1. �I�\������OPERATION MANAGEMENT������ָ�������^һЩӲָ�˼�ܛָ�ˌ����T��ĸ�����I������Ӗ�����������ˡ����͵�һϵ�н��I������ӡ��I�\�����ķ������w�����T����\�I��ӣ����������T��ļ�c��������؛��ӆ؛���a؛���Ȳ��D؛���Ȳ��{�ܡ����p���P�c�����r����С���ʾ���V���c���N���N�ۡ����������O�䱣�B�c�S�o�����������𡢷��I����Ͷ���������������y��������˓Q؛��ٛƷ���ˆT���������̴��N�T�����������c���������������{���ۺ���ա���؛���Fُ�����ռ������ȹ�����
2. �I�\Ҏ����OPERATION STANDARD�����I�\�������T���T��ĸ�헠I�\���I��һ���yһ�ġ�Ҏ�������I�����c���I�������Q֮��“�I�\Ҏ��”����Ŀ������ߠI�\Ч�ʣ���ʡ�����c�M�ã����Ч�棬���₀�˻��T�]�T��܇�����ղ�Ҏ���ķ������ṩ��Ҏ���ķ��սo͡�
3. ���I��Ч��PERFORMANCE�����ַQ��“Ч��”����ָ�I�\������K�ijɹ������w���F��һЩָ���΄��_�˵���r���������N���~���N���~���L�ʡ�ë���~��ë���ʡ�ë���~���L�ʡ��p���ʡ��������롢�����������L�ʡ��M���ʡ������ʡ�Ͷ�Y�؈��ʡ��Y�a�؈��ʡ��ˆT�����ʡ���؛���D�ʵȵȡ�
4. ���֣�LAYOUT�����ַQ��“��Ʒ���ÈD”��ϵָ�T�����Ʒ��С�M�����T���������Pλ�á����w�IJ��������؛���BD��ʾ��һ�������IJ�����ò�Ҫ�����Ǯa����ͬ�rҪ���]��؛���D���ٶ��c���D�}֮�g�ľ��x��������D��Ʒ�ھ��x���D�}���h�ĵط���
5. ָ�ˣ�TARGET��GOAL��OBJECTIVE��BUDGET�����ַQ��“Ŀ��”����ָ�ڠI�\�������^�̣���˾���T�����O�������T���O������˾ͬ�⣩��һЩ���I�΄ա�ָ�˷֞�ؔ��ָ�˼���ؔ��ָ�ˡ�
6. ��X���hӆ�Σ�OPL��ORDER PROPOSAL LIST����ָ�T��������Ϣ���g���վ��N������攵������؛�씵����؛���ڡ�ӆ؛��λ���������ӆ؛���~�Ȕ����Y����һ���\���“���hӆ؛����”�c“��؛����”������һ���ܿƌW���\�������Թ�ʡ�������������������T��I�\����ĵIJ���֮һ�����������Fُ��˲�g��؛��̫����a����ȱ؛��r�r�������Ծo��ӆ�폛�a���IJ��㡣
7. ALC��ADMINISTRATION��LOGISTICS & CONTROL���� ALCӢ���ֵķ��g�ǣ�“���������ڼ�����”���@���T���һ����Ҫ���T�������Hؓ؟�T��ӆ�ε�ӆ؛�c���ߡ�ӡ��ÿ��׃�r�ăr�����T��׃�r����롢���^ȥ��څ���A�yÿ���N�ۡ���һЩ�N�۷�����ÿ�Ռ���ë���ʵĆ�Ʒ���M���бO�أ������T�������������h�ȹ�����
8. �վ��N����DMS��DAILY MEAN SALES���������x���ԣ�����ƽ��ÿ�յ��N�۔�������һ�ѳ��е��վ��N�����x������
��a�� ��Ʒ�M؛ǰ��ʮ�죺�����Wƽ���������磺ǰʮ���u30�����tDMS=3.0��
��b�� ��ʮ��֮��DMS=ǰһ���DMSX0.9�������N��X0.1��
