“如果他是一個(gè)人,我一定要和他好好喝一杯。”一知乎網(wǎng)友評(píng)價(jià)。
“無(wú)論多么小的小鎮(zhèn),哪怕只有百人,一定有兩樣?xùn)|西:加油站和Tim Hortons。”一位留學(xué)加拿大的中國(guó)學(xué)生說(shuō)。
加拿大國(guó)民咖啡品牌Tim Hortons,一周后將會(huì)在上海開(kāi)業(yè)其中國(guó)首店。但洋品牌對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者,還有吸引力嗎?
加拿大國(guó)民咖啡入華,一周后上海開(kāi)業(yè)
官宣定了!Tim Hortons的中文名官微Tims Coffee House宣布:其中國(guó)首店,將在2月26日于上海黃浦區(qū)黃陂北路227號(hào)中區(qū)廣場(chǎng)1樓開(kāi)業(yè)。
官方微博消息
在加拿大,最具象征意義的東西,除了楓葉、冰球、冰酒,就是Tim Hortons咖啡。
可以說(shuō),它是名副其實(shí)的加拿大國(guó)民品牌:咖啡銷售比星巴克多,以63%的市場(chǎng)份額碾壓只有7%的星巴克(2017年數(shù)據(jù));在快餐銷售方面,它也比麥當(dāng)勞多,有45%的市場(chǎng)占有率,快餐中甜甜圈、咖啡飲品類有87%的占有率。
甚至其店里主打的double-double咖啡(雙份奶油+雙份糖),double-double這個(gè)單詞已經(jīng)被牛津詞典收錄了。
據(jù)了解,目前,Tim Hortons在全球10個(gè)國(guó)家,擁有4800多家門店,年收入超過(guò)200億人民幣,每年賣出超過(guò)20億杯咖啡。
國(guó)內(nèi)的這家是其第4850家,從大眾點(diǎn)評(píng)上已經(jīng)呈現(xiàn)出了門店內(nèi)部圖片。
大半年前,剛傳出Tim Hortons要進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的消息時(shí),最先興奮起來(lái)的,是一批有過(guò)加拿大生活經(jīng)歷的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。如今,店還沒(méi)開(kāi)業(yè),大眾點(diǎn)評(píng)上已經(jīng)有不少留言。
低于30元的咖啡價(jià)格
國(guó)民的首要特征是要親民,這體現(xiàn)在Tim hortons的價(jià)格上——便宜。
在多倫多,小杯咖啡價(jià)格一律是1.52加元(1加元≈5.1元人民幣),加上13%的稅,大約8.7元人民幣/杯。
而開(kāi)在國(guó)內(nèi)的這家店,根據(jù)其大眾點(diǎn)評(píng)呈現(xiàn)的部分菜品,普通咖啡價(jià)格是17元/杯,其他瑪奇朵等產(chǎn)品都保持在30元之內(nèi)。遠(yuǎn)高于其在加拿大的價(jià)格,但在上海還是有一定競(jìng)爭(zhēng)力的。
另外,在快餐、甜品上,一款叫“天趣球”的產(chǎn)品是4元/個(gè),其在加拿大的售價(jià)是25美分/個(gè)。2款“拉法卷”(Wrap),分別是29元的“黑椒牛肉拉發(fā)卷”和26元的“凱撒雞腿拉發(fā)卷”,集中在30元左右。
不管咖啡還是小食,和去年同樣打著低價(jià)、國(guó)民名號(hào)進(jìn)入中國(guó)的日本咖啡品牌Doutor,保持在了一致的價(jià)格區(qū)間。這些洋品牌無(wú)論在本國(guó)還是中國(guó)市場(chǎng),都在以低價(jià)策略拉攏不習(xí)慣喝咖啡的中國(guó)消費(fèi)者。
和消費(fèi)者“走心”,更能長(zhǎng)久
與Doutor又不太相同的是,Tim hortons的親民還表現(xiàn)在情感層面。
對(duì)于加拿大人來(lái)講,Tim Hortons的存在不僅僅是一個(gè)單純的商業(yè)品牌,而是一個(gè)加拿大冰球運(yùn)動(dòng)員,在商海中不屈不撓拼命工作,實(shí)現(xiàn)理想的勵(lì)志故事。
Tim Hortons由冰球運(yùn)動(dòng)員Tim Horton 和Jim Charade于1964年在安大略省哈密爾頓市創(chuàng)立。
1964年,Tim Horton往返于加拿大多倫多與美國(guó)布法羅的冰球比賽,創(chuàng)立“蒂姆霍頓甜甜圈”(Tim Horton Donuts)。
