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主題:響鈴:從百度App春節(jié)營(yíng)銷看2018年內(nèi)容分發(fā)的關(guān)鍵

向令

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 文 | 曾響鈴

來(lái)源 | 科技向令說(shuō)(xiangling0815)

2月8日,百度舉行了一場(chǎng)為“全民VIP狂歡節(jié)”預(yù)熱的新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上,百度表示要在除夕到初六這七天時(shí)間里限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源,來(lái)自愛(ài)奇藝、蜻蜓FM、喜馬拉雅、太合音樂(lè)等內(nèi)容方的“最新大片、熱搜歌曲、熱播音頻”等VIP內(nèi)容資源,統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)。

在全民都在瘋搶紅包的時(shí)候,百度盤活頭部?jī)?nèi)容資源,推出內(nèi)容營(yíng)銷,實(shí)際上正是看中了內(nèi)容生態(tài)超強(qiáng)影響力,而“全民VIP”就是這種“動(dòng)態(tài)內(nèi)容生態(tài)”的一次試水和呈現(xiàn)。

良性內(nèi)容生態(tài) 要從“搜索+信息流”開(kāi)始

從資源類別上,百度這次的內(nèi)容生態(tài)涵蓋小說(shuō)、影視劇、音頻等;但從生態(tài)架構(gòu)上,這些資源其實(shí)都是信息流的表現(xiàn)形式�?梢哉f(shuō),信息流就是內(nèi)容生態(tài)的基石。

所以,想要構(gòu)建一個(gè)良性可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容生態(tài),首先要從信息流入手。與其他資訊平臺(tái)單一的信息流模式相比,百度的“搜索+信息流”模式,出現(xiàn)了一股不同的畫風(fēng):大量本就出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、有成熟內(nèi)容體系的內(nèi)容方,如愛(ài)奇藝、喜馬拉雅等紛紛融入信息流,這讓被標(biāo)題黨壞了名聲的信息流突然變得高大上起來(lái)。

人們終于意識(shí)到,原來(lái)信息流不是低俗,還可以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推薦”。

另外,熊掌號(hào)的出現(xiàn),也反映了一個(gè)現(xiàn)實(shí):主動(dòng)搜索的內(nèi)容質(zhì)量強(qiáng)于被動(dòng)Feed,真正的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,大多數(shù)都出現(xiàn)用戶的主動(dòng)搜索中。畢竟,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)主動(dòng)去搜“震驚,王寶強(qiáng)離婚后竟然干了這件事”,更多的都是《士兵突擊》、《泰囧》這樣的優(yōu)質(zhì)影視內(nèi)容。

憑借搜索,百度可以說(shuō)掌握了信息流的獨(dú)門秘籍,“搜索+信息流”的模式有效屏蔽低俗內(nèi)容,讓資訊變得優(yōu)質(zhì)。而用戶的主動(dòng)搜索行為,更強(qiáng)化了這種良性結(jié)果。

百度的內(nèi)容生態(tài)是怎么“動(dòng)”的?

千人萬(wàn)元、“W+”量子計(jì)劃、千人百萬(wàn)粉,三個(gè)“百億”……自媒體平臺(tái)推出的各種補(bǔ)貼計(jì)劃眼花繚亂,除了都是砸錢扶持,還有一個(gè)共同點(diǎn):內(nèi)容創(chuàng)作者在平臺(tái)的構(gòu)架下自己玩。這實(shí)際上還是一種靜態(tài)的內(nèi)容生態(tài)形式。

反觀百度呢,本行是搜索,本身就與“內(nèi)容”接觸頻繁,這次的全民VIP則直接把生態(tài)體系內(nèi)的各方都拉進(jìn)來(lái),可以說(shuō)盤活了整個(gè)內(nèi)容生態(tài),同時(shí),自己仍舊掌握著架構(gòu)內(nèi)的主動(dòng)權(quán)。

1)主動(dòng)拋出優(yōu)質(zhì)核心內(nèi)容

從本次VIP活動(dòng)看,發(fā)布會(huì)宣布,會(huì)有影視劇、小說(shuō)、音頻、版權(quán)音樂(lè)等多品類的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源登陸百度APP,這些內(nèi)容很明顯不是傳統(tǒng)信息流推送中的內(nèi)容,都是主動(dòng)搜索模式下才會(huì)出現(xiàn)的。

這說(shuō)明,百度正在人工智能算法推送之外,從內(nèi)容引導(dǎo)的角度有意識(shí)介入到信息流當(dāng)中,主動(dòng)拋出優(yōu)質(zhì)核心內(nèi)容,改變了平臺(tái)們普遍“只促生產(chǎn),但不管消費(fèi)過(guò)程”的做法。

直白地說(shuō),百度并不等著用戶需求來(lái)改變和提升內(nèi)容輸出,而是從內(nèi)容架設(shè)與運(yùn)營(yíng)上主動(dòng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生態(tài)的成型。

2)頭部與非頭部共同成長(zhǎng)

