出品/聯(lián)商網(wǎng)

作者/西泠雪

日前，高絲宣布將關閉天貓官方旗艦店的消息，受到各界關注，作為曾經(jīng)風靡一時的日本美妝品牌，高絲是一代人青春的回憶。

不少網(wǎng)友感嘆，“高絲是青春的回憶！”“20多年前，高絲還是挺火的，他家粉餅也很好用。”“曾經(jīng)非常喜歡這個品牌，可惜十幾年沒買過了。”

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14年老店將關停

近日，天貓高絲化妝品官方旗艦店首頁掛出閉店公告稱，將于2024年4月19日結束運營，在此之前下單的貨品還將按計劃送達。店鋪運營結束后會員權益也將失效，需用戶盡快前往會員中心進行線上兌換。

另外，客服表示，消費者后續(xù)如果需要選購產(chǎn)品，可以前往微信小程序的“高絲官方微商城”購買。

據(jù)了解，天貓高絲化妝品官方旗艦店已運營超過14年，累計粉絲達88.5萬。從天貓平臺的店鋪信息來看，該旗艦店運營方為高絲化妝品銷售(中國)有限公司，系日妝集團高絲于中國設立的獨資公司。

店內共有三大品牌產(chǎn)品在售，分別為高絲茵菲妮、高絲蘊一以及高絲MAKE KEEP MIST品牌，SKU約30余個，包含護膚、彩妝等品類。

目前，店鋪正在打折促銷，其中銷量最高的高絲MAKE KEEP MIST定妝噴霧，原價178元一瓶，現(xiàn)在券后89元買一贈一，相當于打了2.5折，顯示已售出超1萬單，而活動時間截止4月18日，即關店前一天。

高絲集團表示，此次渠道關閉為戰(zhàn)略性調整，暫無其他新計劃。

除了天貓旗艦店，早在2023年8月31日，高絲官方在線商城已關閉。不過，高絲在其他電商平臺的海外旗艦店以及海外自營店目前仍在正常運營。

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內地運營“水土不服”

據(jù)悉，日本高絲在中國曾設有兩家全資子公司，一家是生產(chǎn)公司，一家是銷售公司。

官網(wǎng)顯示，高絲集團創(chuàng)立于1946年，1968年開始進軍海外市場，并于1988年正式進駐中國，當時和中國老字號企業(yè)杭州孔鳳春化妝品廠成立了合資企業(yè)——春絲麗有限公司。

2003年9月1日，株式會社高絲為了謀求海外事業(yè)的國際化，將春絲麗有限公司更名為高絲化妝品有限公司。2005年3月22日，企業(yè)性質由中外合資經(jīng)營企業(yè)轉為外商獨資企業(yè)。

2005年6月9日，株式會社高絲在上海注冊成立了專門的銷售公司——高絲化妝品銷售(中國)有限公司，全權負責集團旗下DECOTE黛珂、SEKKISEI雪肌精、INFINITY茵菲妮、Predia貝締雅、ONE BY KOSE高絲蘊一等品牌在中國市場的推廣和銷售。

2017年10月，高絲中國在其官網(wǎng)發(fā)布公告，將日本高絲持有的中國生產(chǎn)公司的全部股權轉讓給知名化妝品受托制造公司——日本科瑪控股株式會社。

公司公告中稱，生產(chǎn)公司股權轉讓完成后，高絲旗下的中國國產(chǎn)化妝品品牌仍由日本高絲擁有，會委托日本科瑪控股的公司生產(chǎn)，由高絲中國的銷售公司銷售。

2021年3月，高絲化妝品銷售(中國)有限公司被株式會社高絲認定為跨國公司地區(qū)總部。

至2022年，高絲已在中國鋪設多個線上渠道，包括天貓、京東、唯品會、小紅書以及微信小程序商城等。

2023年，高絲集團營收超143億元，同比增長3.9%；營業(yè)利潤為9.7億元，同比下降28.7%。而在亞太市場，集團銷售額為25億元，同比下滑34.7%。