1995年,Tim Hortons被美國(guó)快餐巨頭Wendy's International并購(gòu)。
2006年3月,Tim Hortons在多倫多證券交易所以獨(dú)立公司上市,公開(kāi)發(fā)行股票,當(dāng)時(shí)引起轟動(dòng),籌資達(dá)55億加幣。
2009年9月,Tim Hortons集團(tuán)將總部重新遷回加拿大,所以加拿大人又能自豪地稱之為本土品牌。
到2014年,美國(guó)另一快餐巨頭漢堡王,在巴菲特的支持下,并購(gòu)了Tim Hortons,并且把總部由美國(guó)遷到加拿大。
如果說(shuō)Tim Hortons的發(fā)展中滲透進(jìn)了加拿大人的價(jià)值觀,如今的Tim Hortons,就發(fā)生在加拿大人的日常中。
早晨開(kāi)車上班,路過(guò)買杯咖啡+一個(gè)甜面包圈,兩三塊加元;中午或者下午,隨便在某個(gè)附近的Tim Hortons點(diǎn)一份甜甜圈,快速補(bǔ)充能量;深夜,開(kāi)車經(jīng)過(guò)加油站,也可以順手點(diǎn)一杯Tim Hortons的 double double——它是加拿大人的早餐鋪、深夜里的便利店。
而且它的24小時(shí)營(yíng)業(yè)模式,也撫慰過(guò)很多國(guó)內(nèi)留學(xué)生獨(dú)在異鄉(xiāng)的孤獨(dú)內(nèi)心,而留下深刻情感。
對(duì)加拿大人來(lái)說(shuō),它不止是咖啡館。但對(duì)大多中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),它僅是眾多咖啡館中的一個(gè)。能否被選擇,還要很多的時(shí)間培養(yǎng)感情。
星巴克和麥當(dāng)勞的結(jié)合體?
什么都賣的咖啡店
但說(shuō)Tim Hortons是家咖啡館,也是不準(zhǔn)確的,在國(guó)外門店,它不但有基本款式的咖啡、茶飲、湯,還有多種口味的甜甜圈和各式糕點(diǎn),以及沙拉、肉卷、漢堡、三明治等簡(jiǎn)餐系列,走的是“咖啡+甜品+輕食”的路線。
這種集合模式,使其看上去更像是一家快餐廳,或者說(shuō)像星巴克和麥當(dāng)勞的結(jié)合體。甚至它出現(xiàn)在加拿大的商場(chǎng)、高速公路出口、大學(xué)和醫(yī)院旁的連鎖店面,其實(shí)已經(jīng)兼具了零售屬性。
“帶走”模式流行
據(jù)了解,在加拿大,一家普通的小型Tim Hortons咖啡店,每天單靠咖啡就能收入3000加元,相當(dāng)于售出1500多杯中杯咖啡。其中,大部分的咖啡是“帶走”形式,這和國(guó)外咖啡消費(fèi)習(xí)慣有密切關(guān)系。
以特許經(jīng)營(yíng)的模式擴(kuò)張
另外,在擴(kuò)張方式上,Tim Hortons走的是特許經(jīng)營(yíng)模式。據(jù)了解,在其所有門店中,只有不到30家店面是自有狀態(tài)。其加盟政策規(guī)定:加盟者須有50萬(wàn)加幣凈資產(chǎn)(合人民幣250多萬(wàn)),10萬(wàn)加幣流動(dòng)資金,和5萬(wàn)加幣的加盟費(fèi),才具備加盟資格。
同時(shí),總公司會(huì)核準(zhǔn)、評(píng)估Tim Hortons的連鎖店面土地,并作出成本預(yù)算。
在國(guó)外門店,Tim Hortons的牌照同意書(shū)條款一般為期十年,通常可以選擇待約滿后再續(xù)約十年。憑借著總部的多維支持和長(zhǎng)時(shí)間的牌照合作,Tim Hortons保持了極高的連鎖存活率,甚至很多店面兩年就收回了投入成本。
對(duì)于尚未開(kāi)業(yè)的國(guó)內(nèi)門店,Tims Coffee House的具體定位還不得而知。但要讓一個(gè)洋品牌發(fā)展成適合中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的樣子,其商業(yè)模式還需面臨本土化的考驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ)
最近去上海,新的排隊(duì)王門店是剛開(kāi)業(yè)的Shake Shack,一家來(lái)自美國(guó)的漢堡品牌。
前有日本國(guó)民品牌Doutor Coffee,后有加拿大國(guó)民品牌Tim Hortons,再到Shake Shack。國(guó)民級(jí)的洋品牌,還能如當(dāng)年的麥當(dāng)勞、肯德基一樣,輕易俘獲國(guó)內(nèi)消費(fèi)者嗎?
(來(lái)源:咖門)