11月1日，經過兩個多月的升級改造，宜家五棵松體驗中心重新開業。除了銷售面積增加近50%，商品數量增加兩倍外，門店更接近智能體驗定位。

宜家零售中國總裁Anna表示，這家店是全國首家市中心商業模式的試點。宜家將在這里試水線上線下互通，向多渠道零售模式轉型。

接近“雙11”，位于北京五棵松華熙live hi-up的宜家訂貨中心完成門頭更換，以“宜家體驗中心”的新招牌開門迎客。

北京商報記者在現場體驗發現，與之前的訂貨中心相比，新的體驗中心銷售面積增加近50%，達到近1900平方米。店內商品數量在原來200多種的基礎上增加到達到了600多種。同時，8000多種宜家家具及家居用品，可通過店內互動體驗屏購買，支持送貨上門。店內還還增設了餐具和食品區、兒童區等區域。

值得注意的是，與宜家店內需要顧客以筆和紙記錄家具提貨位置的模式不同，重裝后的宜家體驗中心首次實現掃碼購物。消費者通過手機微信掃描商品二維碼，進入小程序將商品加入購物車，商品選擇完成后將生成訂單二維碼，工作人員掃碼就快速出單，完成購物。對于現場沒有展示的商品，可通過現場擺放的互動體驗屏實現訂貨。在實際體驗中，北京商報記者了解到，由于店內庫存量有限，大部分商品只能送貨到家，不能現場提貨。

Anna表示，“宜家體驗中心是宜家向市中心商業模式探索的重要一步”，與宜家西紅門商場和四元橋商場相比，盡管商品數量上有所縮減，但門店緊鄰北京地鐵一號線、位于五棵松商圈腹地，在落地選擇上有著更靈活的空間。

國內不少商家都在爭相籌備以趕上“雙11”熱度，宜家電商業務卻剛剛上線。宜家官方網上商城10月23日開始試運營，目前已經向全國149個城市開放。宜家中國公關經理楊帆表示，盡管宜家過去這些年一直有意涉足電商，但宜家并不單純強調電商，在布局和策略中還是致力于打造多渠道零售。因此，宜家體驗中心是眼下最符合這一愿景的業態。

家居行業分析人士認為，傳統家居大賣場占地面積大，動輒數萬平米，對選址能力和城市消費力要求較高，而宜家體驗中心的模式相對靈活，有利于宜家實現快速擴張。據宜家發布的報告顯示，在2019財年內，宜家中國將新開6家店面，分布在長沙、鄭州、貴陽等城市，除標準店以外，將開設更多市中心店。隨著電商購物近些年的崛起，盡管家居家具等產品更重體驗，線下門店有著不可替代性，但隨著互聯網技術迭代和玩法更新，在線下擁有眾多粉絲的宜家是否也能在線上如魚得水，宜家體驗中心的模式是否能給電商帶來增值，還需要經過市場的考驗。

（來源：北京商報 記者 謝佳婷 孔文燮 孔文燮/攝）