近一兩年資本頻頻關(guān)注便利店,歷經(jīng)電商的長久碾壓,實體店又再次崛起,到底便利店這個業(yè)態(tài)能做到多大?實體店未來真的會發(fā)展成無人店嗎?似乎,現(xiàn)在很難有定論。那么發(fā)展新零售如何滿足消費者需求呢?
匯客多借助在線下門店領(lǐng)域多年的深耕,正式推出國內(nèi)首個實體店鋪本地消費大數(shù)據(jù)營銷平臺—匯客多門店智能營銷系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù),幫助實體門店低門檻、低成本且高效的基于地理位置和品牌定位人群來吸引新客流,實現(xiàn)到店消費且轉(zhuǎn)化會員進行二次營銷,并幫助商家做全流程閉環(huán)效果管理。
我們?yōu)樗念惸繕丝蛻羧禾峁┓⻊?wù)。
第一,中老年人投健康。未來,特別在大城市對醫(yī)療健康服務(wù)的要求越來越多,醫(yī)院以外,中老年人對養(yǎng)生、保健也有需求。所以,我們投連鎖藥店。現(xiàn)在中國的藥店基本上還是以藥為主,藥的銷售份額在80%-90%。其實非藥的健康類產(chǎn)品毛利更高,我們現(xiàn)在投的項目正在轉(zhuǎn)型,是要把我們的藥店轉(zhuǎn)化成社區(qū)或者面對白領(lǐng)的健康管理中心。
線下和線上結(jié)合,你是我的目標客戶群,我們門店會提供醫(yī)院免費的一些指標檢測,有全職醫(yī)生會為你的健康管理提供咨詢服務(wù)。當然不能收費,收費就變成門診或診所了,藥店是不允許的。線上我們要把基于藥店的核心消費者的會員檔案建立好,然后在門店里增加更多服務(wù)。
第二,白領(lǐng)投品質(zhì)。我個人認為結(jié)婚后,一二線城市白領(lǐng)人群,沒有太大壓力,生活水平相對來說比較高,你原有衣食住行的消費其實就那么多,下一步他需要更高品質(zhì)的生活。這里面有兩種機會,一種你幫他節(jié)省時間,原來需要自己干的一些事情,現(xiàn)在可以通過專業(yè)化的服務(wù)得到解決;另外一種,原來我只買一般品類的東西,現(xiàn)在我要個性化,不一定是奢侈品。
第三,年輕人投快樂。目標客戶應(yīng)該是95后,00后。現(xiàn)在的年輕人已經(jīng)進入了一個物質(zhì)極大豐富的時代,沒有家庭沒有壓力,收入不見得多,但有消費能力。他們喜歡個性化、差異化的東西。
第四,小孩投成長。我個人更傾向于K,而不是12,12這種應(yīng)試教育太多了。我更喜歡K這個階段,學(xué)前教育最關(guān)鍵,一旦上了小學(xué)之后就定型了,無非就這么多補習(xí)班,你愿意上哪個上哪個。這種項目雖然熱,但未來空間不會很大。
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