聯(lián)商網(wǎng)消息:繼2016年下半年宣布關(guān)閉中國內(nèi)地的10家商鋪后,日前,馬莎百貨又發(fā)布公告將于近期關(guān)閉天貓旗艦店。
這也意味著,進軍中國市場10年后,馬莎百貨將徹底退出中國市場。
日前,馬莎百貨在天貓官方旗艦店首頁打出了《閉店公告》,稱“因國際業(yè)務(wù)運營的策略調(diào)整”,官方旗艦店將于近期關(guān)店,同時啟動了低至2折的清倉活動。同時關(guān)閉的還有馬莎童裝官方旗艦店。
《聯(lián)商網(wǎng)》點開馬莎官方旗艦店頁面發(fā)現(xiàn),目前商品已經(jīng)全部下架。
馬莎中國十年
2008年10月,馬莎百貨首次進入中國市場,在上海、蘇州等地?fù)尀┑顷憽?
2012年5月馬莎百貨對外宣稱,預(yù)計2013年前在10個國際市場開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的目標(biāo);
2012年末,馬莎百貨在中國內(nèi)地開設(shè)獨立網(wǎng)上購物平臺,同時進駐天貓商城開設(shè)網(wǎng)店。
2015年8月,馬莎宣布將減少上海門店數(shù)量,轉(zhuǎn)而進入北京、廣州等重點城市,當(dāng)年12月,北京門店作為旗艦店正式開幕。
然而這并不能挽救馬莎百貨的節(jié)節(jié)敗退,2016年年底,馬莎百貨宣布將退出包括中國在內(nèi)的10個虧損的國際市場,而中國是最大的市場,涉及關(guān)閉10家門店。這10家商鋪分別位于上海寶山萬達廣場、上海金鐘廣場、蘇州觀前街、青島李滄萬達廣場、上海南京西路、上海莘莊仲盛、武漢漢街、上海五角場萬達、上海月星環(huán)球港和北京世貿(mào)天階。
2017年3月19日,北京世貿(mào)天階的馬莎百貨宣布閉店,這是馬莎百貨首次進駐北京市場,也是北京唯一門店。
2017年4月,馬莎中國上海南京西路店、淮海中路店、環(huán)球港店4月1日正式關(guān)店,價值此前關(guān)閉的五角場萬達店及莘莊仲盛店兩家分店,這意味著馬莎實體門店整體撤離上海。
即便如此,馬莎百貨在此前并未放棄中國市場,馬莎在去年底的關(guān)店公告中說,“集團將繼續(xù)評估維持中國內(nèi)地線上業(yè)務(wù)的最佳方式”,然而隨著天貓旗艦店的關(guān)閉,這種說法也“不攻自破”。
2017年12月30日,馬莎百貨將香港和澳門零售業(yè)務(wù)出售給其特許經(jīng)營伙伴Al-Fut-taim,Al-Futtaim將成為馬莎百貨在港澳的獨家特許經(jīng)營商,
業(yè)績低迷是關(guān)店主因
業(yè)績低迷是馬莎百貨關(guān)店的主要原因。
根據(jù)馬莎百貨此前公告,在截至4月1日的12個月內(nèi),馬莎百貨銷售額增長2.2%至106.2億英鎊,主要受益食品部門業(yè)績的增長;而營業(yè)利潤受關(guān)店和重組成本影響,同比暴跌71.4%至1.16億英鎊。2017財年,馬莎百貨國際市場虧損額達到3150萬英鎊,營業(yè)利潤下跌39.6%。馬莎百貨CEO Steve Row曾表示,馬莎海外市場太小,并且公司對海外市場了解太少,導(dǎo)致無法在海外市場盈利。
有分析認(rèn)為,馬莎百貨專營自有品牌的模式并未獲得中國消費者的認(rèn)可,其產(chǎn)品的英倫情調(diào)反而被認(rèn)為和中國市場“水土不服”。無論是選址、定位還是后臺貨品供給,似乎都存在問題,自有品牌商品難以發(fā)揮作用。此外,在競爭對手順應(yīng)時勢迅速變化時,這家老牌百貨卻表現(xiàn)出過于保守謹(jǐn)慎。
在聯(lián)商高級顧問團成員孫裕隆看來,馬莎百貨自2008年進入中國以來一直沒有對中國市場進行充分的研究與分析,只是簡單的把中國視為一個具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觯越豕虉?zhí)的將英國馬莎搬到了中國,無論從經(jīng)營模式還是產(chǎn)品風(fēng)格都很難被中國消費者接受,在全球快時尚搶灘中國的當(dāng)下,馬莎的競爭力與可選擇性顯得極其有限。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲)