對(duì)于大多數(shù)游戲玩家而言,為自己喜歡的游戲角色充值是件稀疏平常的事情。因?yàn)橥ㄟ^(guò)充值能夠提高自己在游戲過(guò)程中的視覺(jué)體驗(yàn)甚至操作體驗(yàn),所以許多玩家在自己喜歡的游戲和角色面前會(huì)不惜重金。
據(jù)研究公司New zoo數(shù)據(jù),2017年中國(guó)手游行業(yè)收入近180億美元,已成為全球最大的手游市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)崛起并快速發(fā)展之后,手游玩家氪金日益加重,國(guó)內(nèi)第三方手游消費(fèi)平臺(tái)也在游戲開(kāi)發(fā)商之間的“圈錢(qián)大戰(zhàn)”爆發(fā)后迎來(lái)了不少機(jī)遇。
圈錢(qián)大戰(zhàn)中交易貓助玩家“打折”氪金
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期市場(chǎng)培育,國(guó)內(nèi)手游玩家在游戲上的消費(fèi)習(xí)慣也逐漸養(yǎng)成。在手游消費(fèi)市場(chǎng),游戲平臺(tái)本身雖然存在消費(fèi)商城,但玩家充值大多以原價(jià)或者折扣力度較低的價(jià)格進(jìn)行消費(fèi)。長(zhǎng)此以往,玩家腰包日漸消瘦,玩家對(duì)游戲消費(fèi)商品折扣需求隨著自己對(duì)游戲的氪金程度加深而增大。而正是玩家對(duì)低價(jià)購(gòu)買(mǎi)游戲商品的訴求,催生了交易貓、手游閣、淘手游等第三方手游交易平臺(tái)。
交易貓作為眾多第三方手游交易平臺(tái)之一,在2013年上線(xiàn)之后,憑借其早耕的優(yōu)勢(shì),成為該領(lǐng)域的頭部企業(yè)。在2017年7月與阿里游戲聯(lián)合舉辦了第十五屆China joy之后更是名聲大噪,被廣大游戲玩家所認(rèn)知。
在交易貓上,玩家可以進(jìn)行的交易包括游戲賬號(hào)交易、道具交易、代充、代練和游戲禮包出售等,并為玩家提供UC、360和91等多渠道登錄入口,滿(mǎn)足不同玩家游戲交易需求。在此看來(lái),玩家選擇在交易貓上進(jìn)行游戲交易的原因有三點(diǎn)。
其一,交易貓會(huì)在交易前為賣(mài)家提供權(quán)限解除渠道,使交易雙方的交易流程得以保障;而在交易過(guò)程中平臺(tái)會(huì)通過(guò)權(quán)限進(jìn)行查綁、刪除密保、好友,避免在游戲交易后賣(mài)主通過(guò)申訴將賬號(hào)找回的問(wèn)題;交易完成后,交易貓還會(huì)為買(mǎi)主提供較長(zhǎng)的交易保護(hù)期,保障買(mǎi)主權(quán)益。
其二,在代充業(yè)務(wù)上,《王者榮耀》這款游戲在該平臺(tái)上的代充折扣為7折左右(IOS7.5折起,安卓6.5折起),相比于玩家通過(guò)微信、QQ等騰訊用戶(hù)渠道充值時(shí)的9.5折,交易貓能為手游玩家在游戲上的氪金消費(fèi)進(jìn)行打折,更受游戲玩家喜愛(ài)。平臺(tái)利用銀行與游戲商合作而獲得更低折扣授權(quán),交易貓?zhí)峁┑挠螒蜓b備、賬號(hào)、道具等交易服務(wù)或商品價(jià)格遠(yuǎn)低于騰訊游戲商城價(jià)格,玩家氪金時(shí)自然更傾向于價(jià)格更實(shí)惠的第三方手游交易平臺(tái)。
