引了資本的目光,完成了多輪融資。
2017年3月,麻辣誘惑集團旗下熱辣生活和麻小獲得五岳資本領投的數千萬元A輪融資;同年8月,熱辣生活獲得高榕資本領投的1.4億元B輪融資;2018年1月,熱辣生活獲得經緯中國領投的1.6億元B+輪融資。
不過,2019年底到2020年初,國外工廠出現管理問題,韓東親赴埃及進行調整。
2020年前后,麻辣誘惑開始陷入閉店潮,大量門店關閉,拖欠員工工資,供應商上門討債,品牌瀕臨絕境。
目前,天眼風險信息顯示,北京麻辣誘惑食品有限公司存在30余條失信被執行人(老賴)信息、90余條限制消費令,韓東所持該公司千萬股權也已被凍結。分支機構信息顯示,該公司50余家分公司及門店均已注銷。
此外,其投資的5家企業中,天津熱辣食品有限公司、上海嗨享生活品牌管理有限公司為存續狀態,2公司也均已被列為失信被執行人(老賴)并被限制高消費。
02
欠債會一點一點還
麻辣誘惑的問題,源于內部爭斗和外部擠壓。
2018年底,麻辣誘惑因國外供應鏈負責人疏忽,讓一批貨值8000多萬元的小龍蝦出現了品質問題。彼時,剛拿到3.7億元融資的韓東沒能做出慎重考慮,直接讓工廠負責人把8000多萬的小龍蝦倒進尼羅河。
這一事件后,因2019年融資沒有達到預期目標,疊加市場外部環境變化,麻辣誘惑業績全面下滑,資本們紛紛跟韓東反目,要求回購或進行其他有效處置。
隨后,2020年新冠疫情爆發,韓東預計會和非典一樣很快就過去,儲備大量人力和食材。疫情后,全國餐飲行業迎來短暫報復性消費時,麻辣誘惑埃及工廠卻被人通過不當手段占為己有。
韓東不但損失了幾個億,國內的門店也因小龍蝦斷貨無法經營,資金鏈斷裂。隨后幾個月,在員工、供應商、投資者的討債和起訴中,韓東負債3個億左右。
面對高額的負債和上千萬的欠薪,韓東在接受《鳳凰WEEKLY》采訪時表示,自己也感到十分抱歉,會一點一點還,不想靠加盟的“快錢”去還債。
據韓東透露,在公司業務低谷期,70多家媒體曝光和外界的不信任,最終導致公司走向破產,期間曾簽下2.5億元-3.5億元的資金,自己全家6口最終也只能住進親戚家。
韓東在采訪中透露,大兒子被迫輟學回國,因沒能拿到高中學歷和家庭經濟情況一度抑郁。最難時,韓東曾想過靠擺攤做麻辣小龍蝦還債,也曾嘗試做自媒體,日常也不敢破費買牛肉,要靠母親每月幾千塊的退休金維持生活,“10塊錢都要好好計算一下怎么花。”
不過,韓東仍堅信自己會是摔得最慘還能起來的“老炮兒”。他說,這四年給他帶來的是人生重新的體會和升華,是99.9%的人沒有體會過的,自己活了兩回。“不會天天把愧疚掛在嘴邊”“困境讓我洞悉人性,那是我前半生缺乏的功課”。
2024年7月,韓東去夜市擺攤,嘗試現場賣麻辣小龍蝦。
對此,有網友感慨“想象不到麻辣誘惑會到這種程度”,也有網友相信他還能翻身。
03
對餐飲業的警示
在餐飲業的黃金時代,韓東憑借獨到的商業眼光和經營策略,讓麻辣誘惑輝煌一時,一度成為餐飲現象級品牌。
然而,隨著外部沖擊和一系列戰略失誤,也讓這個昔日明星品牌陷入前所未有的困境,而韓東也走入了人生低谷。
韓東本人也表示,“人取得成就之后肯定會飄,也會狂妄自大,我不否認自己也有過,我也進行了深刻的反思,相信自己肯定有一定能力,但趨勢、環境、運氣這些東西也很重要。”
有報道曾提到,韓東的妻子,曾掌管著麻辣誘惑集團的資產,由于缺少遠見,細摳小錢,拖欠供應商貨款,集團口碑崩壞。
與此同時,留不住人也是其潰敗的另一個重要原因。麻辣誘惑曾被戲稱為餐飲業的“黃埔軍校”,很多知名餐飲品牌的高管、店長中有不少就出自麻辣誘惑。
有前員工爆料,“在麻辣誘惑,沒有虧錢培養人,只有虧錢就走人。”“每個月,光是扣工資,公司都能收入十幾萬,一年就是幾百萬。以前請過海底撈大學的人來把持,激勵做得好,大家干勁足。后來老板看花了這么多,都是利潤,就不干了。”
有分析認為,麻辣誘惑的失敗有團隊離心、責任缺失、采購漏洞等原因,也未能把握市場動向,舍近求遠到非洲建廠,本末倒置、因小失大,導致以次充好,食材質量下降,失去產品誘惑力,進而引發資金鏈斷裂,品牌全線崩潰。
麻辣誘惑的興衰歷程給家族企業帶來的啟示是深刻的,對餐飲業的警示也是振聾發聵的,成功的品牌也會因缺乏前瞻性規劃和風險管理而深陷泥沼。
做餐飲,成功與失敗或許只在一念之間,切記好大喜功,急功近利,急于求成,更不能激進式擴張,只有審時度勢,不斷反思,加強內部管理,提高抗風險能力,才能應對挑戰,在激烈的競爭中生存下來。
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