��c�� ʼ�Kδ�u������Ʒ��DMS=0.05��ע����Փֵ��0����DMSֵ���S��������\���г����ĸֵ������0�t�o���\�㣩��
9. �O�䣨EQUIPMENT����ϵָ���T����ṩ���սoͼ��T������������c�b�䣬���������\�O�䡢����O�䡢�}���O�䡢�����O�䡢�V���O�䡢���{�O�䡢�����O�䡢�ӹ��O�䡢�N���O�䡢��X�O�䡢���y�O�估�k���O��ȡ�
10. ��؛�ܣ�HIGH RACKING����ָ�u�����^
11. ��؛�ܣ�LOW SHELVING����ָ�u���߶���1.2~
12. ؛������BEAM����ϵָ��؛�ܵęM����ͨ��һ��“؛����”�͵���һ��“؛�ܸ�”�Č��ȡ�
13. ؛������UPRIGHT����ϵָ��؛�ܵ�ֱ����
14. �Ӱ壨SHELVE����ϵָ��؛�ܵęM��䓰壬�������؛��֮�á�ͨ��һ��“�Ӱ�”�͵���һ��“؛�ܸ�”�Č��ȡ�
15. ؛�ܸ�BAY����ϵָ��؛�ܵ�һ��“؛����”���؛�ܵ�һ��“�Ӱ�”�Č��ȡ�
16. �Ӱ唵��NO.OF SHELVE������؛�����ɌӰ弰���^���M�϶��ԣ��Ӱ唵��ò�Ҫ���^��ӡ�
17. ���^��HOOK������؛�ܵĽM�ɲ���֮һ�����^�m�ϵ���ʽ���^�p����Ʒ��
18. ���壨PALLET������Q��“����”��ϵ�Á��\ݔ��؛�����֮�á���ض����֮�ã��������͉��ϰ�܇���\ݔ��
19. ��܇��FORKLIFT����ָ�T����؛����Ʒ��ʹ�õĸ߿հ��\�O�䣬������늄�ʽ�������Բ����ӡ�
20. �ϰ�܇��HAND PALLET TRUCK����ָ�T�����Ʒƽ�а��\���O�䣬�������͉�ʽ���֞��քӣ���������늄ӃɷN��ʹ�Õr�����c���干ͬ��������Ʒ���ڗ����ϣ��ϰ�܇���p��t���뗣��ײ������\ݔ��
21. �ۯB�\��CAGE��WIRE BASKET�����ַQ��“�}��\”����ָһ�N�ɴ��F�����Ӻ���\��懣������ۯB��“�ػ\”����һ����м����\�O�䣬�V��ʹ�����ػ\���N��
22. б�ڻ\��SLOPED WIRE BASKET������һ�N�ɼ��F�����Ӻ����֬��ǰ�˞�б���С�F�\�������y�ԯB�ŵ���Ʒ������O�䡣б�ڻ\������ɌӌӯB�š�
23. �˼ܣ�GONDOLA-END��END-CAP�����ַQ��“�˼�”��ϵָ��؛�ܻ��؛�܃ɶ������ߵ�������O�䡣���������ߵ����˼ܳɞ���Ҫ�Ĵ��N�^���m�ϔ[�Ŵ��N��Ʒ��һ���˼ܲ��˔[�ų��^�������ϵ���Ʒ����tʧȥ���N�ľ۽���FOCUS����
24. ���ߵ���MAIN��AISLE����ϵָ�T���4~
25. ���ߵ���SMALL AISLE����ϵָ�T���2.5��
26. ؛���ߵ���DISPLAY AISLE����ϵָ�T���2.0~
27. ���䣨LIGHTING BOX����ϵָ�T�����õ�Ȼ����Չ��ϵĿ��g�������ďV���������Ҫ���������T��ďV���M���룬ͬ�r����֪���T�����N�۵�֪��Ʒ�ơ�
28. �ذ壨FLOOR����ϵָ�T��ĵ��棬����|���ӻ�����������ɰ���桢PVC���ϵ��桢�h����֬���桢��˹�˴u����ȡ�
29. ���棨FLOOR����ϵ��ָ�T��������N�۲��T���������r����ʳƷ��؛������؛����
30. ��ع�COOLER����ϵ��������m����0~
31. �����FREEZER����ϵ��������m����-18~
