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主題:關(guān)于阿里買買買的“功過” 這些高管和專家是怎么看的

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聯(lián)商網(wǎng)消息:11月20日,阿里與高鑫零售公告牽手,將以224億港幣獲高鑫36.16%股份。作為中國大賣場(chǎng)標(biāo)桿的高鑫零售被阿里入股,眾說紛紜:線上兇猛、線下商業(yè)價(jià)值再凸顯,線下淪陷?

與此同時(shí),阿里買買買已投資布局了包括蘇寧、銀泰、百聯(lián)、三江、日日順、新華都等公司在內(nèi)的累計(jì)數(shù)十個(gè)項(xiàng)目,昔日漲停者過半,如今發(fā)展亮點(diǎn)與疑惑何在?

對(duì)此,聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問團(tuán)組織了一場(chǎng)關(guān)于《阿里買買買“功過”》的線上沙龍,邀請(qǐng)了聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心主任、上海商學(xué)院教授周勇、中百集團(tuán)總經(jīng)理萬明治、聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問團(tuán)秘書長云陽子、聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員王國平等一批行業(yè)專家與高管進(jìn)行探討。

圍繞五個(gè)問題進(jìn)行討論:

1. 高鑫零售為何選擇阿里?怎么看待他們的結(jié)合與未來?

2. 阿里戰(zhàn)略入股高鑫零售,對(duì)中國大賣場(chǎng)業(yè)有何影響?

3. 以投資連接、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)為主要抓手的阿里新零售一周年之際,概念與實(shí)踐、架構(gòu)成功嗎?

4. 點(diǎn)評(píng)百聯(lián)、三江、新華都等商超代表與阿里的合作進(jìn)展與啟示?

5.阿里和蘇寧、銀泰等企業(yè)的合作進(jìn)展與啟示?及對(duì)同類其他企業(yè)融資與發(fā)展建議?(自由討論

一、周勇(主持人)

我們現(xiàn)在談功與過,其實(shí)還有點(diǎn)過早。我們關(guān)注到,大潤發(fā)董事長黃明端發(fā)布的一封內(nèi)部信。

阿里巴巴正式成為高鑫零售的重要股東,高鑫大潤發(fā)聯(lián)合阿里如虎添翼,誰是虎?誰是翼?一定會(huì)以更好的商品、更高的效率,滿足顧客日益增長的對(duì)美好生活的需要,攜手并進(jìn)。

我們的討論先從事由開始:11月20日,阿里與高鑫零售公告牽手,將以224億港幣獲高鑫36.16%股份。這一事件引發(fā)了行業(yè)的廣泛議論,眾說紛紜。

我們?cè)谒伎家韵聠栴}:

1、上半年還在討論大賣場(chǎng)會(huì)不會(huì)被市場(chǎng)淘汰,如今阿里入股大型綜合超市的標(biāo)桿企業(yè)高鑫零售,這意味著什么?

2、阿里買買買已投資布局了包括蘇寧、銀泰、百聯(lián)、三江、日日順、新華都等公司在內(nèi)的累計(jì)數(shù)十個(gè)項(xiàng)目,昔日漲停者過半,如今發(fā)展亮點(diǎn)與疑惑何在?

3、線上企業(yè)下沉線下,線下商業(yè)價(jià)值再凸顯,線下企業(yè)將會(huì)被淪陷嗎?

4、未來將對(duì)雙方企業(yè)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),中國零售發(fā)展與新零售進(jìn)程,制造、供應(yīng)商,政府,及消費(fèi)者產(chǎn)生哪些影響?

5、有些人問功過幾分?我覺得,功與過不用我們?nèi)ピu(píng)論,消費(fèi)者的感受才是最重要的。

互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體企業(yè)相互融合的洪流滾滾向前,勢(shì)不可當(dāng),希望能帶走行業(yè)的泥沙、污穢,潔凈零售生態(tài),那就是成!

