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主題:京東金融已從618的幕后走向臺前

劉曠

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由京東主導的一年一度618購物節大戰剛剛落下帷幕,與往年相比,這一次的618電商大戰似乎來得更加猛烈。各大電商平臺彼此誰也不服誰,而作為主場的京東,更是以優異的戰績充分展現了其作為東道主的姿態。

在電商平臺取得輝煌戰績的背后,我們越來越不能忽視那些幕后英雄。我們從京東金融發布的618戰報可以發現,京東金融正在從五大領域成為618全民年中購物節的主角之一,成為影響618戰局的核心。

京東支付毫無疑問功不可沒

據京東金融提供的數據顯示,在6月18日當天前10個小時里,京東支付交易額同比增長240%。此外,618開始僅6小時白條交易額超去年618全天;僅9小時京東支付交易額超去年618全天。

顯而易見的是,支付是影響購物體驗最重要的一環,京東支付為用戶提供了卡支付、白條支付、小金庫支付的多種支付方式,并且支持組合支付供用戶選擇,保障了快速、流暢的支付體驗。

同時,京東金融也將618的戰場延伸到了線下渠道,京東金融提供的戰報數據還顯示6月1日-18日期間,京東金融聯合800萬銀聯商戶一起參與618,京東支付線下交易額同比增長1000%。通過 “白條閃付”功能,用戶可以在漢堡王、味多美、老佛爺、新光天地等全國800多萬商戶進行消費,并且支持Apple Pay、華為Pay、小米Pay等多款手機支付。

值得一提的是,白條自打推出以來,就受到了越來越多用戶的歡迎,尤其是年輕用戶消費群體。對于這些收入并不是很高的年輕消費群體,趕上618這種大促節點,他們必然想要購買更多的商品,但是由于經濟條件有限,很多時候只能眼巴巴地看著。而白條卻可以幫助他們解決這個難題,無疑也就成為了這類用戶在618首選支付消費方式。

直接推動消費:為用戶創造更多價值

在這一次的618期間,京東金融通過白條免息、支付立減、滿減返券等優惠活動,為用戶送出3.5億元優惠福利。京東金融通過人工智能、大數據等科技實力,實現了對用戶的深度分析,為用戶提供了定制化的專享優惠福利,帶動了電商消費。

此外,最為重要的是,為解決用戶購物后顧之憂,京東金融同時免費送出2500萬份各類保險保障,包括運費險、物損險、拒收險、價保險、延保險、運動意外險、美妝質量險等。京東金融把實惠留給消費者,讓購物更省心,更放心。

間接帶動消費:為商家提供更好服務

對于京東商城來說,要想實現618電商大戰的大獲全勝,必然離不開商家的大力支持,那么如何能夠獲取商家的支持,關鍵就取決于京東商城能夠為商家們帶來什么利益?

京東金融作為京東商城的強有力后盾,數據顯示此次618期間,京東金融的供應鏈金融業務共為覆蓋60%的京東供應商和第三方商家提供了115億貸款支持,京東眾籌更是幫助近千家創新創業企業登上618的營銷盛宴。

毫無疑問,供應鏈金融為商城體系的商家們解決了618電商大促期間所需要的資金需求,為他們打好這一戰準備了充足的糧食彈藥,讓他們能夠以最強姿態參戰618全民年中購物節。

金融黑科技則成為幕后英雄

借助金融黑科技的力量,京東金融也從多個方面助力京東商城打好618這一仗。

其一,通過財商分析、AR人臉識別等金融黑科技的應用,京東金融增強了平臺與用戶之間的交互感,極大地提升了用戶的消費體驗。而針對用戶在搶購時最為擔心的支付卡殼、服務器宕機等問題,京東金融也憑借著自身科技能力的輸出,從而實現用戶暢通支付。

其二,通過借助用戶交易數據、購買行為習慣等能夠精準地判斷出用戶的喜好,從而實現精準的智能營銷。比如在618期間,能夠第一時間把用戶最想買的商品推薦給用戶,節省交易時間。

全面開放能力,發動全民參與

而為了讓更多的金融機構、商家都能參與到618全民年中購物節的盛宴中,京東金融則全面向上千個合作伙伴輸出科技能力。比如今年5月,京東金融與中國銀聯宣布合作完成了區塊鏈技術底層打通并測試成功,成功部署了跨地域、跨運營商的聯盟網絡,并在該聯盟鏈上成功執行了可信電子憑證的智能合約測試代碼。京東金融一直都抱著開放合作的心態做科技能力的輸出者,通過產品、技術、用戶運營、資產端和資金端的能力輸出,幫助企業構建“金融+互聯網”體系。

京東金融副總裁許凌表示,今年的618京東金融更加開放,與400余家銀行、55家保險公司、近百家基金公司以及50萬線上線下商戶,共同為1.5億京東金融用戶提供便捷支付體驗、安心售后保障等服務。未來,每一個618京東金融都將開放給更多的合作伙伴,讓金融機構和更多商家都能參與到這場購物的饕餮盛宴中。

由此可見,在618全民年中購物節的背后,已經離不開京東金融這位居功甚偉的幕后功臣。京東金融通過吳多種支付方式、人工智能、大數據等科技能力,不僅極大提升了用戶體驗,也為商家帶來了更好的服務效果。未來,隨著京東金融科技能力的不斷輸出,還將為京東618帶來更多創新、個性化的新玩法。

劉曠,以禪道參悟互聯網、微信公眾號:liukuang110

- 該帖于 2017/6/20 15:46:00 被修改過
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