32. ����ʽ��ع�WALK-IN COOLER������ָһ�N������ع�M��0~
33. ����ʽ�����WALK-IN FREEZER������ָһ�N���������M��-18~
34. �ӹ��g��PROCESSING ROOM������ָ�T����O�õ����ɂ���ͬ��;�ļӹ�����������ʳ�ӹ��g������ӹ��g����Ʒ�ӹ��g��ˮ�a�ӹ��g���߹��ӹ��g��
35. ���D�}��GOODS RECEIVING WAREHOUSE������ָ��؛�������Ʒ���r�����Ʒ�Ă}�졣������Ҫ��ȡ��Ʒ�r������һ�����I������ȡ��Ʒ��
36. ��У�DISPLAY����ϵָ��Ʒ�����xʽ�N�ەr��һ�N��ŷ�ʽ����ͬ����Ʒ���ò�ͬ�ķ�ʽ��У����������˵�ُ�I������
37. չʾ��PRESENTATION�����c�����ͬ�x�~��������Ʒ���������˵ķ�ʽ��У��Դ̼�͵�ُ�I����
38. ��Ʒ�M�ϣ�ASSORTMENT������ָ�Ѳ�ͬ�Ӵε�������Ј��ϵ�؛Դ�����ЙC�ؽY���������Է���������IĿ�������˾ָ���΄յ���Ʒ�Y����
39. �P�c��PHYSICAL INVENTORY������ָ�T���_����X�������_������ȡ��һϵ�н��I��ӡ����ɷ֞�“���ڲ�ͣ�I��P�c”��“���ڲ��T����Ʒ��M�P�c”����“�����ڱP�c”���N���P�c���T�����Ҫ�ԣ����綨���w�z�����˵���Ҫ�ԡ������ԙz����T��Ĺ����Ƿ����ë������Ҫ�ηN�a�ȴ�ʩ���Դ_����˾���Y�a�]����ʧ�������]�Мp�١�
40. �p�ģ�SHRINKAGE������ָ���κΕr�g“���H�����”�c“��X�����”�IJ������۳��˹��e�`�IJ���p�������ۘI��“���I��”����ν��͓p����ÿһ�����ۘI������ҕ���n�}֮һ�������H�˜ʣ��C�ϳ��еēp�đ��ǠI�I�~��-0.4~-0.6��֮�g��Ҳ����ÿǧԪ�ĠI�I�~�п����S4��6Ԫ�ēp�ģ��p�Ę��ɵ�ԭ��ɚw�飺
��1�� �T����ɵġ�
��2�� ���ɵġ�
��3�� ��������ɵġ�
��4�� ��˾ϵ�y��ɵġ�
��5�� ��˾�����ƶ���ɵġ�
41. ُ��܇��TROLLEY��CART��TRUNDLER����ָ��݆�ӵ�ُ�﹤�ߣ������踽�bһ�����͵Ľ��ٻ������{�ӻ�ƽ�壬�ُ�I����Ʒ�ܰ����ط�����������档����܇�ǾC�ϳ��б�Ĺ��ߣ�Ҳ�nj�͵�һ�N���Ӄrֵ������͵�ُ��ɞ�һ�N��Ȥ��ͬ�r����߆r��
42. ُ�����SHOPPING BAG����ϵָ�T��鷽��ͽY�������ṩ�Ѓ���o�������ϴ���ͨ�������ϩ��PE�����|�����������̞�h�����������ṩ�ă���o���ġ��ɽ���ļ��ƻ������Ƶ�ُ�������ُ�ˆT���O��Ո������ٝ��ُ����V�棬���ӹ�˾�����룬������˾���M�á�
43. ُ��СƱ��SALES SLIP��INVOICE������Q��“�N�۰lƱ”��ϵָ���y�Y���r�����y�C�ԄӴ�ӡ���N�������Σ�����ӡ��؛̖����Ʒ�������������r�����r����Ӌ�����y�T���a���r�g�ȡ����������Щʡ�О��ֹ�̼���©��������ȡ�����^��“���ذlƱ”���˷N�lƱ��Ķ��վ�ُ�I���c���y�C�Y��ʹ�á�
44. ����b��PACKING������ָ��Ʒ���\ݔ���^�̣�����Ҫ����ӱ��o������⼈�������
