聯(lián)商專欄:2月20日,小米9發(fā)布會(huì)火爆開(kāi)啟,引起米粉及圈內(nèi)關(guān)注,與之前進(jìn)行紅米NOTE7發(fā)布會(huì)相比,雷軍的重點(diǎn)放在了產(chǎn)品本身,少了懟友商,生死看淡,不服就干等更能引起輿論、公眾關(guān)注的話題。
雷總談及小米9定價(jià)時(shí),相當(dāng)糾結(jié),因?yàn)樾∶字耙呀?jīng)分開(kāi)了red mi即紅米品牌,直白來(lái)講該品牌即定位為低端手機(jī),既然已經(jīng)分化成了兩個(gè)品牌,小米手機(jī)則理所當(dāng)然的要走另一條路,而不是單純的低價(jià)格。談及定價(jià)時(shí),雷總表示原本定價(jià)3299起,但又擔(dān)心紅米品牌剛分化出來(lái),就如此定價(jià),會(huì)讓米粉不買賬,因此,最終定價(jià)為了2999元起。但終究,小米手機(jī)的雙品牌戰(zhàn)略正式上路了。
回顧小米的發(fā)展過(guò)程,由操作系統(tǒng)miui起步,短短半年積累了50萬(wàn)粉絲,有了粉絲基礎(chǔ),開(kāi)始做手機(jī),通過(guò)只賣到當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上1/3價(jià)格的小米1起家,再到2012年,小米2成為經(jīng)典機(jī)型,2013年,小米3發(fā)布,小米手機(jī)業(yè)務(wù)初具規(guī)模,小米生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)成立,再到2014年,紅米手機(jī)問(wèn)世,平板發(fā)布,逐漸的,小米的生態(tài)鏈系統(tǒng)越來(lái)越大,小米有品也成功聚攏了大量粉絲,再到今年,手機(jī)紅米品牌宣布獨(dú)立,手機(jī)雙品牌戰(zhàn)略開(kāi)始正式打響。
當(dāng)然,小米的發(fā)展過(guò)程中離不開(kāi)和各大手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)、廝殺,從最初的沒(méi)有合作商愿意合作,被眾多智能手機(jī)品牌吐槽,再到現(xiàn)在的殺出重圍,走到國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一陣營(yíng),不得不說(shuō),小米的每一步都走的很踏實(shí),也很艱辛。
我們今天重點(diǎn),不是來(lái)看小米9發(fā)布會(huì),也不是要給各國(guó)產(chǎn)手機(jī)分個(gè)一二三,而只是分析一點(diǎn):從小米手機(jī)的品牌運(yùn)作中學(xué)點(diǎn)東西。
在零售行業(yè),或者其他行業(yè),不論是新成立的品牌,還是一些成熟的品牌,品牌的建設(shè)、塑造、運(yùn)作、調(diào)整都是重中之重的重點(diǎn),尤其在現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越理性,信息越來(lái)越豐富,對(duì)于口碑、服務(wù)、信譽(yù)等越來(lái)越重視的今天。
小米手機(jī)的品牌建設(shè)一直是基于粉絲來(lái)做的,也就是前些年火爆起來(lái)的粉絲經(jīng)濟(jì),小米可以說(shuō)是其中重要一員,可以說(shuō),做品牌等于做人,這句話特別適合小米。
一起來(lái)談?wù)摗⑺伎紟c(diǎn),本文僅起到拋磚引玉的作用,希望能引起更多人對(duì)本企業(yè)、本品牌的思考。
新品牌如何運(yùn)作?
無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè),還是成熟企業(yè),一個(gè)新的品牌的面世一定經(jīng)歷了諸多環(huán)節(jié),層層把關(guān)才會(huì)被推向市場(chǎng),那么如何把新品牌更好的推向市場(chǎng),得到消費(fèi)者認(rèn)可呢?
1、定位
企業(yè)要做的最根本的事情,就是做好品牌定位,這種定位,前期是企業(yè)經(jīng)過(guò)大量實(shí)際可靠調(diào)研,結(jié)合市場(chǎng)、企業(yè)自身狀況作出的,但最終,這種定位,是消費(fèi)者作出的。如果兩者定義差異巨大,那么,企業(yè)的品牌定位肯定是錯(cuò)誤的。
如同小米的定位是極致性價(jià)比,這也得到了米粉們的認(rèn)可,這才是真正的品牌定位。
2、規(guī)劃
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)品牌的運(yùn)作必須像打仗一樣做好戰(zhàn)略布局,階段劃分。雖然說(shuō)計(jì)劃不如變化大,但你必須在大方向上,大步驟上思路清晰,不混亂,不能隨遇而安,愛(ài)咋咋地。
3、品牌核心
你的品牌的基礎(chǔ)是什么?核心是什么?或者說(shuō)短時(shí)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可復(fù)制的是什么?
