聯(lián)商網(wǎng)消息:在進入中國市場15年后,體育界的“宜家”——迪卡儂,業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速。
11月16日,迪卡儂宣布采用微軟智能云Azure技術(shù)及其定制化解決方案,推動迪卡儂在中國及全球市場各項業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,為了實現(xiàn)量身定制貼合實際業(yè)務(wù)需求和應(yīng)用場景的智能化解決方案,八家微軟本土生態(tài)圈中的合作伙伴,圍繞工業(yè)4.0智慧生產(chǎn)、數(shù)字營銷智慧零售、線上線下庫存智慧管理,以及門店電子地圖互動、智能跑步機研發(fā)等項目,為迪卡儂打造了六種定制化技術(shù)應(yīng)用方案。
新技術(shù)發(fā)展對傳統(tǒng)零售模式帶來影響,迪卡儂也希望主動擁抱技術(shù)創(chuàng)新,推動業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對于與微軟合作,迪卡儂中國高級副總裁、數(shù)字化轉(zhuǎn)型負責(zé)人梅浩禮(Olivier Menard)表示:迪卡儂積極嘗試云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動計算等技術(shù)創(chuàng)新,在不斷提升運行效率、壓縮運營成本的同時,持續(xù)改善用戶的消費體驗。從全球到中國,迪卡儂選擇應(yīng)用微軟的先進技術(shù),希望將微軟在云計算、人工智能等領(lǐng)域的優(yōu)勢技術(shù),與迪卡儂的實際業(yè)務(wù)需求相互結(jié)合,真正推動IT技術(shù)方案和業(yè)務(wù)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型�!�
微軟全球資深副總裁,大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官柯睿杰(Alain Crozier)表示:微軟希望通過技術(shù)優(yōu)勢,搭建迪卡儂與本土合作伙伴創(chuàng)新合作的平臺,共同打造出最能滿足業(yè)務(wù)需求的定制化解決方案,并將中國實踐推向迪卡儂全球。
就體育零售方面來說,經(jīng)過多年發(fā)展,傳統(tǒng)線下渠道建設(shè)已經(jīng)十分成熟。而隨著零售科技進步和線上市場的利好,全渠道成為體育零售發(fā)展的主要訴求。迪卡儂在中國一直比較“另類”,它打通了產(chǎn)業(yè)鏈上下游,是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、物流、品牌、零售于一體的體育用品全產(chǎn)業(yè)鏈零售集團,這也是其被稱為體育界“宜家”的主要原因。借助于對全產(chǎn)業(yè)鏈的高效管理和成本控制,迪卡儂一直提供優(yōu)質(zhì)性價比商品,通過獨特設(shè)計(自有品牌)、壓縮供應(yīng)鏈成本和自建商場等方式,構(gòu)筑了品牌核心競爭力。
入華15年,迪卡儂對中國零售市場變化也有著自身的看法。梅浩禮在接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時表示:“回首過往,我們可以看到一個非常明顯的趨勢,中國零售市場已從純線下實體零售越來越走向數(shù)字化移動端的線上零售�!�
梅浩禮認為,目前零售商面臨的挑戰(zhàn)來自線上線下兩個方面:
線上方面,如何為用戶提供更好的內(nèi)容和更便捷的移動端方式,方便用戶接觸零售商提供的產(chǎn)品,顯得十分重要。迪卡儂也希望能夠在未來與合作伙伴的合作中尋找到答案。
據(jù)了解,迪卡儂很早就開設(shè)了天貓官方旗艦店,此外還建設(shè)有自有電商平臺“迪卡儂運動超市”。截止目前,迪卡儂中國市場線上銷售額占比在15%左右。
線下方面,零售商們在呼喚用各種智能應(yīng)用,讓用戶得到更好的體驗,能夠很快地找到他們需要的產(chǎn)品。