45. �Ȱ��b��PACKAGING������ָ������Ʒ����ֱ������N�۵İ��b�����ϴ�lˮ��ƿ�ӣ��l���������ϴ��ȣ�����ߵļ��С�
46. ��ʾ��DEMO��MEMONSTRATION��������؛��Ʒ���f����չʾ��ӣ�Ŀ������˽���Ʒ���M���_���N�۵�Ŀ�ġ�
47. ԇ�ԣ�TASTING������ָ�ӹ�ʳƷ�����_���N�۵�Ŀ�ģ��ֳ�С�ݵ�Ʒ�L��ԇƷ�L�Ļ�ӡ�
48. �����b��CLUB PACK��MULTI-PACK������ָ��Ʒ�ԽM��ʽ�ķ�ʽ��У�Ŀ����Ҫ�Ӵ�͵Ćδ�ُ�I����ͨ�������b����С��λ�r��Ҫ����3��10�� ��
49. ���NƷ��SLOW MOVER������ָ�T��Ȟ锵���ٵĵͻ��D��Ʒ������ƷABC����C���Ʒ���S���ǜ��NƷ������������Ʒ�M���S�����Ĺ��ܣ��������������H�ܿsС�������������p��ӆ؛��������������һ������ȫ�o�N�ۣ���t����ȫ�����ˣ�һ�Mһ����ԭ�t��ԓ�S�֡�
50. ���N�T��SALES PROMOTOR������ָ�ɹ����̹�Ո���v���N���ˆT���֞�ɷN��һ�Nϵ��ُ���|�������N�ۼ��r�̏���ُ���ռ��ɣ���һ�N���I�S�̵����|���������N���ƏV���΄����⣬߀Ҫ����؛����ؓ؟���@�N���N�T�赹�����
51. �����У�STACK-CASE DISPLAY������ָ�ڿ���������ߵ�����N�^����Ʒ�Գ���ķ�ʽ�ѷ���У����һ�N�_���Ե�ُ�I���������д��N�T����ʾ��ԇ�ԡ�POP�����r����Ч�����á�
52. ������У�CUT-CASE DISPLAY������һ�N�����b�����б�ǣ���¶����Ʒ��������й��ߵ���з�ʽ���V�������ڰ���ʳƷ��С��؛��Ʒ��
53. �˼���У�ENG-CAP DISPLAY������ָ�T���u���ߵ����ԵĶ˼�������N�^����еķ�ʽ���Q��˼���С��˼�ϵ��Ҫ�Ĵ��N�^��������������N���ϵ���Ʒ����tʧȥ���N�ľ۽���FOCUS����
54. �������SHIFT WORK ������ָ�T���u����I�I�r�g�^�L��13-15С�r������Щ�����Ѓ���݆�����࣬ÿ��ؓ؟��С�r��
55. ���r����FRESH DERARTMENT������ָ���Tؓ؟�N�����r�IJ��T�����O�傀�M�������߹��M����Ʒ�M��ˮ�a�M����ʳ����M������M�����rʳƷϵָ���������^�̣��ҳ�����������PERISHABLE����ʳƷ��
56. �߹����T��FRUITS & VEGITABLES SECTION������ָؓ؟�N���߲˼�ˮ���ĽM�e�����Mͨ������һЩ���ļӹ�����b�O�䣬��̎��һЩ�İ��b���߹���Ʒ��
57. ��Ʒ���T��MEATS SECTION������ָؓ؟�ӹ��c�N����Ʒ�ĽM����Փ�ǺηN����l�������磺���ء���ػ�������������M���i�������ţ������ھC�ϳ����^�y�N�ۡ�
58. ˮ�a���T��FISH SECTION������ָؓ؟ˮ�aƷ�ļӹ��c�N�۵ĽM��ˮ�aƷ���Bֳ����ˮ����ˮ��������Ʒ���h���������BֳƷһ���u��ģ�һ�������t�Ğ��c��������Ʒ��ͬ�ı��r�N�۷������h�ƵĄt�������������ʽ�N�ۡ�
