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主題:從聚美、蘑菇街、小紅書(shū)看她經(jīng)濟(jì)的崛起、受挫、再爆發(fā)

劉曠

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剛剛大結(jié)局的家庭劇《都挺好》中,姚晨飾演的蘇明玉一角將新時(shí)代奮發(fā)圖強(qiáng)的女性形象塑造得出神入化,性格獨(dú)立、收入可觀、敢愛(ài)敢恨成了蘇明玉的標(biāo)簽。


近些年來(lái)體現(xiàn)女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立題材的都市影視題材也很多,《歡樂(lè)頌》、《北京女子圖鑒》、《我的前半生》等等,似乎都在明里暗里表達(dá)著當(dāng)今社會(huì)女性勢(shì)力的崛起。


而隨著女性經(jīng)濟(jì)與社會(huì)地位不斷提高,一個(gè)新的消費(fèi)主體正在形成,這個(gè)以女性為主導(dǎo)的消費(fèi)市場(chǎng)可以用三個(gè)字來(lái)形容,即她經(jīng)濟(jì)。“她經(jīng)濟(jì)”是教育部2007年8月公布的171個(gè)漢語(yǔ)新詞之一。


自被提出以來(lái),她經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大規(guī)模,國(guó)泰君安研報(bào)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),2019年她經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4.5萬(wàn)億。


當(dāng)這個(gè)新的消費(fèi)市場(chǎng)搭上了互聯(lián)網(wǎng)便車(chē),成就了一批又一批電商平臺(tái),其中最具代表的有聚美優(yōu)品、蘑菇街、小紅書(shū)等。只不過(guò),以上三位在搭乘她經(jīng)濟(jì)快車(chē)的同時(shí),途中有登上神壇的佳話,也有跌下神壇的惋嘆。


誠(chéng)信體系不穩(wěn),聚美難東山再起


說(shuō)起聚美,首先會(huì)想到它的創(chuàng)始人陳歐,一句“哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮”的廣告語(yǔ)火遍大街小巷。那是2012年,為自己代言的陳歐迅速走紅。陳歐本人爆紅的同時(shí),也為聚美優(yōu)品品牌帶來(lái)了極高的曝光率。


具體看聚美發(fā)展的時(shí)間線。2010年9月,聚美優(yōu)品品牌正式上線,2013年全年銷售額突破了60億元。2014年5月16日在紐約交易所上市,據(jù)悉上市當(dāng)天的收盤(pán)價(jià)為24.18美元,市值達(dá)到了38.7億美元。之后的幾個(gè)月聚美股價(jià)持續(xù)上升,總市值最高的時(shí)候達(dá)到了57.8億美元,當(dāng)時(shí)是聚美最輝煌的時(shí)刻,那時(shí)候的聚美還是電商中最閃耀的星。


遺憾的是,聚美的華麗在往后的幾起危機(jī)新聞中漸失光彩。


2014年7月28日,騰訊科技刊出了《暗訪電商假貨鏈條:聚美等平臺(tái)涉嫌知假售假》的深度調(diào)查報(bào)告,第三方商家祥鵬恒業(yè)商貿(mào)被爆通過(guò)偽造品牌授權(quán)書(shū)和報(bào)關(guān)單等,在聚美等多個(gè)電商平臺(tái)銷售假冒服裝和手表。事發(fā)后,雖然當(dāng)天下午聚美就發(fā)表了道歉聲明,但還是給聚美的形象帶來(lái)了損失。


這一記給了聚美重重一擊,為了挽回形象,2014年12月聚美宣布重整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),砍掉了接近一半的第三方業(yè)務(wù),做起了自營(yíng)模式。轉(zhuǎn)變后雖然聚美的營(yíng)業(yè)額在增長(zhǎng),但是毛利潤(rùn)卻在不斷下降。截至2015年第三季度,聚美的財(cái)報(bào)顯示其凈虧損達(dá)到了1367萬(wàn)美元(折合人民幣8690萬(wàn)元)。


實(shí)際上,這并不是第一起,早在2013年,就有不少媒體報(bào)道聚美平臺(tái)存在商品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象。原因是此前宣布與眾多品牌合作的聚美優(yōu)品,接連遭受對(duì)方品牌的否認(rèn),嬌蘭、DHC、蘭蔻等國(guó)際化妝品品牌紛紛表示并沒(méi)有與聚美優(yōu)品合作過(guò)。


然而失信于用戶是商界的大忌,往后聚美想東山再起估計(jì)很難了。算下來(lái)聚美是打響了她經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要一槍,這個(gè)在她經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期最引人注目的化妝品類電商,由于后期商品質(zhì)量問(wèn)題頻頻遭到質(zhì)疑,才被步步從萬(wàn)眾矚目的聚光燈下拉下來(lái)。


