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主題:2019年,商業(yè)還是需要自己的空間

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在商業(yè)的世界,生存和發(fā)展是第一原則,我們所有的挑戰(zhàn)、折騰、堅守乃至妥協(xié),都需要找到自己的空間,活不下去,一切都是扯淡。

從認知層面,內求是第一空間,比如減員增效,賣身或整合,本身還是在行業(yè)之內;向外是第二空間,比如產(chǎn)業(yè)鏈延伸、跨業(yè)態(tài)、跨場景等,能力已經(jīng)走出了企業(yè)原有幅度;而更廣闊的時代,是發(fā)覺第三空間,從更為立體的角度,思考企業(yè)的未來。

但商業(yè)的現(xiàn)實,是在越來越多的領域,我們的生存空間都在不停受到擠壓,所以一二三可能企業(yè)都要去爭取,境界不同,做不同的事。

一、尋找空間,首先要從自己的空間中跳出來

上月,很多公司都召開了年會,可能很多聽會的人都有這樣的感覺,80%的公司年會80%的內容,都是廢話,真正指導企業(yè)走出去,長出來,永遠在現(xiàn)有的空間之外,并且所有眼見的市場,1~2年失速可能都是必然,而能剩下的,可能是那10%的頭部和還未長大的后10%。

任何市場都存在三波,一波野蠻生長,一波效率提升,一波市場整合,這是人、企業(yè)和市場內在的邏輯周期,也是我們對事的認知周期,所以,企業(yè)從自己的空間跳出來,到底看什么,也事實是分三段來分解:

1、 業(yè)態(tài)紅利期:本行業(yè)野蠻生長的領域及要素有哪些,趕緊進去。

混沌李善友教授同樣的觀點是,哪里有行業(yè)的十倍速增長要素,哪里就是機會。就超市零售業(yè)來說,分品類、形態(tài)和市場層級三個角度看:

(1) 生鮮品類,從2萬億到5萬億,還有超過60%以上的市場增量空間

(2) 休閑食品增長要素,過去年均15.9%的復合增長率

(3) 健康食品增長要素,連續(xù)數(shù)年30%以上的速度增長

(4) ……

形態(tài)角度:

(1) 小業(yè)態(tài)店增長

(2) 前置倉形態(tài)增長

(3) 平臺模式企業(yè)的增長

(4) ……

市場層級:

(1) 一線市場創(chuàng)新店、個性店

(2) 二三線市場升級店

(3) 四五線市場傳統(tǒng)升級店

如果這三個維度進行組合,企業(yè)便可以進行自己的市場機會定位,創(chuàng)業(yè)要選高頻、剛需、大市場,零售的空間也是如此!具體的企業(yè),需要判斷的是,我所在的城市,有哪些零售行業(yè)大的機會?

2、 效率競爭期:本行業(yè)可以十倍提升效率的環(huán)節(jié)有哪些,趕緊投入。

對零售行業(yè)來說,效率提升的空間點一在于技術,二在于組織能力。今天,線上線下概念認知已經(jīng)形成融合,但大部分企業(yè)內部,業(yè)務操作仍是兩條線,可能過去線下還沒有玩溜,今天在加個線上,問題一樣的非常之多!所以從這個角度,不管是線上還是線下,今天總體上還是有大把的機會----如果企業(yè)能真正對效率形成關鍵認知,改善就一定有方向。

(1)營運效率如商品周轉、服務、價格競爭力,企業(yè)其實都知道問題在哪,最重要的是企業(yè)真的有心去解決嗎?

(2)供應鏈效率如到貨率、新品更新率、渠道競爭力,企業(yè)真正能與供應鏈共贏嗎?

(3)組織效率如人效、創(chuàng)新結果等。

這是個被企業(yè)談爛了的話題,但也是組織永遠需要面對的問題,企業(yè)需要內省,持續(xù)的內省,我是不是真的那么有效率?

3、 行業(yè)整合期:行業(yè)內哪些力量可以合并、組合或整合,趕緊鏈接。

整合別人或被別人整合,這是大賣場今天必然的選擇,2017年已有的站隊,今天態(tài)勢還未見底,2019仍將繼續(xù)。

但關于整合,我們過去也有很多探討,不管是互補邏輯、共生邏輯或是滅國邏輯,對整體市場來說,騰出空間,一定會有渠道和力量去承接,重要的,那是不是你或你的企業(yè)。

以上認知,我們只是在探討市場空間的總盤子大小,而這個總盤子,還一直有個結構力量值得重視:

1、現(xiàn)有市場渠道的結構占比,它會導向這個市場玩家發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,像4萬億的餐飲市場、3.5萬億的生鮮市場、1.2萬億的休閑食品市場,一定會促使越來越多的玩家入場、現(xiàn)有玩家的加速及新入場者的創(chuàng)新,企業(yè)在這種結構中面臨的沖擊,可能是加速性的。

2、現(xiàn)有市場的品牌玩家結構占比情況,頭部效應明顯的市場,進入者可能更少,但邊緣創(chuàng)新可能會有不斷的灰犀牛出現(xiàn)。

3、企業(yè)自己所處市場的渠道及玩家結構占比,這代表企業(yè)能夠觸發(fā)的市場空間。

所以,如果跳出來,從行業(yè)、市場、本地市場及本企業(yè)不同視角進行思考,至少企業(yè)知道自己所從事的事業(yè),在哪一個總盤中,也會導向企業(yè),是擴充市場為主、提升效率為主還是自己轉行算了。

二、尋找空間,還是需要行動上的勤奮。

發(fā)現(xiàn)了空間,企業(yè)需要謀局,更主要的,還是要勤奮。過去面對很多行業(yè)革命的機會,很多嘗新者和頑固派都有挫敗感,可能核心來說,是懶!