迪卡儂正在大力推廣門店自助結(jié)賬系統(tǒng),全國275家門店中已有44家店實現(xiàn)自助結(jié)賬,移動端支付占比達到65%。迪卡儂未來會繼續(xù)去開設(shè)更多的線下門店,通過線下場景,提供渠道讓用戶接觸到更多新運動,部分門店將試點門店周邊范圍內(nèi)限時送貨服務(wù)。
梅浩禮認為,對于迪卡儂來說,真正的核心是兩個元素:第一是產(chǎn)品,第二是迪卡儂的人。在保持這兩個核心的框架下,迪卡儂將會開放所有的可能性,希望與更多合作伙伴展開合作。
談及體育市場變化,梅浩禮表示,迪卡儂模式在市場上是一種“獨角獸”狀態(tài),提供多元化運動服務(wù),通過長尾經(jīng)營模式,迪卡儂門店能向用戶提供涵蓋70種以上運動的相關(guān)產(chǎn)品和體驗�!暗峡▋z今天在中國算是天時地利人和,在最好的時間,最好的地點,我們希望能抓住這個機會更好參與到中國體育市場發(fā)展”。
據(jù)了解,迪卡儂1976年創(chuàng)立于法國,目前業(yè)務(wù)遍布全球40個國家和地區(qū)。上世紀90年代迪卡儂在中國香港發(fā)展工業(yè)采購業(yè)務(wù),2003年迪卡儂正式將大中華區(qū)總部設(shè)立在中國上海,并開設(shè)出亞洲首家迪卡儂實體概念商場,至2016年迪卡儂已實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈在華布局。2018年迪卡儂提出未來零售戰(zhàn)略,在實現(xiàn)線上線下一體化零售、自有品牌化以及運動細分結(jié)構(gòu)重組的前提下,以實體門店為根基,以信息數(shù)據(jù)為驅(qū)動,實現(xiàn)體育零售有趣、快速、簡單的社區(qū)化集合。同年,迪卡儂首次將在歐洲有二十年經(jīng)驗的運動匯項目引進中國,發(fā)展多樣化運動體驗。
除了運動體驗,智慧零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型亦是迪卡儂在華必經(jīng)之路。面對零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮,迪卡儂積極拓展、開發(fā)、應(yīng)用部署技術(shù)創(chuàng)新,通過融合云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)RFID、微信平臺等技術(shù)創(chuàng)新,迪卡儂已經(jīng)打通了線上線下的零售系統(tǒng)。
面對快速增長的業(yè)務(wù)規(guī)模和用戶需求,迪卡儂迫切需要進一步發(fā)掘技術(shù)創(chuàng)新的潛力,拓展新技術(shù)在其日常業(yè)務(wù)環(huán)境中的應(yīng)用規(guī)模�;诂F(xiàn)實需要,迪卡儂從內(nèi)部八十多項轉(zhuǎn)型需求中精選了六個最迫切的應(yīng)用場景,尋找合作伙伴共同實現(xiàn)智慧零售定制化解決方案:滿足工業(yè)4.0標準的智慧生產(chǎn)局部部署、大數(shù)據(jù)商圈客群分析的智慧零售、可實現(xiàn)線上線下庫存智慧管理體系、能夠?qū)崿F(xiàn)實時互動的門店電子地圖,以及能夠根據(jù)運動者個人生理數(shù)據(jù)、運動狀態(tài)、歷史數(shù)據(jù)提供個性化健身方案的智能跑步機。
為了更全面地理解和滿足迪卡儂的需求,博彥科技、云加科技等八家合作伙伴參與專場黑客松活動,為迪卡儂量身定制解決方案。通過迪卡儂微軟專場黑客松平臺,迪卡儂非常看好與中國本土科技研發(fā)團隊的合作。
迪卡儂相關(guān)負責(zé)人表示,在AI智能跑步機、智慧生產(chǎn)、大數(shù)據(jù)智慧零售等多個場景應(yīng)用上,本土新興團隊的市場理解分析能力、解決方案能力以及定制化開發(fā)能力和靈活的合作能力有著獨特優(yōu)勢。
據(jù)悉,面向未來,迪卡儂計劃進一步拓展與合作伙伴共同探討研發(fā)方案的深度和廣度,圍繞人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,開展更廣泛的合作。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 陳新生)
- 該帖于 2018/11/19 10:49:00 被修改過