我先談幾點(diǎn)對(duì)上述問題的思考,拋磚引玉,這五點(diǎn)不是要回答的問題,而是要引發(fā)思考的問題。

下面我們看看2016年的數(shù)據(jù),從這些數(shù)據(jù)來看,目前線上大企業(yè)與線下大企業(yè)的社零占比不足20%。

數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn):

1、2012年限額以上單位銷售:48.82%(社零占比),2016年:46.43%,下降了2.39個(gè)百分點(diǎn)。年均下降約0.6個(gè)百分點(diǎn),最近兩年連續(xù)下降,2016年下降了0.95個(gè)百分點(diǎn)。說明什么?

2、 2016年連鎖百強(qiáng)銷售額:2.114萬億,社零占比6.36%。

3、2016年實(shí)物商品的網(wǎng)絡(luò)零售交易總額:4.1945萬億,社零占比12.62%。

4、項(xiàng)合計(jì)2016年僅為6.3085萬億,在社會(huì)消費(fèi)品零售總33.2316萬億中的占比為18.98%。

限額以上的概念大家都知道,應(yīng)該是以年銷售500萬為界,從這些數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)其中的趨勢(shì):

1、限額以上企業(yè)的社零占比連續(xù)下降。

2、連鎖百強(qiáng)企業(yè)的社零占比連續(xù)下降。

3、網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)提高。

這并不能說明大企業(yè)不行,也不能說明小企業(yè)就特別好。有人問美國是多少?可以去研究。

如今,阿里入股高鑫零售,這對(duì)我國零售到底會(huì)產(chǎn)生什么影響?尤其是對(duì)未來我國零售生態(tài)的變革會(huì)產(chǎn)生什么影響?我們邀請(qǐng)了三位行家,就這個(gè)議題來談?wù)効捶ā?

二、王國平(嘉賓

高鑫零售為何選擇阿里?怎么看待他們的結(jié)合與未來?

本人視角以購物中心以及財(cái)經(jīng)角度為主。

從潤泰層面上來看是因?yàn)槿卞X,誰能夠快速給錢,就賣給誰。合作并不是潤泰最看重的,潤泰出局后,實(shí)際上是歐尚以及管理層與阿里的合作。歐尚作為一家家族企業(yè)對(duì)控制權(quán)相當(dāng)看重,歐尚零售國際直接持有吉星55.74% + BV持有吉星15.2%股份,牢牢控制住吉星70.94%的股份,吉星持有高鑫零售51%股份,歐尚成為高鑫零售實(shí)際控制人。

法國歐尚自身也在不斷受到新生事物的沖擊,需要一個(gè)新的樣本來讓歐尚繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力。中國區(qū)與阿里的合作可以借鑒別人的力量來摸索自己的道路,為其它戰(zhàn)區(qū)開辟出新的打法。在董事會(huì)及股東會(huì)上,歐尚前期是有支持阿里變革的動(dòng)力。管理層層面,大潤發(fā)老將有著亮眼的戰(zhàn)績(jī),只不過股東拋棄了他們。在傳統(tǒng)手藝上,大潤發(fā)幾乎等于標(biāo)桿。

阿里負(fù)責(zé)變革的則是杭州澤泰信息,也就是當(dāng)初出手三江購物的那家,實(shí)際本尊就是盒馬。管理層處于既想變革又面臨著被人變革的局面,這種矛盾未來會(huì)交織在變革當(dāng)中。以門店為例,大潤發(fā)生百雜+客服部組成營運(yùn)陣法,客服前置負(fù)責(zé)引流,生百雜負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化及做牢粘性。盒馬引流則由線上運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)APP引流,線下場(chǎng)景引流相結(jié)合。

大潤發(fā)的地面滲透做得很強(qiáng),鎖定性極高,這種強(qiáng)勢(shì)也使得大潤發(fā)對(duì)于隨機(jī)性客流不夠重視,比如一些大潤發(fā)入駐的購物中心,大潤發(fā)一家獨(dú)大,廣場(chǎng)寸草不生,過早打造閉環(huán)使得與購物中心互動(dòng)不夠。加上對(duì)線上吃不透,導(dǎo)致大潤發(fā)的尷尬。

