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主題:天貓理想生活Club 新零售背景下的一箭三雕之舉

獨孤依風

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阿里CMO董本洪上臺闡述理想生活Club的商業(yè)意義

繼天貓將品牌定位由“上天貓,就夠了”改成“理想生活就上天貓”,并且造了一個“天貓618理想生活狂歡節(jié)”之后,前天,天貓理想生活Club也正式在京落地。對于理想生活Club的打造,可謂看做是天貓繼續(xù)理想生活品牌塑造的重要一步。因為這個Club的成立,不僅僅是塑造理想生活渠道下沉的前奏曲,更是鏈接品牌商、消費者,借助阿里會員系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)賦能,打造新零售商業(yè)模式的引爆點。

在傳統(tǒng)電商時代,各大電商平臺與品牌商之間的合作多半是流量合作,除了最大程度的刺激產(chǎn)品銷售之外,并沒有過多的商業(yè)衍生點可以進行二次轉化。甚至在618、雙11這樣的大促節(jié)日背景下,雖然前期廣告鋪墊了很多,但最終流量轉化帶來的效果只是單一的產(chǎn)品轉化,并沒有形成基于產(chǎn)品上下游鏈條協(xié)同帶來的流量聯(lián)動性轉化。這樣的轉化效果與目前高昂的流量費用似乎并不契合。

一個充滿了孤零零的商業(yè)氣息,一個渴望理想生活的服務。如何破解?如何將前者轉化為后者,實現(xiàn)從傳統(tǒng)到新零售的過渡,這需要技術的助推,數(shù)據(jù)的積累,尤其是企業(yè)高層思想的轉變。

剛才在前面提到過,天貓定位的改變顯示出了高層對新零售時代的期許,也表明了高層對自身發(fā)展的再次改革的自信。此次落地天貓理想生活Club,對于品牌商來說,可謂是開啟了理想商業(yè)之幕;對于消費者來說,算是邁進了理想生活之路。對于天貓來說,算是閉環(huán)了理想生活之堡壘。宏觀上來看,即在新零售背景下,此為天貓祭出的一箭三雕之力。

天貓理想生活Club助力品牌商精準挖掘潛在消費人群

依靠天貓理想生活Club 品牌商在市場方面將會做的越深、越透

首先:天貓作為國內最大的電商運營平臺,不僅僅具有強大的品牌影響力,而且還具有強大的市場凝聚力和號召力。旗下活躍的5億阿里會員,都將會成為品牌商挖掘市場消費潛力的肥沃土壤。

其次:品牌商雖然天生自帶流量屬性,但普惠的定向人群帶有一定的局限性。正如前面所說,以往的品牌商只是搞完活動就結束了,這個市場行為并并不是一個科學的解決市場通路的方式,可以看做是一個“體驗孤島”。而通過天貓理想生活Club的這個線下體驗集合平臺,期間串燒的各大上下游品牌商的落地體驗聯(lián)動及線上品牌商用戶的消費數(shù)據(jù)行為記錄,可以實現(xiàn)面向消費者的智能推送,帶動產(chǎn)品上下游銷售聯(lián)動,實現(xiàn)最大程度的品牌商產(chǎn)品二次轉化,豐富消費者對產(chǎn)品選擇的場景化需求,達到向理想生活轉化的市場需求。

再次:眾所周知,品牌商一般在一線城市布局網(wǎng)點較多。借助天貓理想生活Club,可以幫助品牌商最大程度的開拓本地市場,挖掘精準潛在消費者,在實現(xiàn)品牌影響力放大的同時,促進本地化品牌商渠道轉化效率的提升,積累忠實消費者的行為數(shù)據(jù),為后續(xù)的雙11大促奠定良好的市場營銷決策。

天貓理想生活Club讓品質生活成為習慣

天貓理想生活Club 助力消費者從“追求品質生活”到“習慣享受品質生活”

一、培養(yǎng)消費者的理想生活習慣,從“買買買”到“追求品質生活”

