聯(lián)商網(wǎng)消息：5月5日，美妝心得在杭州湖濱銀泰in77落地了全國首家線下實體IP店，這個有美妝屆“大眾點評”之稱APP在試水“美星家”之后，最終還是決定開出同名線下門店，而這家門店也是美妝心得APP第三代實體店和線下第10家店(其中美星家9家，美妝心得1家），美妝心得在杭州商圈的勢力范圍也從武林商圈擴張至湖濱商圈。

趨勢

“PINK DREAM”是美妝心得湖濱店的主題，這家高顏值、少女心的店鋪，從空間設(shè)計到色系確定再到貨架打造，全部由美妝心得自主畫圖研發(fā)。

創(chuàng)始人飛揚告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“基于大數(shù)據(jù)的選品、合理的價格以及更好的服務(wù)是零售行業(yè)最最基本的工作，單單做好這些很難吸引90后、00后的顧客，只有通過高顏值、空間設(shè)計、場景驅(qū)動這些來引發(fā)粉絲效應(yīng)，讓小姑娘覺得這就是我要進的店。”

根據(jù)此前唯品會聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布的《種草一代·95后時尚消費報告》顯示，95后在網(wǎng)購人群中占據(jù)主力地位，表現(xiàn)在人口占比最大、黏性最高、渠道偏好最強烈，“顏值經(jīng)濟”的爆發(fā)，在90和95后人群中表現(xiàn)最明顯。

嗅覺靈敏的美妝心得正是意識到顏值經(jīng)濟的來臨，才決定將今后門店的發(fā)展方向定調(diào)為：場景打造、設(shè)計、高顏值網(wǎng)紅店，并且將主力客群緊緊的鎖定在18-28歲這個年齡段。

而在場景體驗方面，美妝心得in77店融合了二代店的場景體驗?zāi)Ｊ?“美妝心得大賞+MakeUp Stuidio+彩妝課堂+Skincare Salon+美容黑科技”模式)，并且還增加了肌膚護理、打造家用梳妝臺等場景來加強與顧客互動感。

從產(chǎn)品層面來看，美妝心得in77店主打全品類，目前門店有1000多個SKU、200多個品牌，主要以中高端護膚產(chǎn)品為主，彩妝占比在30%左右，當(dāng)然這部分產(chǎn)品都是基于美妝心得APP的用戶數(shù)據(jù)庫而來，由于全程大數(shù)據(jù)選品，所以美妝心得產(chǎn)品更新頻率很高，飛揚告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“產(chǎn)品每周都有上新”。

除了護膚產(chǎn)品外，彩妝是美妝心得今后要提速發(fā)展的品類，“未來彩妝占比要達到40%-50%。“

進階

美妝心得的發(fā)展歷經(jīng)了“四連跳“。

2013年，美妝心得APP正式上線，美妝屆大眾點評開始揚名立萬。

2017年8月25日，美星家在杭州開出了首店，這個以美妝心得APP演化而來的連鎖品牌迅速擴張，用半年多的時間開出了9家門店。

2018年3月，美星家二代店揭幕，和一代店相比，二代店更加注重場景消費，獨創(chuàng)“美妝心得大賞+MakeUp Stuidio+彩妝課堂+Skincare Salon+美容黑科技”模式，并發(fā)力尋求“美容、美發(fā)、美甲、美睫”方面的跨界合作。

2018年5月5日，美妝心得in77店試營業(yè)。

“這次我們用了美妝心得品牌，是因為美妝心得是我們APP最大的品牌輸出，在未來的市場競爭中美妝心得品牌是有品牌力和粉絲效應(yīng)的，從長遠競爭來講，美妝心得品牌更具有競爭力。“

事實上，美妝心得“四連跳”是品牌經(jīng)營理念轉(zhuǎn)化的產(chǎn)物——從最初的重視商品到加碼場景體驗再到現(xiàn)在的顏值互動，飛揚用特有的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思維緊緊的抓住顧客。

對于旗下美星家和美妝心得兩個品牌，飛揚決定要雙品牌同步發(fā)展。

“美妝心得肯定是未來的主力店，美星家就做小店鋪業(yè)態(tài)”飛揚告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“因為購物中心也分層級，而美妝心得也會根據(jù)商場定位不同來選擇不同的品牌落地。”

除了品牌外，美妝心得商品也在逐級進階，從最初的全部依據(jù)大數(shù)據(jù)選品，到二代店的跨界合作，再到未來計劃聯(lián)合品牌推出限量產(chǎn)品、獨家產(chǎn)品，美妝心得正在逐步打造有利的價格體系和供應(yīng)鏈體系。

連橫

用互聯(lián)網(wǎng)不思維做零售門店，是美妝心得經(jīng)營的獨到之處。

隨著新零售概念的崛起，線上巨頭紛紛試水線下，盒馬鮮生、網(wǎng)易考拉、京東都在線下開疆?dāng)U土，美妝心得也決定抓住新零售風(fēng)口，將商品打通到電商平臺做導(dǎo)流，滿足顧客的購買需求。

“很多客戶都有購買需求，但是不能跑到杭州來購買，而在杭州的顧客也不會經(jīng)常到門店來購買，但是電商可以做到隨時隨地購買”。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，美妝心得目前線上訂單占比在10%左右，而飛揚的目標(biāo)實在今年年底將線上線下端口徹底融合，訂單比例達到1：1。

線上線下融合最直觀的好處就是坪效增加，以杭州利星名品美星家為例，這家店目前坪效能夠做到年均10萬，如果線上線下訂單比例達到1：1，那么坪效就能增長至20萬，“線上訂單都是隱藏增量。”

而為了能夠加速線上線下融合，美妝心得主要做了這些工作：

1、將產(chǎn)品分為會員價和非會員價，這樣將每一個進店消費顧客都能通過微信注冊成為美妝心得會員，目前美妝心得會員數(shù)量已經(jīng)超過8000萬。

2、開放微信小程序入口，作為APP功能的延伸，未來小程序還會打通拼團等功能，電商入口完全在這里切入。

3、發(fā)券：美妝心得發(fā)券僅限于線上券，用于網(wǎng)上購買，通過發(fā)券將流量引導(dǎo)線上，以此來培養(yǎng)顧客的消費習(xí)慣和消費行為。

4、打通跨境電商：目前美妝心得已經(jīng)確定發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，并且將線上線下產(chǎn)品錯位發(fā)展，這樣做的好處是既讓顧客有來店里消費的理由，也有在線上購買的理由。

“顧客在哪里，我們就在哪里”，飛揚告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，“未來也會開出旗艦店、主題店等年輕人喜愛和代表企業(yè)形象的標(biāo)桿店鋪”。

事實上，美妝心得品牌的使用，意味著這家互聯(lián)網(wǎng)公司徹底落地新零售，從線上融合線下，并因同一品牌使得用戶雙向互通，飛揚表示：在完成業(yè)務(wù)試水后，美妝心得現(xiàn)在已經(jīng)進入戰(zhàn)略升級階段，現(xiàn)在的目標(biāo)就是完成3年1000家的擴張計劃，覆蓋全中國市場。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）