聯(lián)商專欄：當(dāng)前，快消品進(jìn)入營銷模式轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期。企業(yè)必須要創(chuàng)新、變革新營銷模式，以適應(yīng)當(dāng)前的市場需要。

產(chǎn)品+顧客價值

當(dāng)前，快消品迫切需要由以往的沒有顧客價值、或不注重顧客價值，轉(zhuǎn)向以打造顧客價值為中心的新營銷模式。

顧客價值就是顧客對企業(yè)、產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度。快消品已經(jīng)走過了簡單市場覆蓋、顧客貢獻(xiàn)度很低的營銷時期，需要轉(zhuǎn)換聚焦目標(biāo)消費群體，以打造顧客價值為中心的新營銷時期。

做出了顧客價值，就意味著企業(yè)切準(zhǔn)了目標(biāo)消費群體，構(gòu)建了與目標(biāo)消費群體的新關(guān)系，鎖定了最有價值的目標(biāo)顧客群。

打造顧客價值需要轉(zhuǎn)換新的營銷邏輯：找到顧客、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強(qiáng)粘性，打造終身價值。

企業(yè)轉(zhuǎn)換以顧客價值為中心的新營銷的核心是：圍繞顧客價值，打造價值顧客。

產(chǎn)品+場景體驗

面對快消品市場的極大豐富，面對消費者有更多的購買選擇，單靠傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能屬性已經(jīng)不能有效打動目標(biāo)消費者，必須要通過場景體驗強(qiáng)化產(chǎn)品的新價值屬性。

場景體驗的核心是有效打動目標(biāo)消費者的心智。用新的場景化體驗感，增強(qiáng)消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知，通過場景體驗樹立產(chǎn)品新的價值特征。

轉(zhuǎn)換場景化對產(chǎn)品來講有非常大的空間可以挖掘。特別是對于許多傳統(tǒng)產(chǎn)品，當(dāng)前迫切需要快速轉(zhuǎn)換場景化的新營銷模式，將會使產(chǎn)品煥發(fā)新的市場生機(jī)。

產(chǎn)品+新零售、新渠道

零售市場已經(jīng)發(fā)生極大變化，傳統(tǒng)渠道的占比在急劇下降，各種新零售形式、新終端渠道在快速發(fā)展。

目前的終端市場已經(jīng)形成不同的店、不同的渠道在服務(wù)不同的目標(biāo)消費群體，在服務(wù)不同的需求場景。

當(dāng)前，產(chǎn)品需要根據(jù)自己的目標(biāo)消費者定位，快速找準(zhǔn)新終端、新渠道。

要特別關(guān)注各種的專業(yè)店、網(wǎng)紅店渠道，這些店已經(jīng)形成了對目標(biāo)消費者的較強(qiáng)影響，甚至鎖定了較大范圍的目標(biāo)消費群體。

要特別關(guān)注各種的到家新零售形式。未來的到家模式將會在零售市場中占據(jù)較大份額。

產(chǎn)品+鏈接

互聯(lián)網(wǎng)在改變傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷模式。主要就是互聯(lián)網(wǎng)的鏈接將會改變企業(yè)與消費者之間的關(guān)系。

由以往的失聯(lián)關(guān)系，可以變成實時鏈接。在連接的基礎(chǔ)上，將會產(chǎn)生對目標(biāo)消費者的深度影響，并且借助互聯(lián)網(wǎng)鏈接，將會使企業(yè)營銷消費者的效率得到極大提升。

產(chǎn)品是企業(yè)鏈接目標(biāo)消費者的重要入口。在連接時代，企業(yè)要把產(chǎn)品變成鏈接消費者的重要入口。通過鏈接改變與目標(biāo)消費者的關(guān)系，通過鏈接有效提升營銷目標(biāo)消費者的效率。

企業(yè)實現(xiàn)了與目標(biāo)消費者的鏈接，有非常大的價值空間可以挖掘。

產(chǎn)品+IP

在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，整體的產(chǎn)品營銷底層邏輯變成了基于移動網(wǎng)傳播建立的營銷體系。

當(dāng)前看產(chǎn)品的營銷力，關(guān)鍵看產(chǎn)品的傳播力。產(chǎn)品是不是自帶傳播屬性是決定產(chǎn)品市場營銷價值的關(guān)鍵。

能夠產(chǎn)生傳播，特別是自主傳播的核心要素就是產(chǎn)品的IP屬性。IP是產(chǎn)品的自主傳播勢能。

產(chǎn)品必須要打造超強(qiáng)的IP屬性，特別是要打造人格化的IP屬性。使產(chǎn)品具有超強(qiáng)的自主傳播能力。

IP屬性是產(chǎn)品能夠引發(fā)消費者共鳴的價值體系。需要有一套完整的系統(tǒng)構(gòu)成。

產(chǎn)品+社群

新的社群化互聯(lián)網(wǎng)社交模式，在不斷創(chuàng)新新的商業(yè)模式，也在改造傳統(tǒng)的營銷模式，為產(chǎn)品創(chuàng)造更多高效率的新營銷模式。