值得注意的是,大潤發(fā)和阿里兩者如果能夠互補(bǔ),地面滲透+場(chǎng)景+線上,殺傷力將巨大。盒馬在變革中需要平衡好阿里要的速度和大潤發(fā)管理層意識(shí)的融合。

而淘寶到家的前期接入會(huì)緩和些,合作首年會(huì)是個(gè)相互了解的過程,爆發(fā)期可能會(huì)在2019年。

至于為什么會(huì)在2019年爆發(fā)?因?yàn)榘⒗锝o新零售的時(shí)間節(jié)點(diǎn)會(huì)卡在這附近,逼得他們必須有動(dòng)作。試點(diǎn)在寧波已經(jīng)展開,明年下線在觀察,2019年可以復(fù)制。

而在這個(gè)爆發(fā)的過程中,大賣場(chǎng)還是大賣場(chǎng),只是進(jìn)行技術(shù)以及數(shù)據(jù)等升級(jí)。而飛牛網(wǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向批發(fā),轉(zhuǎn)向B2B模式,C端會(huì)弱化。

就大潤發(fā)來說,如果愿意拿大潤發(fā)的招牌,很多人愿意加盟,大潤發(fā)再進(jìn)行管理輸出。

而就大潤發(fā)和阿里的合作上,前期是淘寶中國接入,跟三江現(xiàn)在模式不會(huì)有太多出入。然后門店試點(diǎn)盒馬,大潤發(fā)拿店能力是國內(nèi)最強(qiáng)的之一。議價(jià)力極高,不是三江新華都能比的。大潤發(fā)拿店,也有幾千平方的店,并不都是上萬平方。

從雙方合作也可以看出,控制線上線下雙渠道,隨后控制品牌。產(chǎn)品同質(zhì)化,渠道為王;渠道同質(zhì)化,產(chǎn)品為王。產(chǎn)品有網(wǎng)紅有爆款,但最終還是渠道為王。

以后產(chǎn)品已經(jīng)很難不走阿里京東的線,未來受渠道控制會(huì)更加難受,甚至沒有自主權(quán)。阿里的五新戰(zhàn)略,新零售是前置,阿里實(shí)質(zhì)是推后面四新(新制造、新金融、新技術(shù)、新能源)。

三、萬明治(嘉賓

阿里戰(zhàn)略入股高鑫零售,對(duì)中國大賣場(chǎng)業(yè)有何影響?

阿里入股高鑫零售有三個(gè)意義:

1、地區(qū)招安的農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略奏效,全國性豪強(qiáng)授首

2、大賣場(chǎng)之王認(rèn)慫,傳統(tǒng)大賣場(chǎng)心中圣殿倒塌,(零售股全線下跌即為明證)

3、阿里大旗即將“催枯拉朽”, 橫掃天下。

大潤發(fā)超市現(xiàn)在還需要黃明端,這個(gè)毫無疑問。平穩(wěn)過渡。然后完美交棒年輕人。

同樣,阿里入股高鑫,對(duì)騰訊、京東的震撼也是相當(dāng)大的,估計(jì)他們?cè)谶@場(chǎng)拼爭(zhēng)中先失一城,接下來,他們會(huì)有大動(dòng)作。大賣場(chǎng)一夜之間變成任人宰割的羔羊,少數(shù)玩家除外,如永輝。接下來像華潤、家樂福、人人樂等全國性零售企業(yè),還有眾多地區(qū)豪強(qiáng),何去何從?可能剩下的只是價(jià)格問題,這樣說來,這不是大賣場(chǎng)利好的信號(hào)?

