在和京東合作一年后，沃爾瑪山姆會員店也開通了類似京東到家的業(yè)務——“1小時極速達”。

登陸山姆APP或者PC端，你會發(fā)現(xiàn)一些商品帶有“極速達”的橙色標簽，而這些商品在結算時會多一項新選擇，提供1小時送達的服務（如果購滿99元還包郵）。不過，這項服務暫時僅限于在深圳部分地區(qū)有提供。

山姆APP會自動給極速達區(qū)域的會員推送該項服務

支持極速達的商品

“目前山姆在南山和福田區(qū)域設置了兩個前置倉，輻射3-5公里。兩周多的測試結果顯示，實際配送時間僅需40多分鐘，會員體驗比較好。”沃爾瑪中國副總裁陳志宇在接受包括界面新聞在內(nèi)的媒體群訪時透露。這位來自阿里的高管現(xiàn)在負責山姆會員商店電子商務、市場和會籍部的業(yè)務。

之所以開通這項業(yè)務，是基于到家業(yè)務的火爆現(xiàn)狀，以及沃爾瑪在與京東、京東到家合作后線上業(yè)績大幅增長的結果。“我們經(jīng)常聽到有顧客反映非常喜歡某件商品，但是山姆太遠了，或者包裝太大了吃不完。所以想嘗試用前置倉的模式去解決這些問題。”陳志宇說。

前置倉類似此前1號店開通的小區(qū)雷購業(yè)務。2014年，1號店曾在北京、上海常識以興建社區(qū)店的形式縮短供應鏈、提供高頻次商品的快速配送服務，這些社區(qū)店其實就是如今的熱詞“前置倉”。山姆前置倉在選址時，更貼近那些在線上高頻下單的會員的地址。目前極速達所覆蓋的東海花園、香蜜湖一號、紅樹西岸等高端小區(qū)，都是山姆會員下單頻次較高的區(qū)域。

儲備在前置倉的商品，多數(shù)為線上訂單中購買頻次較高的產(chǎn)品，總共不到1000個SKU，除主要的生鮮食品外，也包括紙尿褲、紙巾等日用品。據(jù)陳志宇提供的數(shù)據(jù)，在深圳進行試點的兩家前置倉每天大概有200個訂單，復購率達30%。

這些前置倉由山姆自己投資，不過系統(tǒng)搭建、倉庫管理等由山姆和京東到家共同負責，配送交給達達完成。如果試行成功，未來京東到家也會給山姆進行導流，具體的會員價、會籍等細節(jié)還有待確定。

這也意味著沃爾瑪和京東合作的進一步深入。2016年10月山姆入駐京東，后者向山姆開放了其在倉配一體、O2O、冷鏈等全方位的物流資源，在專倉存儲、24小時實施管控等方面制定了山姆專屬倉配解決方案，配送效率上，北京和上海地區(qū)的線上商品幾乎涵蓋生鮮全品類，并實現(xiàn)部分生鮮當日送達。一年后，山姆京東旗艦店的銷售額增長了三倍。

按陳志宇的計劃，整個深圳設置不到10個前置倉，就基本可以覆蓋主要山姆會員所在地，一旦深圳模式跑通，就可以把將其復制到上海、北京市場。對于在上海、北京這些盒馬、超級物種都已介入的區(qū)域提供一小時達服務能否見效，陳志宇似乎并不擔心：“這是一個品牌定位的問題，我覺得從山姆的角度來講，它一定不是以方便性、速度取勝，山姆的核心能力在于它的選品和品質控制。”

（來源：界面新聞 趙曉娟）