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主題:小超市布局要不要考慮動線設計?

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小超市布局需要考慮動線設計嗎?那答案是肯定的——需要!

每個超市或者賣場都有很多種商品,像生鮮、家電數碼、服裝、日用百貨,雜貨,休閑食品、酒水飲料等......而這些分區如何去布置,實際上都應該經過精心設計,一個購物動線設計較好的賣場和一個沒有經過設計,隨便布置的賣場,銷售額可能相差甚遠。

大家應該有類似的經驗,去超市回來,一般購買的東西會比原計劃購買的多出一些非必需品,一包瓜子,幾袋薯片,紙巾等等……而超市的商品簡單來看會分成三類:門面商品、生活必需品和沖動購買品,它們的布局和設計,都是圍繞商品的不同類型來做的。 

像家電數碼、服裝這些,無非就是充門面的商品,按照無少的說法,其實銷量也就是意思意思,雖然利潤不錯。真正到超市里買這些東西的,除了一些對價格不敏感的顧客,估計也不會很多,所以如果超市有兩層,一般都會把這些東西放在超市入口的那一層,因為沒多少人會特意為這些東西來超市,只能希望顧客在逛的過程中,突然對這些商品產生興趣,順手拿起一件,塞進購物車里。

像生鮮、油鹽醬醋、日用雜貨這些都是生活必需品,顧客可能就是為了買這些才來到超市,這些商品最重要的屬性是新鮮和實惠,主要的作用就是吸引顧客來到自家超市,而不是去競爭對手那里。因此當顧客有這類產品的購物需求時就會花時間去找到它們,所以沒必要放在一進門就能看到的地方,反而是要放在比較深入的地方,以便顧客在尋找商品的過程中可以看到無數購買計劃外的商品,沒準其中有一兩件就被收入到購物車里了。
休閑食品這種就屬于典型的沖動購買型商品了,超市利潤的很大一部分都是來源于這類沖動購買型商品。這種商品是典型的低卷入產品,可能一個新的口味,一個新的品牌,一個新的促銷,甚至一種不同的擺放方式,都會吸引顧客把它放入購物車中。因為單價不高,也不會思前想后考慮半天,所以這類商品,最適合擺放在顧客推著購物車尋找必需品或是收銀臺的路上,讓其不假思索的放入購物車里。

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小超市布局要不要考慮動線設計?

一個好的賣場或超市(從經營者的角度來講),應該把自己的三類產品分清楚,在顧客購物動線設計時加以考慮,也是很有用的。

合理地動線設計可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節約空間、美化購物環境等各種重要作用。據統計,店面能正確運用布局動線設計,銷售額可以在原有基礎上提高10%!

- 該帖于 2017/9/21 11:18:00 被修改過
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