其三,對(duì)于玩家而言,重建游戲賬號(hào)勢(shì)必會(huì)增加玩家游戲時(shí)間和資金投入數(shù)額,而通過(guò)交易貓進(jìn)行賬號(hào)交易,可以讓玩家快速擁有所需游戲角色和道具。并且將已有游戲賬號(hào)進(jìn)行交易,既是對(duì)游戲賬號(hào)的最大化利用,又能讓賬號(hào)出售者將自己在游戲中投入的資金回收,降低玩家之前在游戲當(dāng)中資金投入損失。
由此看來(lái),在交易貓平臺(tái)上進(jìn)行賬號(hào)交易,既能滿(mǎn)足新游戲玩家快速投入游戲的需求,又能解決老玩家因某些原因放棄游戲卻又無(wú)法解決投入資金回收的訴求。同時(shí)代充業(yè)務(wù)中的折扣能夠減少新玩家在游戲中的資金投入,解決玩家在游戲中氪金嚴(yán)重的難題。
騰訊與交易貓:貓與鼠的游戲
雖然交易貓手游交易平臺(tái)的出現(xiàn)能滿(mǎn)足部分玩家對(duì)高段位和高等級(jí)的需求,但是作為手游交易平臺(tái),交易貓上存在交易類(lèi)別中的代充、代練等業(yè)務(wù)與目前騰訊對(duì)手游市場(chǎng)整治方向相悖。2018年1月8日,騰訊游戲安全中心發(fā)布了QQ飛車(chē)手游玩家通過(guò)第三方充值平臺(tái)充值打擊公告,騰訊游戲中心表示一經(jīng)發(fā)現(xiàn)玩家在任何第三方充值平臺(tái)充值或者存在交易行為,將會(huì)對(duì)玩家賬號(hào)中代充所得鉆石全數(shù)扣除乃至封號(hào)處理。
騰訊游戲平臺(tái)打擊第三方游戲交易平臺(tái)也是由來(lái)已久的事情。早在《英雄聯(lián)盟》大火之時(shí),騰訊就頒布過(guò)關(guān)于打擊游戲代練公告,而在2017年,繼《英雄聯(lián)盟》之后,《王者榮耀》成為騰訊打擊游戲代練等違反游戲平衡操作的又一個(gè)整治對(duì)象……在此看來(lái),騰訊大力打擊第三方手游交易平臺(tái)的原因主要有三個(gè)方面。
其一是為了避免因在第三方交易平臺(tái)上進(jìn)行交易時(shí)出現(xiàn)的用戶(hù)信息泄露問(wèn)題;其二是為了防止代練玩家對(duì)普通玩家的技術(shù)碾壓而導(dǎo)致游戲失去平衡,玩家游戲體驗(yàn)降低后會(huì)對(duì)游戲失去興趣;其三是為了騰訊游戲平臺(tái)擁有自身的游戲商品交易商城營(yíng)收,商城作為騰訊游戲平臺(tái)的主要收入來(lái)源,讓《王者榮耀》在Sensor Tower發(fā)布的2017年全球IOS手游收入排行榜中,以約300億人民幣的收入高居榜首之位。
對(duì)于騰訊而言,交易貓手游交易平臺(tái)上低價(jià)優(yōu)惠的交易模式勢(shì)必會(huì)降低騰訊游戲平臺(tái)上的交易數(shù)額。在相同游戲商品交易市場(chǎng)上,游戲玩家自然會(huì)選擇價(jià)格低廉,且能夠快速獲得相應(yīng)等級(jí)和裝備賬號(hào)的第三方交易平臺(tái)。彼時(shí),商城消費(fèi)用戶(hù)大量出走,《王者榮耀》曾為騰訊帶來(lái)“日賺億元”的吸金神話(huà)也將不復(fù)存在。因此,騰訊對(duì)以交易貓為代表的第三方游戲交易平臺(tái)打擊和擠壓已成必然趨勢(shì)。
