近日，王府井百貨大樓引入的英國(guó)哈姆雷斯玩具店正式開(kāi)業(yè)，這是有200多年歷史的哈姆雷斯在全球開(kāi)出的最大旗艦店。這幾天，不少家長(zhǎng)紛紛帶著孩子到哈姆雷斯探店，讓王府井百貨大樓重新熱鬧了起來(lái)。就在百貨大樓斜對(duì)面，承載了很多北京人童年記憶的新中國(guó)兒童用品商店也在嘗試引入更多海外母嬰品牌應(yīng)對(duì)跨境電商的沖擊。
瞄準(zhǔn)“全面二孩”契機(jī)
紅色的門廊，夢(mèng)幻的旋轉(zhuǎn)木馬，形態(tài)各異的玩具……走進(jìn)王府井百貨大樓里的哈姆雷斯玩具店，仿佛進(jìn)入了一個(gè)童話世界。從一層到五層，分布著毛絨玩具、變形類玩具、立體拼插等20多類玩具，此外還有嬰幼兒服飾、嬰兒車等聯(lián)營(yíng)商品。
記者上周日晚在哈姆雷斯玩具店看到，店里熱鬧萬(wàn)分。旋轉(zhuǎn)木馬前排著長(zhǎng)隊(duì)，孩子們聚集在不同的玩具體驗(yàn)區(qū)玩耍，家長(zhǎng)們紛紛舉起手機(jī)，記錄孩子們的快樂(lè)時(shí)刻，甚至一些成年人也在玩具店里流連忘返。即便是在工作日期間，這里相比王府井的其他商場(chǎng)，人氣還是要旺一些。
家住石景山區(qū)的王女士昨天特意帶著女兒來(lái)到哈姆雷斯玩具店，這也是她三歲的女兒第一次來(lái)王府井。小朋友坐在玩具電子琴前彈了會(huì)兒琴，又在芭比娃娃前駐足挑選。“聽(tīng)說(shuō)這邊開(kāi)店了就來(lái)逛逛，第一次見(jiàn)到這么大的玩具店。”王女士說(shuō)，以前一般會(huì)帶孩子到家附近的商場(chǎng)里玩耍，但買玩具的主要渠道還是電商平臺(tái)，這次到哈姆雷斯門店，發(fā)現(xiàn)玩具種類多得“挑花了眼”。
在很多市民看來(lái)，王府井加碼兒童體驗(yàn)業(yè)態(tài)，也是對(duì)王府井歷史情懷的回歸。位于百貨大樓斜對(duì)面的新中國(guó)兒童用品商店，是新中國(guó)成立后的第一家國(guó)有兒童用品商店，已經(jīng)在王府井大街屹立61年。上世紀(jì)80年代以前，這里總是顧客盈門。在很多老北京人的印象里，小時(shí)候過(guò)春節(jié)，到王府井的新中國(guó)兒童用品商店買新衣裳和新玩具，是童年里最美好的記憶。但隨著近年來(lái)母嬰電商崛起，這里的客流變得越來(lái)越少了。
去年，瞄準(zhǔn)“全面二孩”政策的新契機(jī)，王府井商圈開(kāi)始對(duì)業(yè)態(tài)布局進(jìn)行調(diào)整，一些商家紛紛加大對(duì)兒童商品、娛樂(lè)等業(yè)態(tài)的投入，希望重新吸引本地家庭前來(lái)消費(fèi)。例如，王府井a(chǎn)pm店引入了全球知名的玩具零售商“玩具反斗城”。新中國(guó)兒童用品商店也調(diào)整了商場(chǎng)的總體布局，將三層與地下一、二層打造為品類齊全的嬰幼兒旗艦店、兒童智能體驗(yàn)區(qū)，店內(nèi)增加了兒童文化用品、機(jī)器人酷玩館、樂(lè)器體驗(yàn)館，也引入了更多海外母嬰商品。
洋玩具店價(jià)格偏高
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及，實(shí)體店在吸引顧客產(chǎn)生消費(fèi)上有了更大壓力，以零售為主的哈姆雷斯玩具店能否經(jīng)得起考驗(yàn)？記者在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪兒童家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，大部分家長(zhǎng)都表示哈姆雷斯的玩具價(jià)格相對(duì)較高。“看到一款兒童學(xué)步車，家附近的商場(chǎng)賣199塊錢，這里賣300多塊錢。”一位顧客說(shuō)。
記者將哈姆雷斯門店價(jià)格和電商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，樂(lè)高玩具的價(jià)格與天貓旗艦店的價(jià)格幾乎一致。不過(guò)，其他許多玩具的價(jià)格都比網(wǎng)上價(jià)格高不少。例如，“小豬佩奇的校園生活”店里售價(jià)238元，但天貓官方旗艦店售價(jià)192元；“豬爺爺?shù)妮喆钡昀锸蹆r(jià)168元，天貓官方旗艦店售價(jià)135元。在芭比娃娃玩具區(qū)，“芭比設(shè)計(jì)搭配禮盒”店里售價(jià)249元，天貓官方旗艦店售價(jià)139元。
“實(shí)體店租金貴，比網(wǎng)上價(jià)錢高些也情有可原。”正在陪孩子選購(gòu)?fù)婢叩膹埾壬J(rèn)為，實(shí)體店也有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，孩子在體驗(yàn)后親自選擇感興趣的玩具，而不是等著網(wǎng)購(gòu)?fù)婢呒牡郊依锉粍?dòng)接受。
消費(fèi)回流需補(bǔ)短板
隨著王府井加快轉(zhuǎn)型，商圈的家庭消費(fèi)市場(chǎng)氛圍比以往更加濃厚了。業(yè)內(nèi)人士介紹，王府井a(chǎn)pm店通過(guò)業(yè)態(tài)調(diào)整，其經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，目前商場(chǎng)顧客絕大多數(shù)都是本地消費(fèi)者。另外，餐飲業(yè)態(tài)的豐富、王府中環(huán)等時(shí)尚消費(fèi)品牌匯聚也在吸引本地消費(fèi)回流王府井。
不過(guò)，在智慧停車、休閑空間、文化氣息等方面，王府井商圈還存在很多短板，這成為金街復(fù)興的障礙。
昨天上午，家住朝陽(yáng)公園附近的趙女士和丈夫帶著兩位女兒來(lái)哈姆雷斯玩具店玩耍，由于小女兒才兩個(gè)月大，需要攜帶嬰兒車，一家人本想開(kāi)自家車前來(lái)，但是回想起以前停車難的遭遇，最終放棄開(kāi)車，選擇打車前來(lái)。他們還發(fā)現(xiàn)，哈姆雷斯門店附近缺少兒童餐飲，“如果能解決吃飯問(wèn)題，孩子就可以在這兒玩一整天了。”
王府井商會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉冰表示，王府井正在與互聯(lián)網(wǎng)公司、交通部門等多方面合作，研究打造“智慧王府井”改善消費(fèi)體驗(yàn)，也希望通過(guò)提供更多休閑空間，讓大家能坐下來(lái)感受王府井的魅力。
（來(lái)源：北京日?qǐng)?bào) 記者：馬婧）
