聯商網消息:杜蕾斯在中國一直是一種獨特的存在,相比岡本、杰士邦等其它品牌,它因一系列熟稔的營銷手段為大眾所熟知,更是中國情趣產品中的“頭號玩家”
這個于1929年在英國倫敦成立的全球兩性健康領導品牌,在時隔69年后進入中國大陸市場。近20年來,杜蕾斯見證了中國電商的發展,它也通過借力中國渠道獲得了不俗的業績。
10年前,杜蕾斯與京東結緣。相關信息顯示,2009年,杜蕾斯開始授權經銷商與京東自營合作。2012年,杜蕾斯在京東POP開設專賣店。2015年,京東自營實現與杜蕾斯中國區獨家代理直接合作,前者當年即成為杜蕾斯國內第一零售渠道。
如今在京東無界零售戰略賦能下,杜蕾斯在營銷、技術、數據等層面與京東進行全面融合與合作。通過與京東合作,杜蕾斯更加懂得洞察中國消費者需求;而通過與杜蕾斯合作,京東無界零售能力又一次對外輸出與落地。
談及多年來中國電商發展,杜蕾斯網絡銷售總監葉立洪認為,電商的發展給情趣用品帶來了三大好處:一是加快了情趣用品的滲透率;二是幫助五六線城市消費者買到了高品質商品;三是在線上為消費者提供了溝通渠道。
“2007年整個情趣品類的滲透力只有10%,如今已經擴展到23%左右,不過在中國香港這一數字可能要達到90%”。葉立洪告訴《聯商網》。中國大陸和香港地區的差距還是比較大,杜蕾斯也肩負著提高滲透率的使命。
對于與京東的合作,在葉立洪看來,杜蕾斯與京東合作可以看做是強強聯合,京東在消費者心中是非常值得信任的品牌。此外,京東與微信、手機QQ共通,覆蓋更年輕的用戶群體,這也是杜蕾斯想要獲得的目標客群。此外,面向校園群體,京東的渠道布局也具有優勢。
目前,在京東無界零售戰略下,杜蕾斯已與京東到家、京東新通路、京東無人超市等項目展開合作。早在2016年,杜蕾斯便與京東到家醫藥健康部門聯合線下連鎖藥店進行特定節日促銷,通過京東到家供應鏈,進行快速配送,推動無界零售的發生。面向五六線城市,杜蕾斯通過京東新通路迅速將貨品分銷到京東便利店中,把更好的產品銷售給消費者。而在京東X無人超市等門店,杜蕾斯也進行深度參與。
此外,在大數據方面,通過京東大數據,杜蕾斯針對中國年輕消費者會進行定制化產品首發。去年,京東發布了《2017中國在線成人用品消費趨勢報告》兩性健康白皮書,參考這些數據,杜蕾斯開發了年輕化“冰淇淋系列”情趣產品,今年12月將在京東進行首發。
在首屆中國國際進口博覽會上,京東將簽約采購近千億海外商品。據了解,京東與眾多進口品牌合作多年,積累了許多成功經驗,而京東物流效率、供應鏈、大數據應用等方面的能力,也吸引了不少進口品牌。
而在進博會上,杜蕾斯將會搭建主題樂園,為帶給中國消費者帶來更好的情趣用品。
圍繞杜蕾斯與京東近十年來的合作,葉立洪接受了《聯商網》采訪,以下為采訪主要內容:
《聯商網》:杜蕾斯入華多年,如何看待中國的線上渠道發展情況?
葉立洪:總體來看,電商的發展對情趣用品幫助很大,主要有三個方面貢獻:
一是加快市場滲透率。2007年,中國情趣用品市場滲透率僅為10%左右,如今已經達到了已經擴展到23%左右,不過在中國香港這一數字可能要達到90%。中國大陸和香港地區比的話,差距還是比較大,我們也肩負著提高滲透率的使命。
二是幫助了五六線城市的消費者,讓他們能買到高品質商品。
三是在線上為消費者提供了重要的溝通渠道。在兩性層面,對于消費者的疑問,他自己的信息渠道比較少。如果在線下購買,很難去找人咨詢產品特點,而線上無疑給消費者提供了比較重要的溝通渠道。
《聯商網》:杜蕾斯產品銷售的線上線下比例是多少?
葉立洪:我們的產品線上和線下的比例大概是1::1。
《聯商網》:杜蕾斯與京東合作將近10年,這個過程經歷了怎樣的轉變,雙方做了哪些工作?
葉立洪:首先從自營開始,通過京東自營,來建設自身渠道。同時,京東也是非常開放,讓更多的店鋪或者品牌商有更多的渠道去和消費者溝通,在2012年我們也開設了杜蕾斯京東店鋪。對于整個轉變來說,無非就是一點,就是想著怎么去更好地服務好京東消費者,這一點是不變的,所有的轉變都要圍繞這一點來發生的。
《聯商網》:不少品牌都在開設線下智慧門店,杜蕾斯有無借助京東無界零售技術解決來進行落地的想法?
葉立洪:我們已經與京東無人超市進行了合作。不過,開設這類門店,比如說無人店,需要考慮到國家的法律法規要求,需要先行與當地政府進行溝通,畢竟也是要符合國情的發展。
《聯商網》:在內容營銷層面,雙11與京東的合作是什么樣子的?
▲知名IP“機機先生”
葉立洪:我們雙11會與京東、知名IP“機機先生”聯合推廣一個IP款產品,給到機機先生的粉絲。實際上,不管是哪種活動,我們與京東都在做這樣一件事情,就是如何才能喚醒年輕人的熱情,幫助他們樹立正確的觀念,助力情趣產品提升市場滲透率。
《聯商網》:在京東無界零售戰略下,雙方進行了哪些合作?
葉立洪:在2016年的時候,我們就已經和京東到家的醫藥健康部門聯合20個醫藥連鎖店,定期在特殊節日去做一些大的營銷活動,推動無界零售的發生,讓消費者更方便地購買產品。
在京東新通路項目中,我們借助于京東新通路幫高品質產品帶給五六線城市消費群體。我們也會通過直播的手段去向店主去介紹此類產品,讓他們把產品更好地銷售給消費者。此外,在京東無人超市等方面,我們也進行了合作。
《聯商網》:京東是中國最大的自營式電商平臺,您覺得它和垂直類情趣電商有何區別?
葉立洪:就京東來說,它可能更多的是提供生活必需品,宣傳和教育。垂直類情趣電商其實更多是偏向于情趣類產品的消費者,或者是小眾消費者。
《聯商網》:未來除了新產品會在京東進行首發,有沒有其它形式的合作?
葉立洪:我們會有的。比如,我們跟京東校園有合作,今年618我們通過夜跑方式去對大學生教育宣傳,去年我們也是通過整個京東校園里面的自動派發,做這方面工作。
此外,我們會通過京東大數據,在消費者消費行為研究等領域進行更廣泛的合作。
(來源:聯商網 陳新生)
- 該帖于 2018/12/4 9:30:00 被修改過