聯商網消息：6月26日，應聯華華商集團邀請，資深零售人、聯商網顧問厲玲老師到聯華華商集團交流，與聯華華商集團200多名中高層管理人員分享零售人生，管理心得，及對零售行業發展趨勢的真知灼見。

作為浙江省現代零售業“拓荒一代”代表性人物，在上世紀九十年代及新世紀初，厲玲老師歷任杭州大廈、銀泰百貨總經理，帶領兩家不同背景的百貨企業均取得卓越的成績，開創了中國奢侈品百貨和時尚流行百貨的經營潮流，引導了浙江省百貨商業的發展和變革。與此同時，時任杭州華商集團(后重組為杭州聯華華商集團)董事長蔡蘭英女士，也帶領公司全體員工從百貨批發站開始，勵精圖治，銳意變革，開創了中國超市連鎖業大賣場經營的“家友模式”。由此，蔡蘭英、厲玲也并稱為當時浙江百貨零售業兩大旗幟性人物，不僅是浙江，在全國也有較大的影響力。

近年來，從零售一線退休之后，厲玲老師一直致力于零售業的研究和咨詢，在包括聯商網大會在內等各個不同場合，為零售業的發展吶喊鼓勁，是實體零售的轉型創新代言發聲。在2018年，厲玲老師近十年行業潛心研究之作——《永遠的零售》，出版發行，再次成為行業人士書桌案頭上的必讀作品。受聯商網邀請，厲玲老師也專職出任聯商網顧問，為零售行業的發展獻言獻策，并無償為聯商網會員企業的經營轉型和業務調改出謀劃策。

在跟聯華華商中高管培訓分享之前，厲玲老師跟聯華華商集團董事長張慧勤進行了友好深入的交流。

一位是經歷無數風雨，曾經引領浙江百貨商業創新發展的“百貨女王”，另一位是接任聯華華商集團董事長，掌舵150億規模零售集團的浙江零售業新領軍人。一杯咖啡道春秋，惺惺相惜論知己。她們之間的深入交流，不僅僅是業務方面的相互探討和學習，更是兩代零售人心靈的啟迪，靈魂的共鳴，與顧客服務精神的傳承與創新。

自從大學一畢業，張慧勤女士即加入聯華華商集團，從基層質管員開始，一步一個腳印，踏踏實實，在歷經多個崗位磨煉之后，逐步走向公司領導崗位，并接棒原董事長蔡蘭英，全面掌舵杭州聯華華商集團的經營和發展。

跟厲玲、蔡蘭英等前輩企業家白手起家、從零創業相比，張慧勤帶領聯華華商集團這家經營規模達150億的大型零售集團在保增長的同時，要實現組織體系的革新和業務經營的轉型，難度無疑是更大。從一線基層做起的張慧勤深知公司存在的問題及歷史發展機遇，自從接任董事長以來，從經營戰略轉型、組織體系變革、業務條線優化等方面開始了深入企業組織脊髓和靈魂的變革之路，這既是自我蛻變的陣痛之路，也是聯華華商這頭大象重新“起舞”的必經之途。

在張慧勤的帶領下，立足不斷變化的顧客需求，聯華華商很早就開始了CityLife精品超市之路，生鮮供應鏈的自采直營，管理方式矩陣化，業務單元小型化，合伙人模式創新。如今，聯華華商的鯨選未來店開創了中國零售業大賣場數字化轉型的先河，數字化理念和思維也已經深入公司全體員工心中；Green&Heath開創了超級市場向“精超+堂食”轉型的新方向，也是公司業態創新的模板和藍圖之一；一大批長期在一線崗位的優秀年輕骨干重新得到重用，正在走向更加重要的管理崗位，經營團隊的年輕化也保障公司經營變革的執行力度和人才建設梯隊。

在張慧勤董事長的帶領下，經歷了由內而外全方位變革的聯華華商集團正在重新煥發青春，以更加強健的體魄和輕盈的身姿，邁著更加堅定的步伐，攀登數字化零售時代的新高峰。

（來源：聯商網杭州報道）