面對(duì)這樣的市場(chǎng)擠壓,交易貓也曾在2016年年底對(duì)QQ交易做出短暫下架處理,平臺(tái)也盡量避免玩家通過(guò)QQ進(jìn)行交易。但基于當(dāng)時(shí)正是《王者榮耀》、《龍之谷》等手游玩家數(shù)量上漲的最高峰,交易貓上的主要交易業(yè)務(wù)仍以QQ平臺(tái)玩家為主,交易貓若放棄QQ平臺(tái)這塊巨大蛋糕,將意味著其需要進(jìn)行業(yè)務(wù)重整。因此在下架兩個(gè)月之后,交易貓上又出現(xiàn)了與QQ相關(guān)的交易產(chǎn)品。但隨著騰訊對(duì)第三方平臺(tái)的打擊力度不斷升溫,玩家也不愿再冒著被封號(hào)的危險(xiǎn)進(jìn)行游戲交易。
在此看來(lái),騰訊在與以交易貓為代表的第三方游戲交易平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)是由游戲交易利益引發(fā)的矛與盾之間的博弈,交易貓以玩家在游戲中打折氪金訴求為矛,騰訊則以用戶(hù)信息安全為盾,這場(chǎng)利益與安全之間的競(jìng)爭(zhēng)一時(shí)是難分勝負(fù)。但在騰訊對(duì)其打擊之后,大量玩家交易用戶(hù)流失已是必然,那么在騰訊大力打擊第三方手游交易平臺(tái)的大趨勢(shì)之下,交易貓真的只能順勢(shì)而亡嗎?
灰色地帶,誰(shuí)是交易貓下一個(gè)依傍者?
在此前的手游商品交易市場(chǎng)中,交易貓主要依托《王者榮耀》、《QQ飛車(chē)手游》等騰訊旗下爆款手游得以維穩(wěn)。雖然騰訊對(duì)交易貓等第三方平臺(tái)的打擊讓諸多平臺(tái)流失大量用戶(hù),但是交易貓上的代充、代練和賬號(hào)交易等業(yè)務(wù)對(duì)于玩家而言更具市場(chǎng)。因而在這樣的市場(chǎng)需求之下,即使是失去了騰訊這樣的依傍對(duì)象之后,交易貓仍可從目前國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)中尋求新的巨頭作為依傍對(duì)象。
而在游戲市場(chǎng)上,隨著阿里游戲的入局,此前國(guó)內(nèi)游戲領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)格局也由網(wǎng)易與騰訊的對(duì)峙之勢(shì)逐漸變成了多方混戰(zhàn)的格局,在格局發(fā)生改變之后,網(wǎng)易與阿里為了增大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),面對(duì)第三方交易平臺(tái)的巨大蛋糕必定虎視眈眈。在這樣的市場(chǎng)格局之下,交易貓也迎來(lái)新的機(jī)遇,擁有新的依靠對(duì)象。
在一方面,網(wǎng)易游戲的地位不言而喻,在騰訊《王者榮耀》以300億元的收入高居2017年全球IOS手游收入排行榜榜首之時(shí),網(wǎng)易的《夢(mèng)幻西游手游》、《陰陽(yáng)師》和《倩女幽魂手游》也紛紛入局前十,其中《夢(mèng)幻西游手游》排名第三。
不過(guò)在游戲交易平臺(tái)上,網(wǎng)易游戲擁有自己的游戲交易平臺(tái)藏寶閣。雖然相對(duì)于藏寶閣上高昂的手續(xù)費(fèi),交易貓?jiān)趦r(jià)格上更具優(yōu)勢(shì)。但對(duì)于網(wǎng)易游戲而言,除去了代練和代充業(yè)務(wù)之后的交易貓,其市場(chǎng)價(jià)值可能與藏寶閣相近,甚至遠(yuǎn)不足藏寶閣的市場(chǎng)價(jià)值。交易貓要想將網(wǎng)易游戲作為未來(lái)手游市場(chǎng)中生存的依靠,需要擴(kuò)張平臺(tái)內(nèi)的業(yè)務(wù)范圍,擁有更多價(jià)值業(yè)務(wù)的交易貓才能讓網(wǎng)易游戲?qū)ζ湟挥H芳澤。