59. ��ʳ������T��DELI/BAKERY SECTION����ϵָ�ӹ����N����ʳ�������t����“�ӹ�����Ʒ”���װ���“�ӹ�����Ʒ”������ʽ������c�ĽM���@���T�����r����ë����Ҳ�ǿ����^��ĽM��
60. ���䲿�T��DAIRY SECTION������ָ�N�۱��|�ں̡ܶ����D�ܿ�����䣨����Ʒ����Ʒ�ĽM���u�����͜�����Ʒ�������c��������c����Ҫ��Ʒ��
61. ʳƷ��؛����GROCERY DEPARTMENT����ϵָؓ؟�N��“�ӹ�ʳƷ”����Q��“���bʳƷ”���IJ��T�����傀�M��������M�����eʳƷ�M���Z�ͽM���_�{�M���ջ��M��
62. ����T��WINE & DRINK SECTION����ϵָؓ؟�N�۟����ơ������N��ϵĽM���^�ߙn��r�^�ߵğ���ͨ���������^�����ھ�Ʒ�^�ȷ��]ʽ�N�ۣ�����һ���_��ʽ�N�ۡ�
63. ���eʳƷ���T��SNACK SECTION����ϵָؓ؟�N���ǹ���ɡ����T����؛�ĽM����Փ�Ƿ��ɢ�u����b�����eʳƷ���鱾�M����Ʒ�����Tϵָˮ����Óˮ��ӹ��òص�ʳƷ����؛ϵָ��������eСʳ����Щ�T��ϲ�g�����а��b�����T����؛�����߹��M�N�ۣ�����߹��M�߂�ӹ������������������eʳƷ�M���߂��@Щ�l����
64. �Z�Ͳ��T��GRAIN & OIL SECTION����ϵָؓ؟�N������s�Z��ʳ���͡����^���{ζƷ�ĽM��һ�㳬�в��uɢ�ͣ���ɢ���Ј�ռ���о������M75�����ϵ��Ј����~���mȻë�����ߣ��p��Ҳ�^�����O�����M��������������
65. �_�{���T��MILK & INSTANT DRINK SECTION ������ָ�N���̷ۡ�����ʳƷ������ʳƷ�����~���냺ʳƷ������ʳƷ�ĽM��
66. �ջ����T��TOILETRIES SECTION�����ַQ“ϴ���M”����ָ�N��“���û���Ʒ”��“ϴ�컯�WƷ”�ĽM����Ʒ�����������ճ���Ʒ����ͥ�坍��Ʒ����ͥ����Ʒ��һ������Ʒ���mȻ�@Щ��Ʒ������ʳ�ã����ڇ���һ���������w�ʳƷ���T����Ҫ���@Щ��Ʒ���y�ϴ���“ʳƷ��”�N�ۡ�
67. ��؛����NON-FOOD DEPARTMENT������Q��“��ʳƷ��”��ϵָ�N�۲���ʳ�õ���Ʒ���T����������“�ջ���Ʒ”,��ʮ���M����������Ʒ�M���Ľ̽M���w�������M���ҾӽM�����늽M��С��늽M��DIY�M���냺��Ʒ�M���Ҽ��M����M�ȡ���Щ�^��˾���T���һЩ�M�e�ϲ���һ���Թ�ʡ������
68. ��Ʒ���T��SHOP SECTION������ָһ�����]ʽ��“���е�”�����T�N��һЩ�^�ߙn���^��Ҫ�ˆT���գ�������ʧ�`����Ʒ�����磺���yƷ���ߙn�ľߡ�Ƥ�ߡ��I�����D����������Ʒ����ӮaƷ��ͨӍ�aƷ�ȡ��ڴ˵��е����һ���֞��_��ʽ���x�N�ۡ���Ʒ�M���ԠI��Ʒ�^�٣����z����늳ؼ������o�w��Ʒ����������ݞ��I�N�ۡ�
69. �Ľ̲��T��STATIONERY SECTION������ָ���Tؓ؟�N���Ľ���Ʒ�ĽM������Ʒ�����������þߡ������ľߡ��n����Ʒ����X��������Ʒ������C�����W���ľߵȡ���Ҫ�����ۺ���յ���Ʒ�����磺��ӡ�C����犵ȱM�����u���]���I��ʽ�N�ۣ��Խ����L�U��
