在雙十一前夕,都市麗人公開與拼多多劃清了界限。
近日,“都市麗人電商官方微博”兩次公開聲明指責拼多多“發布不實營銷內容”、“強迫售賣”等行為,并表示已于2018年10月10日停止在拼多多平臺上的一切業務。
10月16日上午,都市麗人公關部相關負責人告訴界面新聞,“目前公司已經發了一次法務函,兩次公開聲明,一次律師函�!�
拼多多官方則對此事不予置評。但一位不愿透露姓名的拼多多內部人士稱,此事與拼多多商家遭遇天貓強制“二選一”而退出拼多多3年慶活動的有關。但這一說法遭到了都市麗人方面的否認。
都市麗人電商官方微博
從都市麗人的聲明來看,它從10月8日起就與拼多多平臺針對品牌信息違規使用,編造不實銷售信息誤導消費者的問題進行過多次溝通,但拼多多未及時處理,于是在10月9日正式提起關閉店鋪申請,并下架所有產品,公告“停止營業”通知,正式發起律師函。但10月10日和11日,拼多多仍在平臺上銷售其品牌的產品,并借用品牌名義發布品牌促銷信息。
10月10日第一份聲明
10月12日第二份聲明
針對此事,電子商務研究中心主任曹磊對界面新聞表示,問題關鍵取決于都市麗人最初入駐拼多多平臺時簽署的合同內容,即商家是否在法律上有隨時退出平臺的權利。“如果平臺合同有約定商家不能單方面隨意退出平臺,或者規定品牌退出平臺有一定條件,比如退出平臺提前多久通知、需承擔多少違約責任、要清理完多少庫存、要把新的拼團訂單完成等,那么拼多多則沒有責任。反之,如果合同約定都市麗人在法律上擁有隨時退出平臺的權利,那么拼多多就可能涉嫌侵權�!�
根據都市麗人的介紹,品牌的加盟商早在2016年5月申請入駐了拼多多,2018年6月拼多多平臺轉為品牌自營。今年7月拼多多上市后,備受“假貨”、“山寨”等輿論影響的拼多多開始重視品牌形象,9月在平臺上線了“品牌館”欄目,都市麗人也是入駐拼多多“品牌館”的品牌商家之一。
而10月10日,與都市麗人發布第一份聲明同一時間,有消息稱拼多多平臺“3年慶主會場”幾乎所有品牌商家都遭遇了“強制二選一”,導致拼多多“3周年活動”中的大批品牌商家被迫退出活動、下架商品,甚至要求關閉旗艦店。這一消息后被拼多多聯合創始人達達在微信朋友圈證實。
實際上,去年雙十一就發生過電商平臺爭奪品牌資源的“二選一”事件。此前曾有電商人士預測,隨著拼多多的上市壯大,今年雙十一有可能演變為“三選一”。
“都市麗人與拼多多的事件恰好發生在雙十一之前、拼多多三周年之際,作為大的服飾類品牌,不排除它受到了‘強制二選一’的壓力�!辈芾诜Q,“每年的‘6·18’和‘雙11’不僅是商家年中和年終大促的角逐,也是零售電商巨頭之間對決的主戰場,在商家極度依賴第三方電商大平臺引流的營銷模式下,對于這種被迫“二選一”的做法,眾多品牌商雖心存不滿但也無可奈何�!�
北京志霖律師事務所趙占領律師認為,對于商家而言,電商平臺是其銷售渠道,銷售渠道自然越多越好,選擇哪個渠道是其經營自主權,“二選一”限制其銷售渠道必然影響其商業利益。
(來源:界面新聞 楊秋月)