餐廳如何提升營業(yè)額?開源節(jié)流提升盈利能力。肯德基、麥當勞店長都在做商圈內(nèi)的異業(yè)聯(lián)盟合作,值得所有餐飲企業(yè)借鑒。
餐飲店長通過拜訪認識了其他店鋪的店長,接下來便可以進行異業(yè)聯(lián)盟共同推廣的營銷方式。
異業(yè)聯(lián)盟,顧名思義是指不同行業(yè)、不同層次的商業(yè)主體的聯(lián)合。在同一個商圈,每間店都有自己的固定客戶,如果把相互關聯(lián)的店鋪的客流互相導流,這樣來客數(shù)就會互相增加,形成雙贏局面。
異業(yè)聯(lián)盟的核心原理就是抓住顧客希望實惠貪圖小恩惠的需求,把吃、玩、娛樂的客戶進行互相導流,形成聯(lián)盟雙贏的局面。
此方法要想成功,必須為聯(lián)盟方設想不增加其負擔,同時能讓顧客喜歡而且容易推廣的方案。
營業(yè)額=來客數(shù)×客單價,只要來客數(shù)能提升5%,營業(yè)額就可以提升10%以上。
因為很多沒有進過您店的客人,在體驗后會口碑相傳,拉動身邊的朋友相互關聯(lián),當然提供極致的消費體驗是店鋪來客數(shù)增加的基礎。
案例分享:
我們曾經(jīng)有一間店在商業(yè)中心的二樓餐飲區(qū),這家店以休閑餐飲為主,在商圈內(nèi)很有特色,適合年輕人消費。剛好大廈四樓是電影院,五樓是電玩游樂園,因此我們采取了以下做法:
1、我們餐廳的店長主動拜訪電影院,提出一個促銷方案即在電影院擺放易拉寶宣傳,憑電影票到我們餐廳消費可以免費贈飲花果茶一壺,憑我們餐廳消費小票買電影票可以打九折。
2、再主動拜訪電玩游樂園,在游樂場放易拉寶,消費滿50元就可以憑小票到我們餐廳免費贈飲花果茶一壺,同時在我們餐廳消費滿60元,就可以免費贈送10個游戲幣邀請客戶去玩電玩。
通過這樣的互動,彼此之間建立了聯(lián)盟,共同導流拉動進店客人數(shù),進店人數(shù)提高了15%,當月營業(yè)額提高了18%。
這個案例是最基本的異業(yè)聯(lián)盟案例,完全是店長獨立拜訪完成。所以單店行銷,一定要授予店長更多的權(quán)利,老板思維經(jīng)營店鋪,主動出擊活躍經(jīng)營。可以這樣說,沒有這些營銷付出,我們這家店根本不可能得到營業(yè)額18%的增長。
因此針對異業(yè)聯(lián)盟,我們總結(jié)出了以下步驟:
1.尋找商圈內(nèi)能夠合作的商戶,例如電影院、電玩游樂園等;
2.設計互相都能夠操作的營銷方案,目標互相導流,記住只有雙贏,合作伙伴才會同意合作;
3.制作相關的物料,主動給予對方,讓對方感受到您的誠意,避免增加不必要的麻煩;
4.定期與對方溝通合作的效果,及時調(diào)整操作方式,確保達到雙贏結(jié)果,如果有一方?jīng)]有收獲,這樣的合作無法持續(xù)下去。
(來源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 區(qū)銳強)