另一方面,雖然阿里進(jìn)軍游戲領(lǐng)域不足一年,但阿里攜10億元人民幣的資金助力阿里游戲產(chǎn)業(yè)的的 發(fā)展,加之阿里文學(xué)、阿里影業(yè)、優(yōu)酷土豆共同聯(lián)手打造的“IP裂變計(jì)劃”,通過(guò)阿里在營(yíng)銷(xiāo)上的優(yōu)勢(shì),目前已經(jīng)通過(guò)游戲營(yíng)銷(xiāo)和流量賦能獲得了不少的游戲合作伙伴。在國(guó)際上有和諸如Mail.Ru、Efun、龍騰中東等國(guó)際發(fā)行商進(jìn)行合作,打造游戲國(guó)際化戰(zhàn)略;在國(guó)內(nèi)又有以九游為代表的旗下游戲品牌,并且九游在與《夢(mèng)幻西游》、《天龍八部》、《全民奇跡》、《九陰真經(jīng)》等產(chǎn)品合作中收入均名列前茅。
同時(shí),九游背后的阿里在電商領(lǐng)域的用戶(hù)基數(shù)和UC瀏覽器超過(guò)4億用戶(hù)群體,在進(jìn)行游戲交易過(guò)程中既能為交易貓?zhí)峁┙灰兹肟冢帜転榻灰走^(guò)程提供信用保障。因而,交易貓?jiān)诘谑鍖肅hina joy展會(huì)上聯(lián)合舉辦了游戲展會(huì)之后,更是深知了阿里為其帶來(lái)的市場(chǎng)影響力和用戶(hù)流量,是其未來(lái)在游戲交易領(lǐng)域中無(wú)法觸及的級(jí)別所在。而嘗到甜頭的交易貓仍需強(qiáng)化目前平臺(tái)中優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),發(fā)展更多可抗騰訊和網(wǎng)易兩大游戲平臺(tái)沖擊的手游交易業(yè)務(wù),才能讓交易貓?jiān)诘玫桨⒗镞@棵大樹(shù)之后擁有更多的發(fā)揮空間。
對(duì)于巨頭而言,交易貓?jiān)跇I(yè)務(wù)上積累的良好口碑能為他們?cè)谟螒蛏唐方灰资袌?chǎng)上減少投入時(shí)間,并且阿里和網(wǎng)易在游戲交易商城上鮮有建業(yè),且網(wǎng)易藏寶閣上單一的業(yè)務(wù)量也無(wú)法讓其與騰訊游戲交易商城抗衡。以交易貓為代表的第三方交易平臺(tái)則能填補(bǔ)兩大巨頭在該領(lǐng)域的市場(chǎng)空缺。因此手游交易領(lǐng)域中,擁有成熟運(yùn)營(yíng)體系的交易貓對(duì)巨頭來(lái)說(shuō)也許是個(gè)快速發(fā)展的捷徑。
總而言之,對(duì)于手游交易平臺(tái),無(wú)論是依傍巨頭進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張,還是繼續(xù)在巨頭的擠壓夾縫中求生。交易貓?jiān)诹髁咳肟谟辛艘欢ūU现�,并不能讓其在手游交易領(lǐng)域上變得一帆風(fēng)順,平臺(tái)仍要從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā),為用戶(hù)提供更加安全的交易平臺(tái),保障用戶(hù)信息安全,只有這樣才能在已有的用戶(hù)基礎(chǔ)上吸引更多的手游玩家,提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
劉曠公眾號(hào)ID:liukuang110