為了弱化街邊店的品牌形象，改變薄利多銷模式，都市麗人重新打造新形象，開始布局購物中心門店。

11月16日，都市麗人首家Gen-X旗艦店在深圳皇庭廣場開業。都市麗人全球首席戰略官Sharen Jester Turney表示，在消費者追求時尚和個性化的趨勢下，都市麗人大眾化的定位和設計不再符合當今年輕人的需求，從前以銷量為主的策略也必須向打造品牌形象過渡，旗艦店將不再以單純貨品陳列為主，而是根據內衣功能性和故事主題打造消費場景。

北京商報記者看到，無論門店的裝修風格、產品品類還是產品單價都和以往的都市麗人風格大相徑庭。新門店裝修以粉色為主色調并配以白色大理石元素，試衣間以不同國家的城市風格為主題，一改過去單一、缺乏設計感的低端感。店內一件內衣價格在100元-200元，一套家居服價格在200元-300元，而過去門店售賣的產品多為女士內衣，且大部分產品價格在百元以下。同時，還增加了襪子、打底褲以及束身衣等品類，突破了過去品類單一、產品定位中低端，以薄利多銷帶動市場份額的定位。據門店負責人介紹，旗艦店內的產品全部由都市麗人公司重新聘請的法國設計師設計，帶領整個研發團隊對產品做出更新。雖然價格有所提高，但仍在大眾消費者的接受范圍內。

事實上，陷入發展瓶頸的都市麗人不得不開始轉型。Sharen Jester Turney表示，消費者對時尚度越來越敏感，內衣行業更要加強對消費者需求進行捕捉，內衣的客群已不再以年齡層而是以消費者心理需求來劃分。一件時尚性感的內衣，購買者既可以是20歲左右的年輕人，也可以是40歲左右的中年消費者。此外，都市麗人還將加強電商領域的嘗試。據悉，今年都市麗人已與唯品會、京東等電商平臺合作，推進分銷渠道改革、潛在合并、收購與合作項目。此外，都市麗人還開始代理日本嬰童裝，擴大了產品類型。

奢侈品中國聯盟榮譽顧問張培英認為，內衣服飾國有品牌逐漸走入大眾視野，迎來了較好的發展階段。都市麗人想要在這一階段對自我定位進行調整，首先要做的是更新產品設計，符合消費者要求，同時還需要不斷進行品牌升級，追隨時尚度的變化，探索市場發展趨勢，并維護自己的原有業務體系，從中高端和大眾兩大定位相互融合發展，刺激業務增長。

商務部品牌專家顧環宇表示，雖然內衣行業市場競爭壓力較大，但也不乏一些新興品牌和產品被大眾消費者所接受，這均取決于該類品牌是否了解并解決消費者痛點，從而引起消費者共鳴。都市麗人以往的形象定位較為低端，想要逆轉消費者的看法，在向時尚、高端發展的過程中也充滿挑戰。該品牌首先需要從設計、價格、定位等硬件方面滿足消費者需求，才能通過市場資產的慢慢積累逐被消費者接受。

（來源：北京商報 記者 王曉然 劉卓瀾 劉卓瀾/攝）