當(dāng)前社群影響已經(jīng)成為影響消費購買的主要要素。如何創(chuàng)建更有價值的社群營銷模式，是當(dāng)前產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的重要選擇。

社群的價值在于深度產(chǎn)生對目標(biāo)用戶的影響，改變產(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系，建立更大的信任與依賴關(guān)系。

企業(yè)需要結(jié)合產(chǎn)品的特性，構(gòu)建不同的社群營銷模式。用社群放大產(chǎn)品對消費者的傳播影響。

特別是當(dāng)前非常緊迫的是用社群改變企業(yè)與B端用戶的關(guān)系。

產(chǎn)品+粉絲

未來企業(yè)的競爭力、產(chǎn)品的競爭力主要看粉絲力。

粉絲不僅是產(chǎn)品的使用者，更是與企業(yè)形成了更有價值的命運共同體的一體化關(guān)系者。粉絲不只是關(guān)注產(chǎn)品本身、關(guān)注利益關(guān)系，更關(guān)注企業(yè)的情懷、產(chǎn)品的情懷。

企業(yè)必須要重視打造企業(yè)、產(chǎn)品的粉絲價值。粉絲是企業(yè)的護(hù)城河。

企業(yè)品牌要有粉絲，企業(yè)品牌要靠自己的文化情結(jié)、社會責(zé)任、價值使命打造與目標(biāo)消費者之間的價值觀共鳴。

企業(yè)老板要有粉絲，老板要靠自己的價值觀、社會責(zé)任、遠(yuǎn)見卓識打造自己的粉絲影響。

產(chǎn)品+交互

互聯(lián)網(wǎng)在改變企業(yè)與消費者之間的關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)的鏈接在重構(gòu)以連接為基礎(chǔ)的新營銷體系，未來更有價值的新營銷體系，一定是基于交互基礎(chǔ)上的營銷體系。

傳統(tǒng)營銷是企業(yè)思維，是企業(yè)單向主導(dǎo)的營銷模式。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營銷模式一定需要變成以消費者為中心，消費者主導(dǎo)、參與的，建立在交互環(huán)境下的營銷體系。

在鏈接與交互的環(huán)境下，消費者可以全程參與到產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā)過程中來，可以參與到整體的營銷設(shè)計當(dāng)中來。這樣的產(chǎn)品才能變成消費者自己的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品與營銷才是消費最可以接受的產(chǎn)品與營銷模式。

產(chǎn)品+媒體

在以新的互聯(lián)網(wǎng)傳播為主導(dǎo)的營銷環(huán)境下，所有的企業(yè)都將變成媒體企業(yè)。

在這樣的環(huán)境下，營銷的邏輯就是傳播的邏輯，營銷的能力就是傳播的能力。所有的企業(yè)營銷，都將變成以媒體、傳播為主導(dǎo)的新營銷體系。

企業(yè)必須要構(gòu)建圍繞不同用戶、針對不同的目標(biāo)消費者的新媒體傳播矩陣。

要用媒體擴(kuò)大對不同客戶的影響，要用媒體擴(kuò)大對不同目標(biāo)消費者的影響。

在新的傳播營銷背景下，企業(yè)媒體的價值主要找到用戶、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強(qiáng)粘性。媒體傳播將是企業(yè)找到目標(biāo)消費者，營銷目標(biāo)消費者的重要手段。

同時，以公眾號為代表的互聯(lián)網(wǎng)自媒體，也將可以變成鏈接消費者的重要入口。

產(chǎn)品+物流

在企業(yè)實現(xiàn)鏈接目標(biāo)消費者，實現(xiàn)對目標(biāo)消費者直接營銷環(huán)境下，交付就成為企業(yè)營銷過程中非常重要的關(guān)鍵要素。

交付將成為提升消費者體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，未來的產(chǎn)品競爭力更主要的將體現(xiàn)產(chǎn)品的交付效率，產(chǎn)品如何能夠更快速觸達(dá)目標(biāo)消費者。

企業(yè)需要圍繞新營銷體系的轉(zhuǎn)換，構(gòu)建新的物流交付體系。要構(gòu)建針對不同B端用戶的交付，更要構(gòu)建針對C端用戶的不同需求場景的交付。

筆者鮑躍忠微信bc7180

商務(wù)部萬村千鄉(xiāng)市場工程專家

專注于消費品營銷變革