近日,國內新銳茶飲連鎖品牌奈雪的茶攜手觀遠數據,實現對旗下近300家門店以及線上銷售渠道的智能數據化管理,幫助提升奈雪的茶產品迭代升級速度和門店服務質量,由此開啟茶飲品牌數據驅動精細化運營的創新體驗。
關于奈雪的茶
奈雪的茶創立于2015年,隸屬于深圳市品道餐飲管理有限公司。奈雪的茶的主力客群集中在20-35歲的女性群體之間,創新打造“茶+軟歐包”的新品類模式,將茶飲、面包做到1+1>2的效果。2018年完成數億元A+輪融資,目前估值60億元,門店數近300家,成為茶飲行業里年輕的獨角獸。
近年來,中國茶飲市場異常火爆,開店率逐年走高。最新報告顯示,中國茶飲店市場在2017~2018年達到增長峰值,以14%的年均復合增長率增至485億元人民幣。毫無疑問,在接下來的2019年,茶飲行業將徹底進入紅海競爭階段,運營效率、創新力度、體驗升級……都將成為茶飲品牌制勝的關鍵點。
此次奈雪的茶選擇與觀遠數據達成簽約合作,旨在通過觀遠數據智能BI平臺對其經營沉淀的數據實現快速整合分析,以低門檻易操作的自助型BI助推企業內部數據驅動文化落地,實現全面監控、快速響應、科學決策,從而深入挖掘海量數據價值,對奈雪的茶品牌運營管理升級有著重要的戰略意義。
面對市面上眾多的BI服務廠商,奈雪的茶經過多方甄選,最終選擇觀遠數據作為第三方合作商,主要出于以下幾點考慮:
觀遠數據提供包括數據庫、文件、云應用在內的多種數據接入方案,并支持ERP、POS、線上數據、CRM、市場及競對、財務數據等全端數據接入類型,可快速打通奈雪的茶各門店和多外賣平臺的線上、線下數據,輕松搭建一站式大數據分析平臺。這極大縮短了從需求產生、結果呈現再到驅動決策的流程周期,十分受用于對產品迭代有著高頻需求的茶飲企業,可幫助奈雪的茶實現對經營情況的全局把握和快速響應。
觀遠智能BI平臺,以深入業務場景的數據分析指標體系和簡易的拖拽式自助分析操作,無縫貼合奈雪的茶營運部、商品部、會員部、財務部等多角色、多場景的數據分析需求,全方位提升企業運營效率。并在數據分析結果的指導下實現實時整合、優化各種商品組合、定價策略和營銷活動,從而在同質化嚴重的茶飲行業,幫助奈雪的茶塑造自身差異化的競爭優勢。
觀遠移動BI,更符合移動端的瀏覽習慣,支持內嵌企業微信、釘釘、自有APP、業務系統等,并內置搜索功能、一鍵收藏功能,還支持移動端單獨排班,卡片詳情頁橫屏展示等,只為帶給您更流暢的移動端使用體驗。通過觀遠移動BI,奈雪的茶管理層可直接觸達當前各個維度的經營狀況,讓基于數據的溝通協作更加實時便捷。
針對此次和奈雪的茶的合作,我們的產品得到的評價是:
在復雜多變的商業市場和企業內部存在數據孤島的現實環境下,觀遠數據能夠快速接入并整合所有數據,進行統一化數據加工和結果輸出;強大的前端自助式分析也能夠讓更多企業內部人員進行簡易便捷的數據分析操作來更快地響應業務需求,從而幫助企業快速洞察客戶需求、更好地應對市場變化。
——奈雪的茶IT負責人 廖志軍
“門檻低”、同質化嚴重、品牌多而“雜”是一直以來限制茶飲行業發展的不利因素,對于奈雪的茶在內的茶飲品牌而言,選擇借助觀遠數據這樣敏捷強大的智能BI平臺,實現高效便捷的消費提供和差異化的產品創新已是大勢所趨,也將成為制勝關鍵。
接下來,我們將與奈雪的茶在會員管理上展開更加深入的場景分析應用,進一步挖掘會員服務的價值,并在日常維護升級中持續深化客戶成功,幫助其更好地實現品牌運營升級和企業數字化轉型。
(500強及本土新銳品牌的共同選擇)