“我要開一萬家!”
“我要開十萬家!”
“我要開遍全球!”
開成千上萬家的門店是很多餐飲人的夢想。
但理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,更多的餐飲人在實(shí)現(xiàn)夢想的路上舉步維艱。
近日,職業(yè)餐飲網(wǎng)在“業(yè)績下滑、餐企如何破局”的春季高峰論壇中,邀請到了生煎第一品牌——小楊生煎的執(zhí)行董事楚連勝,分享了主題為《地方小吃的全國發(fā)展模式》。
(小楊生煎執(zhí)行董事 楚連勝)
每月關(guān)店10%,餐飲業(yè)大洗牌
楚連勝踏入餐飲行業(yè)已經(jīng)30余年了,在1995年肯德基只有30幾家的時候,就進(jìn)入了肯德基。
而后又操盤了必勝客和棒約翰等國際化品牌的區(qū)域市場。
2011年加入小楊生煎做執(zhí)行董事。
而就是在2011年開始,餐飲行業(yè)的總體消費(fèi)每年都在以10%的速率增長,2018年中國的餐飲收入超過4.2萬億。
餐飲行業(yè)是一個“大蛋糕”么?是
你能分得到一杯羹么?不一定。
因?yàn)?015年開始,全國餐飲店的數(shù)量增加近一倍,但是每月都有近10%的餐飲店關(guān)門,存活的平均壽命只有9個月。
餐飲行業(yè)的低門檻讓很多人“奮不顧身”跳進(jìn)來,但是多數(shù)四五個月就會出局。
做餐飲其實(shí)一直是處于“不適者淘汰”的激烈競爭,蛋糕就那么大,越多的人來搶,就代表越多的人淘汰!
想開遍全國,要有1%的基因+99%的努力
餐飲行業(yè)總消費(fèi)日日攀高,為什么這么多的餐飲店還被“洗牌”了呢?答案是:一開始就沒走對。
愛迪生說:“成功就是1分天分+99分汗水”。
01
品牌不能有“先天缺陷”
如果沒有這1分的天分,后面都是0。
因此,當(dāng)你做了餐飲并且想要做全國發(fā)展的時候,必須要符合以下幾個“品牌基因”。
(1)起名順口,不用市場教育
麥當(dāng)勞、肯德基就不是好名字。
因?yàn)樗鼈儧]入國門之前,我們不知道麥當(dāng)勞到底是賣汽車、藥、還是軍火,它是需要多年反復(fù)的市場教育的,浪費(fèi)精力又不討好。
什么是好名字?
吉祥餛飩、和府撈面、喜家德水餃……這些起名根本就不需要市場教育,消費(fèi)者看過一次就會產(chǎn)生初步印象,吃過一次就有深刻印象。
(2)平民化消費(fèi),瞄準(zhǔn)普羅大眾
起了好名字之后,你要想想面對的客群,對應(yīng)的消費(fèi)。
中國的餐飲業(yè)消費(fèi)最大占比的客群是普羅大眾。
客單消費(fèi)越高,就越像金字塔一樣,客群不斷變窄。
因此想做全國連鎖,開出500家、1000家甚至10000家,就意味著必須有足夠的客群,而最多的客群,就是平民化的消費(fèi)客群!