中產(chǎn)階級的崛起,不再對傳統(tǒng)的“買買買”大促渴望急切,而是對品質的向往比價格的誘惑更多一些。天貓理想生活Club的落地,等于搭建了品牌商與中產(chǎn)階級零距離接觸的舞臺。隨著Club的持續(xù)運營滲透,消費者的踴躍參與和自我主動的市場轉化,當一切都成為標準的時候,那理想生活的習慣估計也就養(yǎng)成了。

二、為消費者們建立了數(shù)據(jù)畫像,實現(xiàn)真正的“千人千面”智能生活方式

當理想生活習慣養(yǎng)成之后,那么在選擇自己喜愛的產(chǎn)品時候,就會收到天貓線上平臺主動推薦的基于此產(chǎn)品衍生的上下游產(chǎn)品鏈條,從而大大降低自我選擇配套產(chǎn)品的時間成本,享受天貓理想生活帶來的超級快感。比如你在天貓上購買一款手機,平臺會給你主動推薦時尚手機殼、移動充電寶、流量卡等,如果需要,直接一鍵搞定。

如此智能的推送背后得益于天貓對買家消費行為的數(shù)據(jù)沉淀分析,對平臺各個產(chǎn)品組合的算法集合,達到因你而有、如你所愿的“千人千面”智能生活方式。

三、豐富了消費者的市場權益選擇,享受高性價比品質生活將成為常態(tài)

一直關注天貓的朋友都知道,前幾天,阿里統(tǒng)一了淘寶、天貓的會員體系。后續(xù)將會以“淘氣值”作為衡量會員級別的標準,達到官方指定的淘氣值積分就可以享受天貓平臺帶來的豐富市場權益。這對于消費者來說,毫無成本可言。伴隨著天貓理想生活Club的規(guī)模輻射,潛在消費者被批量挖掘,無形之中促進了阿里會員數(shù)量方面的持續(xù)增長,隨之而來的是會員享受市場權益的比例也逐漸提升,然后高性價比的品質生活慢慢也就成為常態(tài)了。

天貓理想生活Club 助力連接阿里內外部多方優(yōu)勢資源 夯實其電商一線城市市場龍頭地位

眾所周知,一線城市作為擁有規(guī)模級追求高品質生活的人群,對于電商企業(yè)來說,誰在一線城市站穩(wěn)了腳跟,就等于擁有了超強的市場話語權和變現(xiàn)能力,這對電商行業(yè)格局影響還是蠻大的。此前天貓推出的“一路向北”戰(zhàn)略,將北京當做與杭州并駕齊驅的另一市場中心,且對3C、快消、服飾等這些高頻消費品類做了提前本地化布局,足以看出阿里對北京這個一線市場的極度看重。畢竟,阿里旗下的阿里影業(yè)、阿里健康等都在北京 ,而且其投資的優(yōu)酷、新浪微博、美團等也都在北京。如果把這些內部資源本地化協(xié)同聯(lián)動起來,可實現(xiàn)的內外在商業(yè)價值還是比較大的。

當然,如果再加上天貓理想生活Club的連接,阿里在一線城市的商業(yè)轉化路徑無異于如虎添翼了。內部資源猶如觸角一樣,豐富了消費者的各個需求場景,外部伴隨著理想生活Club合作品牌商的落地催化,據(jù)悉與天貓理想生活Club的首批合作品牌商里有雀巢、多趣酷思、森海塞爾、薇姿、極米、海爾等。而這些都是消費者認可度較高,且付費意愿較強的品牌商。內外結合所釋放出來的市場核能足以占據(jù)一線城市或者核心城市的領導地位了。

各個品牌商的主動擁抱,內部資源的多端協(xié)同聯(lián)動,都讓阿里在一線城市市場全路徑中得到了最大程度的轉化,而這也無形之中幫助天貓構造了市場核心競爭力,建立起了市場壁壘,競爭對手恐很難超越。

與其說天貓理想生活Club是一個新的開始,不如說是阿里運籌帷幄優(yōu)化資源面向未來的自我改革。利用現(xiàn)有的多端優(yōu)勢資源,將消費者、品牌商與其牢牢的綁定在一起,利用技術算法及大數(shù)據(jù)驅動,實現(xiàn)科學溫度賦能,從而達到取之于民、用之于民的智能生態(tài)閉環(huán)。

- 該帖于 2017/6/30 16:46:00 被修改過
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