截至2019年3月29日,聚美優(yōu)品的單價(jià)股已經(jīng)跌至了2.36美元,市值也已經(jīng)縮到了3.54億美元。


淘寶京東們是蘑菇街難越的大山


如果以“高調(diào)”來(lái)形容聚美優(yōu)品,那么蘑菇街要顯得低調(diào)得多。


2011年2月14日蘑菇街上線,沉寂8年,就在人們幾乎快忘記這個(gè)電商購(gòu)物平臺(tái)時(shí),蘑菇街重新燃起了火苗,終于在2018年12月6日如愿赴美上市,開(kāi)始接受資本的輸血。


今年2月25日,蘑菇街發(fā)布了2019財(cái)年第三季度財(cái)報(bào),同時(shí)也是其上市以來(lái)的第一份財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,截至2018年12月31日的12個(gè)月期間,蘑菇街平臺(tái)GMV(網(wǎng)站成交金額)達(dá)到了168.78億元,同比增長(zhǎng)了21.5%。其中作為蘑菇街主要營(yíng)收來(lái)源的視頻直播業(yè)務(wù)更是強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)了177%。


光看蘑菇街單方面的數(shù)據(jù),得到資本眷顧的蘑菇街也確實(shí)交出了一份相對(duì)美好的成績(jī)單。但是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一對(duì)比,蘑菇街略顯下風(fēng)。


根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),截至2019年2月,蘑菇街的月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)為742萬(wàn)臺(tái),并且環(huán)比有下降的情況,降了0.8%,然而淘寶的月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)達(dá)到了56732萬(wàn)臺(tái),京東的月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)也達(dá)到了24312萬(wàn)臺(tái)。淘寶京東巨大的體態(tài)是蘑菇街一直以來(lái)的夢(mèng)魘,因?yàn)檫@樣的體態(tài)對(duì)比下來(lái)顯得蘑菇街非常渺小。


盡管數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)蘑菇街截至2018年9月30日,平臺(tái)的月度移動(dòng)端活躍用戶達(dá)到了6260萬(wàn),但是阿里公布的2019財(cái)年第三季度的財(cái)報(bào)中,淘寶年度活躍消費(fèi)者已經(jīng)達(dá)到了6.36億,較上季度增長(zhǎng)了3500萬(wàn)。僅僅是增長(zhǎng)的用戶數(shù)據(jù)就達(dá)到了蘑菇街活躍用戶數(shù)的一半,流量?jī)A向頭部電商的現(xiàn)象成了蘑菇街的心結(jié)。


另外,隨著海外購(gòu)熱潮的興起,網(wǎng)易考拉、天貓國(guó)際、唯品會(huì)等跨境電商如雨后春筍般生長(zhǎng),可以想象到的是跨境電商們會(huì)將蘑菇街的用戶分走部分,因?yàn)槟⒐浇衷趪?guó)際商貿(mào)領(lǐng)域是相對(duì)薄弱的。盡管說(shuō)國(guó)民在使用購(gòu)物app上會(huì)出現(xiàn)重合,但是以蘑菇街的用戶體量與頭部電商對(duì)比,還是要遜色不少。


蘑菇街沉寂8年,終于迎來(lái)上市,但是前路仍舊充滿挑戰(zhàn),淘寶、天貓、京東等頭部電商是蘑菇街揮之不去的夢(mèng)魘。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),蘑菇街發(fā)展的背后也揭示了,在她經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)市場(chǎng)中,用戶在電商平臺(tái)的選擇上是更青睞于大而全還是小而美,顯然總體看用戶更傾向于大而全的頭部電商。蘑菇街今后的電商之路仍舊需要從長(zhǎng)計(jì)議。


互聯(lián)網(wǎng)剎車(chē),小紅書(shū)不得不走向線下


與聚美的落寞、蘑菇街的沉寂不同,小紅書(shū)可以說(shuō)是集齊了萬(wàn)千寵愛(ài)。這個(gè)同樣服務(wù)于她經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的電商app,區(qū)別于直接完成交易閉環(huán)的電商,小紅書(shū)走的是社交電商的道路,以其優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容以及精準(zhǔn)的智能推薦機(jī)制將用戶抓得很穩(wěn)。