(3)產(chǎn)品到哪都賣得動
平民化的消費(fèi)就決定了餐飲店要賣得品類是“佛跳墻”還是“生煎包”。
像面、飯、粥、粉,這些品類,從東三省一直到西南的云貴高原都賣得動,因?yàn)闊o論走到什么地方都是中國人吃了好幾千年的,沒有問題。
但是如果是很“個性”的,地方特色太強(qiáng)烈,恐怕就有問題。
比如說枝江狗肉、瑞典天下第一臭的食品鯡魚罐頭,這些食品很有特色,但想在全國傳播,沒戲。
(4)單店利潤率至少達(dá)10%
排隊(duì)了才說明生意火爆。
排隊(duì)了才說明有足夠的單店利潤。
現(xiàn)在餐飲企業(yè)的單店利潤才是能否開向全國的根本。
單店利潤率10%,有戲。單店利潤率20%,完全沒問題。
但是如果店內(nèi)根本不排隊(duì),單店沒有利潤,那么就要及時止損了。
(5)產(chǎn)品不超過30樣
開任何餐廳,產(chǎn)品線一定要盡可能的簡化。中式的小吃品牌,控制產(chǎn)品菜單數(shù)量大概在20—30之間足夠了。
這和中醫(yī)里說的“君臣佐使”不謀而合。
君是指主項(xiàng)產(chǎn)品,2—3項(xiàng);
臣是輔助的產(chǎn)品,4—5項(xiàng);
佐是小菜,7—8項(xiàng);
使是指飲料等,3——5項(xiàng)。
(6)食品安全>產(chǎn)品口味
就像海底撈創(chuàng)始人張勇所說:“絕大部分的連鎖餐飲都死在食品安全的問題上。”
但是正新雞排,連鎖近16000家,華萊士,連鎖近8000—9000家。
即便他們的連鎖店數(shù)量驚人,發(fā)生的食品安全概率卻很低。
因?yàn)樗鼈兊漠a(chǎn)品都是供應(yīng)廠商做好的預(yù)制品,加工好了以后半熟,再全部冷凍,冷凍運(yùn)輸、冷凍儲藏。
到了餐廳以后直接拿冷凍的產(chǎn)品放到200多度的油里面炸。中間的過程沒有解凍、常溫和高溫干擾,食品安全問題發(fā)生的概率自然極低。
但是如果餐廳的產(chǎn)品有涼的肉,有常溫儲藏的海鮮,并且快速開店快速放加盟,那么早晚會死在食品安全這件事上。
02
穩(wěn)抓運(yùn)營,準(zhǔn)備打20年的持久戰(zhàn)
一個餐飲品牌如果符合以上“種子選手”的必備素質(zhì),也就代表擁有了成功的1%,那么就要為下一個10年、20年做剩下99%的努力了。
(1)每個店配備3套管理班子,儲備人才
20年前,肯德基餐廳在全國不到100家,但是每一家店里卻都額外配備了3組管理班子。
餐廳經(jīng)理、副經(jīng)理、助理一、助理二再加上一個見習(xí)助理,這些人員在肯德基的門店實(shí)時培訓(xùn)就長達(dá)3年。
而正是因?yàn)槊考议T店多出來的3套管理班子,所以在接下來的擴(kuò)張中,肯德基可以做到一年擴(kuò)張300家。
因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)都是現(xiàn)成的,模式都是打造好的,等待的就只有“高質(zhì)量快速擴(kuò)張”而已。
可以說一個品牌的繁衍,前30家靠老板,后300家靠管理團(tuán)隊(duì)。
小楊生煎在這方面盡力復(fù)制麥肯管理模式,管理班子在店內(nèi)培訓(xùn)1年半左右的時間,再去直接擴(kuò)張。
(2)先拿下一線城市,再下沉二三線
居高臨下、勢如破竹。
就像喜茶崛起路線一樣,率先征服深圳,進(jìn)而進(jìn)軍上海、北京。四大一線城市布滿后,馬上進(jìn)入成都。
因?yàn)橐痪城市消費(fèi)能力強(qiáng)、競爭更強(qiáng),強(qiáng)大的品牌勢能一定是要在一線城市建立的,再下沉到二三線基本是不成問題的。
因此在戰(zhàn)術(shù)層面上,品牌想擴(kuò)張全國,先拿下北上廣深這些一線城市,往下沉到二三線會容易得多。
職業(yè)餐飲網(wǎng)小結(jié):
只有笨人才能做餐飲。
因?yàn)楝嵥椤⒎磸?fù)、小細(xì)節(jié)等等讓餐飲人周而復(fù)始的疲勞難耐。并且在這人心浮躁的時代,餐飲人根本無法分辨什么是歪理邪說,什么是真經(jīng)正傳,做餐飲真的沒有捷徑。
但是即便餐飲行業(yè)前方荊棘布滿,“把品牌開滿華人遍布之地”的夢想還是一定要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢!
(來源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 孫佳瑤)