(1)缺乏本質性認知。我們所有人都知道,零售業(yè)本質是價值,核心是人貨場,但多少企業(yè)嘴上、心里和行動上是一樣的呢?即使表現(xiàn)一致,徹底度又有多少?如果過去粗獷發(fā)展,今天還不能回歸冷靜嗎?

(2)投入上慵懶。包括時間、精力、資金、人才和技術,我們認為核心在企業(yè)的驅動力量---企業(yè)老板,但多少人是親自掛帥的呢?或者能夠投入很大的精力找對人,形成如親自掛帥一樣的效率?

(3)解決問題過于簡單化。簡單的學習、簡單的抄襲、簡單的用人、簡單的試驗,所以市場只能給你一個簡單的結果。

(4)缺乏勇氣。多少企業(yè)敢向傳統(tǒng)供應鏈積弊說不,敢自我革命,哪怕不要革命,即使簡單有效的改革也好?失敗總有理由,失速的行業(yè)和企業(yè),可能有更多的理由。

(5)規(guī)模化借口

……

不要假戰(zhàn)略、不要假勤奮、不要形式主義、也不要淺嘗輒止,這些,其實只有企業(yè)自己去反思了。像一個人要改變一樣,企業(yè)要變身其實非常困難,絕對不是我們上面的詰問或反思能夠解決的,他事實上一直是領先認知才能形成的,對于人,對于事,對于人和事的超級鏈接。

所以,行動上的勤奮,一定需要嫁接思維層次的升級,企業(yè)如人,最后又回到那些關于人性、關于機制等基礎性問題上。

(1)有價值的勤奮比盲目努力更重要。朱靖雷先生在混沌大學一次演講中用零售三角解析了零售發(fā)展的軌跡:“廉價---多選---便利”一直是零售企業(yè)的價值選擇,企業(yè)行動上的勤奮,到最后應該轉換為鮮明的價值飛輪,我們的企業(yè),在追求什么?

(2)基于階段的勤奮會讓企業(yè)成本有更多的效益轉化。任何業(yè)態(tài)的發(fā)展,也一直有個三大步:數(shù)量階段、質量階段到藝術階段,任何商業(yè)領域都會有個從硬件到軟件的升級過程,企業(yè)永遠需要勤奮的體察消費市場的下一波需求。

對企業(yè)來說,有時很大的努力就是解決邏輯悖論的,像零售三角,過去,百貨商場只有多選,沒有便利和廉價→大賣場、電商出現(xiàn)解決了豐富和廉價的問題,但解決不了便利難題→新零售融合解決了便利、廉價和多選的三重問題,這代表著行業(yè)的升級;而企業(yè)的升級還需要一個有質量到藝術的過程,而這些,可能是企業(yè)抓取空間,要在行動上的勤奮點,更要勤奮的行動!

三、尋找空間,需要與自己的資源和能力結合起來。

我們一直在探討一個現(xiàn)實,把看到的空間,轉變成自己的空間,最終要靠企業(yè)自己的能力和效率,由此形成企業(yè)的發(fā)展飛輪。我們會看到目前市場很多明星公司的風光,那是別人資源和能力積累的動能促進了品牌飛輪,而我們自己的機車,總歸要務實的著地飛行。

(1)需要理想,需要杠桿,也需要務實。

這句話, 更加強調務實的重量,每個企業(yè)都有自己不同的資金狀況和發(fā)展階段,更重要的,是企業(yè)的文化治力。這更多是企業(yè)組織的話題,但今天,我們很大程度上認為,大部分零售企業(yè)轉型不成功,企業(yè)組織是最大的命門,不是沒錢,不是找不到錢,也不是請不起人,而是企業(yè)效能已死。

所以有時候務實,可能先認清自己落后了,殘廢了,不行了,更加重要一些。

(2)需要務實,也需要杠桿,更需要理想。

這句話,說給那些組織脫節(jié)、文化崩塌的企業(yè),多少有些雞湯的味道,強調企業(yè)需要理想導向。我們的零售,不能一困難就忘了情懷,忘了初心,開始一味的追求盈利,當企業(yè)開始理想權威崩塌時,企業(yè)往往會更加迅速的進入下滑通道。要把企業(yè)老板個人的情懷、理想及追求,變成企業(yè)一群人服務社會的價值追求,理想,還是會要有的,不要總是太現(xiàn)實的活著。

其次需要杠桿,以理想為支點,撬動企業(yè)創(chuàng)新的力量、投入的力量、年輕的力量,當然,也一定需要資本的力量。

理想和現(xiàn)實,現(xiàn)實和理想,有時值得前后說兩遍,企業(yè)需要不同的體察。商業(yè),很多時候可能真的需要一種極致的平衡,向一點,再向右回一點,如履薄冰。

從很多方面說,以上屬于理論和思維層面的探討,對于正在經(jīng)歷各種失速的企業(yè)來說,差的不光光是空間,更可能是轉化空間的能力。零售多年,我們越來越深刻的發(fā)現(xiàn),像人一樣,對商業(yè)來說,最后真正重要的根本不是形式和小術,而是思維和大道,越難,越有空間。

新年已至,萬家歡樂,鞭炮聲聲闔家歡樂會讓我們忘卻一年的辛苦,也更讓我們能領略節(jié)日的歡愉,同樣是我們,同時是生活,我們其實有很多的歡樂空間,只要我們能夠領會歡樂的本質,就像零售一樣,空間一直是有的,關鍵看我們是否能看到,就像新年,你喜她,萬家歡樂,你不喜,對比更愁。

所以最后,愿所有的零售人,2019有更大的空間,新的一年,空天遨游。

- 該帖于 2019/2/4 11:41:00 被修改過
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