讀懂“她經濟”。
最近大熱的《復仇者聯盟4》讓阿龍印象最深的,不是大結局,而是銀幕中全體女性英雄高喊著“She’s not alone(她不是一個人)”時,整個放映廳里歡呼聲震耳欲聾、掌聲經久不息的場景。盡管這出“政治正確”的戲安排得有些刻意,但不得不承認,“女性平權”不僅是一個全球性政治話題,更成為一個經濟話題。
而顏值經濟,也在“她經濟”的飛速增長之下,成為新時代消費者增長的重要引擎。數據顯示,2018年中國化妝品市場規模已超過4000億元人民幣,化妝品行業同比增長約18%。
與此同時,一份由騰訊發布的《騰訊國貨美妝報告》指出,美妝消費者不以出身論品牌。也就是說,對當今消費者來說,品牌歸屬不再是所考慮的最重要因素。這對于正在夾縫中求生存的國貨美妝來說,很有可能是一次絕佳的突圍機會。
▍截圖來自《騰訊國貨美妝報告》
千人千面的消費布局
近年來,國貨美妝的發展有目共睹。憑借出色的表現,國妝品牌在互聯網上迅速崛起,改變了以往被動挨打的局面,更為各大銷售榜單上的黑馬,其市場份額也得到進一步提升。
“國妝品牌除了自身需要不斷根據消費者需求研發出新的產品、提升專業度外,還需要根據市場需求與消費者進行有效連接互動。”在騰訊廣告日化營銷副總監王藝看來,在全新的市場環境下,國妝已告別低價時代,差異化的質感及個性才是品牌實現溢價力的決定因素。
▍騰訊廣告日化營銷副總監王藝
《騰訊國貨美妝報告》表明,目前國貨美妝消費群呈現全年齡布局的特點。傳統印象中,國貨是“媽媽的專屬”,中低收入的熟齡消費者才是國貨的主要消費群體。然而,報告顯示,國貨的“真愛粉”和“品質控”在國貨全部消費群體中,占比僅有35%。更為年輕的“嘗新黨”“生活家”以及“潮流家”在消費市場中占比達46%,她們才是當前新國貨消費的中堅力量。
無論是Z世代,還是與國貨一起成長的熟齡真愛粉,都有著各自的群體特征。在消費群體個性化、社交化的當下,如何探知消費者需求,并在其心智留下有區隔性的品牌印象,是美妝品牌面臨的首要問題。
“買得好”不如“買得爽”
根據上述報告,大部分消費者認為,產品安全性是影響美妝消費的首要因素。而當品質消費得到滿足時,更好的消費體驗便決定著消費者是否愿意為品牌買單。年輕一代的消費主力,不僅關注產品的功能性、安全性訴求,也同樣注重購物時的社交體驗和傳播屬性。
如何讓消費者在“買得好”的同時,實現“買得爽”的訴求?
“在未來的國妝品牌打造上,需要針對各線城市消費群體、不同年齡段消費者進行定向營銷,而這考驗的是品牌對于消費者動向的理解能力。”王藝認為,針對細分客群特點,通過數據能力幫助品牌多維度觸達各類消費群體,實現品牌故事的定向溝通是解決問題的關鍵。
與此同時,騰訊廣告日化營銷副總監康樂表示,美妝品牌需要積極探索女性所獨有的個性化元素,為其提供真正量身定制的極致體驗,才能贏得芳心。
▍騰訊廣告日化營銷副總監康樂
以2018年的營銷案例為例,通過“游戲”和“明星”雙BUFF加成,騰訊與彩妝品牌大玩跨界營銷,利用不同社交平臺輻射目標群體,再以微信小程序轉化銷售。首發當日,產品迅速售罄,同時,相關話題連續多日霸占熱搜榜。由此可見,對于充滿獵奇心理、熱衷嘗鮮的年輕群體來說,品牌需要通過社交廣告熱炒、新銳IP跨界聯名營銷、AR黑科技創新互動等營銷活動實現有效觸達,并完成零售轉化。
而對于本身對國貨具有較強認同感的熟齡消費群體來說,通過捆綁影視興趣實現品牌曝光,并借助KOL種草拼團、立減金好友分享等社交鏈福利互動進行有效擴散,不失為將國貨擁躉者們轉化為品牌種子客群的有效方法。
智慧營銷驅動國妝增長
目前,國貨品牌市場份額占比達56%,占據中國美妝市場半壁江山。其中,內容營銷是主要驅動力。
“優質的內容不僅可以傳遞溫暖,更可以成為情感的突破口,借由受眾態度表達,引發社交裂變。”康樂認為,在互聯網時代下,消費者獲取信息的渠道越來越多,時間不斷碎片化,注意力日益稀缺。在這一背景下,國貨品牌需要在不斷的思考與嘗試中,通過與平臺的聯動,創造更多有價值的內容,與用戶產生深層次的情感共振。
而在當前這個信息爆炸的時代,國貨品牌要想在最短的時間內實現從營到銷的全鏈路閉環,需要有完整的互聯網生態平臺支撐。
“騰訊系產品已充分融入進了中國網民數字生活的方方面面。”王藝透露,目前,騰訊系產品已經覆蓋98%中國網民,占據其60%在線使用時長。據介紹,作為“超級連接器”,微信小程序可幫助實現品牌主、TA、社交場景之間的融合,進一步促進短鏈路轉化,令美妝品牌真正做到了全場景、廣覆蓋地走進用戶的社交文化圈子,滿足用戶的個性化興趣,實現從“心動”到“行動”的加速轉化。
可見,通過豐富的場景,巧妙的將品牌融入其中,從而與消費者緊密融合在一起,悄然占領其心智,無疑是幫助國妝品牌實現有效觸達消費者的極佳途徑。
(來源:青眼 阿龍)