新零售時(shí)代,大勢(shì)所趨,不要做將頭縮在沙子里的駝鳥。適當(dāng)增加融合,并不為過。

對(duì)于大賣場(chǎng),不存在打不打得過,自身造血能力要么不行,要么下降,資本、技術(shù)介入,實(shí)際上是一種自救或他救。

為什么大賣場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)今天的局面?因?yàn)?0%都是二房東,被電商打怕了,才想起來要建供應(yīng)鏈。

而之所以永輝除外,永輝還挺得住,在于它早期介入生鮮供應(yīng)鏈,形成護(hù)城河。所以,大賣場(chǎng)衰弱只能怨自己。

四、云陽子(嘉賓

以投資連接、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)為主要抓手的阿里新零售一周年之際,概念與實(shí)踐、架構(gòu)成功嗎?

我個(gè)人評(píng)價(jià)的三大標(biāo)準(zhǔn):

1、對(duì)阿里自身業(yè)績(jī)提升如何?

2、對(duì)中國零售行業(yè)推動(dòng)如何?

3、對(duì)未來中國經(jīng)濟(jì)闖難關(guān)有多大幫助?

這三大標(biāo)準(zhǔn)來講,第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),可能是未來的。這個(gè)未來的今天也沒法講,講不清晰,所以我重點(diǎn)在講第一點(diǎn),對(duì)阿里自身業(yè)績(jī)的提升。第二點(diǎn)是對(duì)中國零售行業(yè)的推動(dòng)怎樣。

1、對(duì)阿里自身業(yè)績(jī)提升如何?

從股市角度看,一年內(nèi)翻倍。去年12月30號(hào)阿里收盤價(jià)87.8美元,今年11月20日的價(jià)格是188美元。有沒有人想到過能夠翻一倍多?這種股市,如果按照純電商的發(fā)展,我想大家應(yīng)該可以預(yù)期到股市肯定不會(huì)有如此高。所以為什么會(huì)翻得如此多?從資本市場(chǎng)來說,美國投資者對(duì)新零售看明白了,給出的期望很高。其次,阿里收入超出想象。

你看看這個(gè)數(shù)據(jù),同比增長還在上升61%的2018Q2季度。61%的增長比例,這種收入效果是非常好的。

阿里的全球知名度大幅提升。這是光明網(wǎng)上的一篇新聞,國內(nèi)與國外關(guān)于零售的對(duì)比都是非常震撼的。

2、阿里新零售對(duì)中國零售行業(yè)推動(dòng)如何?

1)、中國實(shí)體零售有大批資金進(jìn)入。風(fēng)險(xiǎn)資本看好實(shí)體零售的升級(jí)改造。這種資金的話,互聯(lián)網(wǎng)資本比如阿里,阿里的資金不斷在投入到實(shí)體零售,并非控股基本上都是以入股形式。除此以外,還有很多如弘章資本等風(fēng)險(xiǎn)資本,有的成立新零售專門基金、成立新零售部門,投入資金是--非常多的,非常看好。

2)、實(shí)體零售會(huì)有越來越的人才涌入。目前來說,關(guān)于新零售的中高管人才薪水待遇都不錯(cuò),一般在幾十萬到上百萬之間,零售行業(yè)基礎(chǔ)員工的工資應(yīng)該會(huì)上升的。

3)、中國零售業(yè)將是全球新零售的發(fā)源地。零售行業(yè)應(yīng)該堅(jiān)信一點(diǎn),新零售戰(zhàn)場(chǎng)在中國并不是在國外。國外的零售行業(yè)都在學(xué)習(xí)中國的新零售。國外一些零售可能比我們傳統(tǒng)零售做的好,但真正的新零售是在中國誕生,也一定會(huì)在中國發(fā)揚(yáng)光大。目前,哈佛商學(xué)院已經(jīng)把盒馬作為一個(gè)新零售案例在研究。

3、對(duì)未來中國經(jīng)濟(jì)闖難關(guān)有多大幫助?