70. �w�������M��SPORTS SECTION������ָ���Tؓ؟�N���w����Ʒ�ĽM������Ʒ����������\�����ġ���ߡ���ͨ���ߡ��YƷ���b�Ʒ�ȡ���Щ�T����Ľ̽M�c�w�������M�ϲ���“���w�M”��
71. �ҾӲ��T��HOUSEHOLD SECTION������ָ���Tؓ؟�N�ۼҾ���Ʒ�ĽM������Ʒ�������N���þߣ��;ߡ���ͥ��Ʒ���坍�þߵȡ�
72. ���늲��T��APPLIANCE SECTION������ָ���Tؓ؟�N�۴��ͼ����Ʒ�ĽM������Ʒ������ҕӍ��늡���푡��F���ƴ��ͼ�늣��磺늱��䡢ϴ�C���ȡ����ڱ��M��Ʒ�r�ߣ������T����N��ռ����߿��_20�����ҡ����M��Ʒ��Щ������؛���գ��u�����fҲ����Ҫ����Щ�����̿����ɴ��N�T���ṩ���f����ʾ�ķ��ա�
73. С��늲��T��SMALL DOMESTIC SECTION������ָ���Tؓ؟�N��С�ͼ����Ʒ�ĽM������Ʒ�������Ҿ�С��늣�����ٶ������m���ȣ����N��С��늣������ҡ�늟�ˮƿ�����t�ȣ����lԡ�O�䣨���ˮ���ȣ����������Լ�늣��磺���{������ȡ��ů���ȣ�����Щ�^��˾���T��Ѵ��늽M�cС��늽M����“��늽M”
74. DIY���T��DO-IT-YOURSELF SECTION������ָ���Tؓ؟�N����ߡ��Ҿߡ��C܇��Ʒ�����������Ʒ�ĽM��DIYԭ����“�Լ�������”������Ʒ���Ј��՝u�d��֮�H��DIY����Ʒ�����h������Ŀǰ������δ�ɚ��
75. �냺��Ʒ���T��BABY NEEDS SECTION������ָ���Tؓ؟�N���ЋD�����냺�������·����o������ߡ�܇������Ʒ�ĽM�������mȻ�������һ̥�������ߣ��냺��Ʒ�����M��Ȼ�^�����ޣ���һ�Ј��O���������c�����̹�ͬ�����_�l��
76. �Ҽ����T��HOME TEXTILE SECTION������ָ���Tؓ؟�N�ۼ��ü���Ʒ�ĽM������Ʒ������������Ʒ���N�����m���lԡ����Ʒ���������ߵȡ����M����Ʒ�ڹ��c�r�ĈFُ�I�����^���úð��ա�
77. ����T��APPAREL SECTION������ָ���Tؓ؟�N������õ����b��Ů�b��ͯ�b�������Ʒ����Ь��ŮЬ��ͯЬ����Ʒ�ĽM�����M��Ʒë���ߣ���������x�m�N��·����Ʒ���Йn���������ܞ鹫˾�����^�ߵ�ë�����ε꽛�I�ĵ^��˾�˲����I��ʽ���I���L�U�^С���I���^������չ��
78. ӲƷ��HARD LINES������ָ��؛�������“�냺��Ʒ���Ҽ���Ʒ�����bЬñ”�������Ʒ�������ϣ���؛���ɷ֞�“ӲƷ”�c“ܛƷ”��“ӲƷ”��ָ���^��Ӳ����Ʒ����������Ʒ���Ľ���Ʒ���w����Ʒ���Ҿ���Ʒ�������Ʒ��DIY��Ʒ�ȡ�
79. ܛƷ��SOFT LINES������ָ��؛������^ܛ����Ʒ���������냺��Ʒ���Ҽ���Ʒ�����bЬñ�ȡ�
80. ҕ ��늣�BROWN GOODS������ָ���y���ɫ��ҕ �����Ʒ���������ҕ������C��VCD�C��DVD�C��������C��������푡�������푼��P���ȡ�
81. ���늣�WHITE GOODS������ָ���y���ɫ��䓰��Ƽ����Ʒ��������늱��䡢ϴ�C��ϴ��C�������t����Ʒ����ע������һ�����t�����С��늣�
82. С��늣�SMALL DOMESTICS������ָ�Ҿ�С��늡��N��С��늡��lԡ����O�估�����Լ�늵ȡ