比如小米,最初不做手機(jī),做miui系統(tǒng),在論壇和粉絲進(jìn)行頻繁弱關(guān)系互動(dòng),并且對(duì)于粉絲的問(wèn)題反應(yīng)相當(dāng)迅速,由此積累了50萬(wàn)粉絲,才開(kāi)始做手機(jī),而做手機(jī)之后,依然以粉絲為品牌建設(shè)的重點(diǎn)。
所有的品牌,必須抓到自己的核心,比如功能無(wú)可替代、性價(jià)比無(wú)法超越、個(gè)性十足、等等,沒(méi)有核心精神的品牌,不能稱之為品牌。
4、堅(jiān)持
所有的事情,沒(méi)有堅(jiān)持,就不會(huì)有成功。堅(jiān)持方向、堅(jiān)持努力、堅(jiān)持核心建設(shè),總之,堅(jiān)持的越久,品牌競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。當(dāng)然,堅(jiān)持的前提一定是認(rèn)知正確。
成熟品牌如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化競(jìng)爭(zhēng)?
這是一個(gè)挺難解決的問(wèn)題,因?yàn)闊o(wú)論是企業(yè)還是消費(fèi)者,對(duì)于差異化的認(rèn)知都千差萬(wàn)別,很多企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化上做的很好,但在差異化上,總是差那么一點(diǎn)火候,那么一個(gè)成熟品牌在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)如何應(yīng)對(duì)呢?
1、練好內(nèi)功
炒作可以火一時(shí),但要一直火下去,最需要做的就是時(shí)刻不忘基本功,練好內(nèi)功。品牌的建設(shè)同樣如此。
無(wú)論我們是做實(shí)物產(chǎn)品,還是做虛擬服務(wù),想好做好自己的品牌,必定要從口碑入手,而好的口碑,最離不開(kāi)的就是整個(gè)品牌、企業(yè)的各項(xiàng)基本功。我們呈現(xiàn)給消費(fèi)者的可能只是一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)服務(wù),但這背后,是整套系統(tǒng)的努力。
如果我們沒(méi)法做到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手足夠的差異化,那么比對(duì)手做的好,也是一條可以走的路。
2、跑出賽道
記得之前有這么一句話:行業(yè)里第一名吃肉,二三名喝湯,剩下的看著。但到了今天,有些行業(yè)里可能只有第一名的生存空間,那么如果可以在紅海中尋找藍(lán)海,跑出一條獨(dú)立的賽道,肯定會(huì)成為最高效最爽的競(jìng)爭(zhēng)打法。
這需要企業(yè)在行業(yè)多年的浸染,歷練,同時(shí)離不開(kāi)大勢(shì),更離不開(kāi)企業(yè)敏銳的思維及戰(zhàn)略眼光。
3、做品牌終究是做人
這句話可以多角度多層次理解,比如做品牌做產(chǎn)品要像做人一樣,也可以理解為你要研究好你服務(wù)的人,也可以理解為一個(gè)品牌的發(fā)展要像我們個(gè)人一樣等等。
看透了人性,讀懂了人性,你就具備了足夠的可能做好一個(gè)品牌。
你可以模仿別人,可以和被人一樣優(yōu)秀,也可以和別人不一樣生活。
單品牌還是多品牌運(yùn)作?
企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,不可避免的要面對(duì)市場(chǎng)、需求、消費(fèi)者的變化,那么企業(yè)如何滿足消費(fèi)者需求,如何更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)消費(fèi)者?一千個(gè)讀者眼中有一千個(gè)哈姆雷特,相信這個(gè)問(wèn)題也會(huì)有諸多答案。
從品牌運(yùn)作角度看,是單品牌繼續(xù)服務(wù)多客群,還是成立新品牌滿足不同的需求,這和企業(yè)的發(fā)展階段、企業(yè)整體定位、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者認(rèn)可度都是分不開(kāi)的。
簡(jiǎn)單來(lái)講,如果企業(yè)已經(jīng)相對(duì)成熟,面對(duì)出現(xiàn)的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),消費(fèi)者需求的巨大變化,應(yīng)該有魄力及眼光,去成立新品牌,給消費(fèi)者更精細(xì)化的服務(wù),如同雷總在紅米NOTE7發(fā)布會(huì)上說(shuō)的:生死看淡,不服就干。
假如要走多品牌戰(zhàn)略,沒(méi)必要完全照搬原品牌操作,還是要看消費(fèi)者、市場(chǎng)。
對(duì)于新公司,新品牌,最好是專心運(yùn)營(yíng)好第一品牌,當(dāng)然如果你實(shí)力足夠的話,也可以冒險(xiǎn)去多品牌打一打,但一定注意把握好度。
當(dāng)然如果有些企業(yè)成立多品牌只是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),避免相互影響口碑的話,不在我們的討論之列,因?yàn)榈啦煌粸橹\。
當(dāng)然品牌的運(yùn)作有相當(dāng)復(fù)雜的工作、細(xì)節(jié)需要做,也面臨著市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者等各種機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn),我們只是從一個(gè)案列分析一些點(diǎn),各位可以由此思考更多。
最后,無(wú)論是米粉還是花粉或者果粉,我們都應(yīng)該慶幸有這么一些好的企業(yè)、品牌在為市場(chǎng),為我們服務(wù),也衷心的希望有越來(lái)越多的好品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)上,為行業(yè)、為社會(huì)、為大家做出貢獻(xiàn)。
(文/聯(lián)商專欄作者劉國(guó)正,本文僅代表作者觀點(diǎn)!)