實(shí)體零售開始回暖了。從商務(wù)部報(bào)告顯示,2017年以來,相關(guān)行業(yè)的銷售額、客流量等核心指標(biāo)全面回升,實(shí)體零售五年來首次回暖,線上線下融合成為必然趨勢(shì)。

最后結(jié)語一下,盒馬的誕生,說明中國零售業(yè)第一次領(lǐng)先世界;中國新零售運(yùn)動(dòng),一定會(huì)讓中國零售業(yè)與品牌商大規(guī)模走向全球。阿里新零售運(yùn)動(dòng)一周年超出想象,未來中國零售還會(huì)更好。但對(duì)于個(gè)體企業(yè)而言,有生有死,這是大變革時(shí)期的正常現(xiàn)象。

五、王國平(嘉賓

百聯(lián)、三江、新華都等商超代表與阿里的合作進(jìn)展與啟示

大家知道,與阿里“聯(lián)姻”的那幾家公司股價(jià)只有最慘,沒有更慘。三江購物最高跌幅近60%,在A股可以說是倒數(shù)有名了。

新零售如此高預(yù)期下,為何出現(xiàn)這種極端局面?浙海華地即寧波盒馬虧損,淘寶到家增量至今無法大面積有效覆蓋。今年三江數(shù)據(jù)是比較難看的,阿里資本市場(chǎng)刮起的風(fēng)比較快,實(shí)際在落地過程中,限制的制約因素蠻多的,不像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來得那么狂野。

三江購物與盒馬合作的首家店還是自己的物業(yè)才開得比較快,一年時(shí)間,也就開了寧波店和杭州店。物理網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備以及建設(shè)周期決定了第一年時(shí)間很難有快速狂奔的作為。從新簽約的新華都來看,最新啟動(dòng)的就是拓展人員,現(xiàn)在到處找合適的店。

從盒馬來看,二線城市與盒馬定位存在一定出入,寧波店就沒有上海店出彩,或者說今年財(cái)報(bào)還無法拿出來炫耀。

寧波經(jīng)濟(jì)雖然不錯(cuò),但早期實(shí)際就一個(gè)天一商圈,后來鄞州萬達(dá)做起來,城市化進(jìn)程才開始加速。對(duì)于一線城市模式直接嫁接,還需要不斷改良。

阿里盒馬前置,淘寶到家則藏在幕后。不論三江購物或是新華都,大部分門店都不適合改造成盒馬。盒馬是阿里輸出的一個(gè)樣本,實(shí)際要輸出的是阿里后面四新(新制造、新金融、新技術(shù)、新能源)。對(duì)于不適合改造的,淘寶到家大旗就插到哪里。三江的改造實(shí)際上更多的是淘寶到家。對(duì)于后面合作的對(duì)象,也是盒馬跟淘寶到家兩把斧先洗一遍。

聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心副主任孫裕�。�如果用阿里的新零售來代表零售的未來,用阿里這一年的并購代表新零售的成績(jī)本身是片面的,阿里本身不做零售只玩零售這是其基本特性。阿里本質(zhì)上是一家零售的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)商,因?yàn)檎莆樟嘶ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)先機(jī)而成為這一波的零售整合者,但這并不代表阿里就是一家能把零售整好的企業(yè)。

三江跟新華都都是區(qū)域性企業(yè),對(duì)于阿里屬于仰望姿勢(shì)。且阿里一到,立馬股權(quán)激勵(lì),部分員工狀態(tài)提升很快。阿里能夠跟員工分享收益,部分企業(yè)在收入分配上的改革可能要來得更加緊迫一些,阿里在收心,軍心不穩(wěn),人心不齊,談何大戰(zhàn)。

六、自由討論

阿里和蘇寧、銀泰等企業(yè)的合作進(jìn)展與啟示?及對(duì)同類其他企業(yè)融資與發(fā)展建議?