頭部化是很多互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的特征,但并不一定合理。微信公眾號(hào)打開(kāi)率連3%都不到,這還是平均數(shù)值,一些中小公眾號(hào)打開(kāi)率甚至接近于零,小玩家越來(lái)越?jīng)]有機(jī)會(huì),張小龍這才火急火燎要出公眾號(hào)APP。

在百度推出的免費(fèi)內(nèi)容中,看似都是典型的頭部?jī)?nèi)容,無(wú)論在流量能力還是內(nèi)容質(zhì)量上都秒殺一眾內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者。但實(shí)際上,這些主動(dòng)搜索類的內(nèi)容并不會(huì)影響被動(dòng)Feed的內(nèi)容,搜索+信息流一同構(gòu)建的生態(tài)中,百度把它們進(jìn)行了某種切割。

讓本來(lái)是頭部的內(nèi)容合作方搞免費(fèi)活動(dòng),百度卻實(shí)現(xiàn)了讓那些非頭部?jī)?nèi)容創(chuàng)作者受益的結(jié)果,因?yàn)橛脩舻挠咳虢^不會(huì)只消費(fèi)這些影視、音樂(lè),順手刷新信息流推送成為一件順理成章的事,用戶主動(dòng)搜索的、免費(fèi)的內(nèi)容軌跡也能更好地幫助人工智能識(shí)別用戶真實(shí)的偏好(相對(duì)被動(dòng)選擇來(lái)說(shuō)),增強(qiáng)推送的準(zhǔn)確性。

從這個(gè)角度看,百度的內(nèi)容生態(tài)中,既有關(guān)鍵核心內(nèi)容的位置,例如愛(ài)奇藝,又讓非頭部?jī)?yōu)秀內(nèi)容可以從中獲益,例如熊掌號(hào)里的原創(chuàng)站長(zhǎng)。

把握動(dòng)態(tài)“節(jié)奏”,百度做好內(nèi)容生態(tài)怎么做

1)需求真?zhèn)尾恢匾�,臨時(shí)需求才關(guān)鍵

用供給側(cè)思維架設(shè)內(nèi)容生態(tài)的好處是,不用過(guò)分關(guān)心用戶需求真?zhèn)�。但隨之而來(lái)的,是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏把握問(wèn)題。例如什么時(shí)候推出內(nèi)容活動(dòng)?究竟要把哪些內(nèi)容與特定的節(jié)日匹配?

把握好用戶的臨時(shí)需求,才可以為內(nèi)容生態(tài)提供可持續(xù)發(fā)展的養(yǎng)料。

2)內(nèi)容的消費(fèi)升級(jí)需要“突破口”

內(nèi)容服務(wù)的變現(xiàn),目前最主要的方式就是信息流廣告,而決定信息流廣告獲利與否的關(guān)鍵正是用戶信息消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。

換言之,想要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容消費(fèi)升級(jí),核心在于培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣,獲取用戶粘性。

今日頭條靠消遣性、習(xí)慣性以及某種信息閱讀成癮性來(lái)獲取這種粘性,走動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)的供給側(cè)路線的百度顯然不能走同樣的路。

因此,如何把諸如全民VIP這樣的活動(dòng)更好地轉(zhuǎn)化成用戶粘性,最終更好地賣廣告,讓運(yùn)營(yíng)投入有更多回報(bào),就成為一大考題。

3)流量入口由產(chǎn)品變成生態(tài)

在靜態(tài)的內(nèi)容模式中,決定流量的是內(nèi)容產(chǎn)品本身,而一旦轉(zhuǎn)化成動(dòng)態(tài)內(nèi)容運(yùn)營(yíng),內(nèi)容產(chǎn)品就不只作為個(gè)體存在,而內(nèi)化到整個(gè)內(nèi)容生態(tài)中。就像百度的流量,并不依靠個(gè)體的愛(ài)奇藝,而是APP整體的內(nèi)容生態(tài)對(duì)外引流。

這個(gè)好處是,平臺(tái)用生態(tài)優(yōu)勢(shì)樹立了自己的流量品牌,不再依靠頭部?jī)?nèi)容方。但問(wèn)題是,如何平衡生態(tài)內(nèi)各方的流量利益關(guān)系?例如,用戶看了修仙影視劇,要推薦小說(shuō)的時(shí)候,到底傾斜給誰(shuí),用戶的點(diǎn)擊如何分配貢獻(xiàn)權(quán)重?

除了考慮感情,更重要的是這種傾斜的效果要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)估,要能夠讓流量物有所值,促進(jìn)內(nèi)容生態(tài)的良性發(fā)展,否則供給側(cè)內(nèi)容生態(tài)就是偽命題。這是精細(xì)化層面的問(wèn)題,但留給百度的思考空間還有很多。

(完)

曾響鈴(微信ID:xiangling0815)

鈦媒體、品途商業(yè)評(píng)論等2016年度十大作者。

AI新媒體“智能相對(duì)論”創(chuàng)始人。

作家:【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】、【趨勢(shì)革命  重新定義未來(lái)四大商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書作者。

《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場(chǎng)》等近十家雜志撰稿人,近80家網(wǎng)絡(luò)媒體專欄作者。

“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個(gè)行業(yè)。

現(xiàn)為“今日頭條問(wèn)答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問(wèn)。


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