小紅書(shū)2013年6月出生于上海,億邦動(dòng)力數(shù)據(jù)顯示,截至1月23日小紅書(shū)的注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破了2億,且艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2019年2月小紅書(shū)的月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)達(dá)到了5091萬(wàn)臺(tái),并且環(huán)比增長(zhǎng)了23.9%。小紅書(shū)用戶呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的背后可能是得益于去年《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》的火熱,節(jié)目的火爆為小紅書(shū)再次打開(kāi)了知名度。


不過(guò)需要清楚的一點(diǎn)是,無(wú)論是通過(guò)綜藝節(jié)目,還是小紅書(shū)本身就帶有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及社區(qū)氛圍吸引的用戶,這只能說(shuō)明小紅書(shū)打開(kāi)了用戶流量的入口,事實(shí)上如何將用戶留住還是另外一回事。


況且,眾所周知互聯(lián)網(wǎng)紅利開(kāi)始見(jiàn)頂,整個(gè)電商規(guī)模的用戶體量也已經(jīng)到了存量市場(chǎng),或者可以理解為,小紅書(shū)目前增長(zhǎng)的用戶量是對(duì)過(guò)去電商用戶的一個(gè)整理。這其中的用戶可能來(lái)自昔日聚美的老粉,也有可能是與淘寶、京東、蘑菇街等電商重合的用戶……


總的來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,線上互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始剎車(chē)了,那么線下就成了下一塊需要爭(zhēng)奪的增量市場(chǎng)。據(jù)悉小紅書(shū)的線下體驗(yàn)店在去年已經(jīng)落實(shí),目前在上海靜安、江蘇常州等地都啟動(dòng)了線下門(mén)店。毫無(wú)疑問(wèn),2019年將是小紅書(shū)全力奔跑的一年。只不過(guò),淘寶、京東、網(wǎng)易嚴(yán)選等線上電商也在線下有所布局。


也就是說(shuō),各電商玩家們已經(jīng)做好了從線上轉(zhuǎn)移到線下的戰(zhàn)略準(zhǔn)備,線下這塊用戶增量市場(chǎng)儼然成了互聯(lián)網(wǎng)電商們下一個(gè)角逐的根據(jù)地了。


經(jīng)久不衰的她經(jīng)濟(jì)只會(huì)更盛


電商之間相互競(jìng)爭(zhēng)是自品牌出世那天起就已經(jīng)注定的宿命,然而在她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,誰(shuí)將笑到最后,在這云譎波詭的市場(chǎng),都說(shuō)不清。不過(guò)可以確定的是,由女性為主體引導(dǎo)的這片消費(fèi)市場(chǎng),將延續(xù)無(wú)限可能。


一份有意思的調(diào)研報(bào)告說(shuō)明,愧疚感也是引起女性消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力。即經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)EIU2014年發(fā)布的《亞洲女性網(wǎng)購(gòu)調(diào)研》中提到,41%的亞洲女性發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)了太多東西的時(shí)候,出于“愧疚感”也會(huì)給家人買(mǎi)點(diǎn)東西以求心安。而在中國(guó)內(nèi)地,因愧疚而為丈夫、子女及父母等家庭成員買(mǎi)些東西作為補(bǔ)償?shù)呐员壤_(dá)到了67%。


也難怪會(huì)有觀點(diǎn)說(shuō),“如果沒(méi)有女人,世界上所有的錢(qián)將毫無(wú)意義。”毋庸置疑,她經(jīng)濟(jì)的前景誘人,這塊蛋糕會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的發(fā)展以及時(shí)代的升遷越畫(huà)越大,只不過(guò)過(guò)程中想要分蛋糕的電商們命運(yùn)各式各樣,但電商市場(chǎng)從不缺乏追逐者。


她經(jīng)濟(jì)從興起、繁華、遇挫,再到二度爆發(fā),其實(shí)在聚美、蘑菇街、小紅書(shū)三位身上體現(xiàn)得淋漓盡致。


從最開(kāi)始聚美的崛起、走紅、遇挫,到蘑菇街的默默發(fā)展、融資上市,再到小紅書(shū)的二度爆發(fā),三位玩家近十年的摸爬滾打見(jiàn)證了她經(jīng)濟(jì)時(shí)代女性消費(fèi)者與日俱增的消費(fèi)能力,以及電商逐步成熟帶來(lái)的行業(yè)消費(fèi)升級(jí)。


最后,聚美、蘑菇街、小紅書(shū)們,無(wú)論是經(jīng)歷了多舛的命運(yùn),還是借著社區(qū)電商的風(fēng)口一路高歌,至少都應(yīng)該明白,用戶的信任與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是電商們?cè)谒?jīng)濟(jì)時(shí)代繼續(xù)前行的有力推手。


文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110,本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)

- 該帖于 2019/4/1 15:38:00 被修改過(guò)
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