王國平:阿里現(xiàn)在還需要證明盒馬能夠下沉,以及龐大的淘寶流量是能夠有效轉(zhuǎn)移到線下完成交易的。盒馬需要迭代出新品種來迎合下線城市。一線城市盒馬已經(jīng)對(duì)路,現(xiàn)在就看未來推出的下線盒馬長相如何。

另外,迎合小鎮(zhèn)青年那是大潤發(fā)的強(qiáng)項(xiàng),小鎮(zhèn)上無敵。盒馬為變革打開了思路,確實(shí)為零售行業(yè)立了個(gè)標(biāo)桿,值得學(xué)習(xí)。

騰訊京東系+阿里未來的權(quán)重會(huì)越來越大,很多企業(yè)真的只能被淘汰。因?yàn)槟憧赡苓B貨都進(jìn)不到,人家不敢得罪巨頭。想想十幾年前渠道的美好時(shí)光,超市采購真的是渠道為王。

不論線上線下,產(chǎn)品都要有機(jī)會(huì)跟消費(fèi)者接觸。產(chǎn)品要有展示的機(jī)會(huì)。以前進(jìn)超市搶排面,后來搶一級(jí)頁面。但這兩者都在阿里手上時(shí),大部分企業(yè)就沒得選擇了。資本控制渠道,渠道控制制造。高鑫招安后,格局已經(jīng)差不多了。

看似去中心化,很多節(jié)點(diǎn)卻被控制。打破要先經(jīng)過固化,大家對(duì)固化深惡痛絕了,就會(huì)開始新一輪打破。也就是天下分久必合,合久必分,現(xiàn)在是分散走向集中階段,不是集中走向分散階段。市場(chǎng)出現(xiàn)頭部就被招安,大部分企業(yè)根本跑不出來。

萬明治:方向是對(duì)的,落地的確需要時(shí)間。需要澄清一點(diǎn):盒馬是新零售,但新零售并不只是盒馬。

聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問團(tuán)成員鮑躍忠:全部按照盒馬模式改造大潤發(fā)門店肯定是行不通的。大潤發(fā)的門店大多在三四級(jí)市場(chǎng),很多開在縣級(jí)市場(chǎng),按照盒馬模式改造大賣場(chǎng)很多區(qū)域?qū)?huì)受到限制。

盒馬模式適不適合改造大賣場(chǎng)更需要觀察。最起碼看,目前盒馬的開店選址,與大潤發(fā)大賣場(chǎng)的選址有些門店存在差異。盒馬的選址更多是考慮商業(yè)區(qū)、商務(wù)區(qū),大賣場(chǎng)的選址已經(jīng)更多的是走入社區(qū)。即便是供應(yīng)鏈,盒馬與大潤發(fā)基本上是完全不一致的。大潤發(fā)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且源蟊娀枨蟮墓⿷?yīng)鏈體系,與盒馬的品質(zhì)化需求的供應(yīng)鏈有極大區(qū)分。

未來的零售市場(chǎng)到店與到家的結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生哪些變化需要觀察;未來的零售形式會(huì)發(fā)生哪些創(chuàng)新變革更需要觀察,是還會(huì)有類似于大賣場(chǎng)、百貨店這樣的主導(dǎo)業(yè)態(tài)形式,還是將變得更加多元化?未來的零售變革將會(huì)有太多太多的不確定性。

盒馬走成就說明既不靠原來的渠道,也不靠以往的品牌,也不完全靠線上的流量。我的判斷是,阿里與高鑫的合作,目前來看,就是一場(chǎng)資本市場(chǎng)的運(yùn)作。如果講雙方的合作會(huì)對(duì)目前零售行業(yè)帶來哪些方面的影響,為時(shí)尚早,最起碼近期并不會(huì)看到相關(guān)的影響。

周勇(1)中國零售確實(shí)需要資本與大企業(yè)的推動(dòng),中國零售的組織化程度還很低,中國零售的有序競(jìng)爭(zhēng)還不夠,零售的營商環(huán)境還有待完善,期待行業(yè)整合能給消費(fèi)者帶來更多的好的體驗(yàn)。