高絲集團在財報中稱，亞太地區(qū)的下滑主要受中國市場影響。2023年上半年，中國地區(qū)銷售額顯示出緩慢的恢復傾向，但下半年受消費低迷和福島核污水排放的影響，導致高絲中國銷售額大幅下滑。

業(yè)內人士分析，高絲集團旗下?lián)碛卸鄠�價格帶定位的品牌，但在中國市場的營銷以及銷售策略都讓用戶對其各個品牌產(chǎn)生了定位混亂的印象，從而使得其產(chǎn)品無法做到有效的差異化占有市場，從而呈現(xiàn)“水土不服”的狀態(tài)。

對此，高絲集團在財報中也提到，在中國地區(qū)，高絲2024年的工作將以提高品牌價值和改善事業(yè)收益性，調整電商促銷費用，改善盈利能力為核心，圍繞黛珂、雪肌精兩大品牌開展一系列品牌升級、產(chǎn)品煥新等工作。

據(jù)了解，高絲旗下的高端產(chǎn)品線——“雪肌精謐雅”計劃新增26個百貨專柜，從線下直接接觸消費者，進行高端服務加碼轉型。

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日系美妝頹勢顯現(xiàn)

事實上，不止高絲，近年來不少曾經(jīng)風靡亞洲的日系美妝品牌都有些萎靡不振，很難再現(xiàn)昔日風光。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心不完全統(tǒng)計，2023年，國內市場上至少有27個美妝品牌宣布倒閉或調整。其中包括多個日系美妝品牌，宣稱暫退中國市場或關停品牌。

去年1月，日系彩妝品牌MIPOO宣布暫時退出中國市場；去年3月，日妝集團POLA宣布將關停高端品牌Amplitude和ITRIM，線上、專柜的現(xiàn)有產(chǎn)品陸續(xù)賣完就不再補貨；去年6月，日系彩妝品牌Naturaglace花姿菓色撤出小紅書、微博渠道，同時天貓旗艦店也下架了全部產(chǎn)品，退出中國市場。

此外，去年11月，花王宣布關停旗下三個品牌，分別為Frēshel膚蕊、Blanchirsuperior馥蘭皙兒、SALA。同時，2024年一開年，就被傳出旗下品牌Aube將倒閉。

今年3月，有媒體報道稱，日本資生堂旗下高端護膚品牌茵芙莎(IPSA)正在大規(guī)模撤柜，而該品牌去年12月在上海浦東陸家嘴中心開設的中國首家定制概念店已于今年2月26日閉店，目前上海僅剩兩家茵芙莎門店。

對此，資生堂中國回應，茵芙莎品牌正在就線下業(yè)務進行正常的布局調整，以更好地順應市場變化和消費者需求。

聯(lián)商高級顧問團成員潘玉明表示，日本美妝在中國市場業(yè)績不好，不是商品本身不好，是消費環(huán)境發(fā)生了改變，核污水是其中一個因素而已。日本美妝企業(yè)內部營銷和成本管理存在一定問題，從發(fā)展趨勢看，日本商業(yè)服務企業(yè)和研究人員對中國市場回升的預期看法偏冷。

另外，美妝產(chǎn)品和其他業(yè)態(tài)相互融合，包括與咖啡、瑜伽等健康飲食文化的結合，以及與骨骼透視、皮膚診斷、情緒預測等數(shù)字化產(chǎn)品的融合等，這些新趨勢成為了高端化妝品看好的發(fā)展方向。目前，國內僅有銀泰百貨等少數(shù)企業(yè)做了嘗試，大部分企業(yè)還沒有展開。

潘玉明也強調，去年以來，特別是今年春節(jié)期間，從中國消費者到日本商場購買化妝品的業(yè)績中可以看出，其對于日本化妝品的需求還是很高的，而中高端美妝市場前景仍然很好。