(2)零售發(fā)展的有序,也包括競(jìng)爭(zhēng)的有序。必要的時(shí)候,政府會(huì)介入。政府對(duì)流通的作用,主要有兩點(diǎn),第一是公平競(jìng)爭(zhēng),第二是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。中國目前在方面做得還不夠。廣義來說,個(gè)人理財(cái),電信服務(wù),教育,醫(yī)療等等,都是零售。這些行業(yè)目前還存在大量的不利于消費(fèi)者的不公平的交易規(guī)則。中國移動(dòng)的18元套餐就是一個(gè)霸王條款,用了20年的老用戶只能每個(gè)月白白支付18元套餐費(fèi),只有新用戶才能選擇8元套餐。這毫無道理。這樣毫無道理的事情還有很多。流通政策的相互矛盾與陳舊之處也有很多,都阻礙著我國零售業(yè)的正常發(fā)展。

(3)大潤發(fā)等企業(yè)改變了中國消費(fèi)者的購買習(xí)慣,阿里等電商企業(yè)也改變了消費(fèi)者的購買行為,兩個(gè)變革者的結(jié)合,希望能給消費(fèi)者有更好的體驗(yàn),企業(yè)自身也能有更高的效率。體驗(yàn)與效率的平衡,才是硬道理。

(4)新零售的表面是體驗(yàn)改善,背后是技術(shù)推動(dòng),技術(shù)后面是資本的推動(dòng),但最終是效率的提升,到最后,應(yīng)該是中國零售營商環(huán)境與購物環(huán)境的徹底改觀,這就是社會(huì)功效。

(5)兩者的結(jié)合有什么結(jié)果,今晚的討論有不同觀點(diǎn),有打100分的,有打88分的,未來的事以后再說。

中國自有品牌聯(lián)盟張智勇:對(duì)于大家的判斷,大潤發(fā)不能改造成盒馬,我表示贊同。但我覺得有個(gè)核心點(diǎn)是怎么理解盒馬?哪些要素加起來是盒馬?哪些是必須的?例如海鮮、3-5公里配送,系統(tǒng),電子價(jià)簽,傳送帶?

我覺得這里面應(yīng)該有個(gè)比盒馬更重要的概念就是淘鮮達(dá)。我的判斷是阿里投資這一批,都會(huì)加入到淘鮮達(dá)的體系,盒馬也是淘鮮達(dá)體系,當(dāng)然了,是屬于淘鮮達(dá)體系的旗艦店。淘鮮達(dá)也是侯毅總負(fù)責(zé)的,我覺得其實(shí)是一張更大的牌,更大的格局。

線上線下一體化是核心,大潤發(fā)不會(huì)完全照搬盒馬,但肯定會(huì)強(qiáng)化線上的部分,可能會(huì)成為一個(gè)又一個(gè)新的物種。我依然覺得核心一直都是兩個(gè)詞:線上和生鮮,也許可以加上快消。

盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅:很贊同盒馬僅僅是新零售的一種的觀點(diǎn),因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)、IOT、AI、BIG DATA。

時(shí)代的科技應(yīng)用,會(huì)誕生無數(shù)種新零售模式,本質(zhì)是提高零售效率,提升客戶體驗(yàn),所以傳統(tǒng)零售業(yè)如果不再科技上和人才上大幅投入,洗牌是必然的。所以傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的結(jié)盟是傳統(tǒng)零售快速發(fā)展的捷徑。

大家更多是從傳統(tǒng)零售的角度來看問題,其實(shí)更有必要從電商的角度來看這次的合作,對(duì)于電商未來的發(fā)展看趨勢(shì)。

從Amazon最近的一些動(dòng)作來看,它對(duì)實(shí)體零售的了解還是很有限的。上周見了全球電子標(biāo)簽最大的法國公司,他們CEO說,Amazon創(chuàng)始人貝索斯,去年專程來上�?戳撕旭R金橋店后,才決定收購全食超市,看明白了線下的價(jià)值。

*文中內(nèi)容為嘉賓獨(dú)立觀點(diǎn),不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng)。

- 該帖于 2017/11/23 8:54:00 被修改過
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