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主題:產(chǎn)品研發(fā)的道與術(shù):看一碗小面如何七十二變!

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重慶小面,市場已經(jīng)被“做亂、做爛”,有很多小店倒閉、關(guān)店。這讓一些想殺進(jìn)來的人望而卻步。但是一些人也從中看到了強(qiáng)大的市場需求。

在江蘇南京,孟非的重慶小面開業(yè),主打正宗牌,小面最低28元起。

在河南鄭州,一個叫劉宏武的大廚,另辟蹊徑,主打“不正宗”重慶小面——把面當(dāng)菜做,把剁椒魚頭、酸湯肥牛等名菜引入到重慶小面,創(chuàng)新出了黯然銷魂面、酸湯肥腸面......

目前,他的“柳巷重慶小面”開業(yè)10個月,已經(jīng)發(fā)展了60家店,每月賣出40多萬份重慶小面......

但是,兩者最大的差別,不在規(guī)模,而在產(chǎn)品研發(fā)能力上。“孟非的小面”殺進(jìn)來,對產(chǎn)品和店面進(jìn)行了升級。柳巷重慶小面更進(jìn)一步,對產(chǎn)品進(jìn)行了持續(xù)的迭代升級。

行業(yè)越亂,機(jī)會越多

重慶小面有三個亂象:1、沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌;2、沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);3、沒有形成壁壘。

對于消費(fèi)者來說,重慶小面的“三亂”,帶來了兩個“壞印象”:1、食材差,進(jìn)而品質(zhì)差;2、創(chuàng)業(yè)者起點低,店面環(huán)境差。

這兩個“壞印象”,就為新進(jìn)入者指明的方向:一是做產(chǎn)品,二是做環(huán)境。

在南京,孟非的小面,選址商業(yè)中心,產(chǎn)品主打“正宗”牌,裝修很有味道:中式桌椅和條凳都是實木的,墻上還貼著青花瓷盤。

在鄭州,柳巷重慶小面,選址以商業(yè)圈、寫字樓為主,產(chǎn)品主打“創(chuàng)新”牌,裝修風(fēng)格由北京老舍茶館的設(shè)計師指導(dǎo)。

正宗VS歪宗:味道的勝利

“孟非的小面”主打“正宗”牌,連調(diào)味料,都是從重慶空運(yùn)到南京。很多消費(fèi)者點贊,“端上來就感受到濃濃的辣味了,又麻又辣......”

在環(huán)境上,“孟非的小面”也費(fèi)了一番功夫:中式桌椅和條凳都是實木的,墻上還貼著青花瓷盤。進(jìn)門右手邊墻上一段對“重慶小面”的解釋,更讓人覺得吃的不僅是面,更是文化。

柳巷重慶小面則是典型的草根起家。

劉宏武最牛B的身份就是“五星級酒店的大廚”。在投身“重慶小面”時,也力主打正宗牌,還把重慶親戚的小面秘方都拿來了。

劉宏武的重慶親戚,在當(dāng)?shù)亻_了一家很有名的“重慶小面”,發(fā)展了300多家加盟店。劉宏武想“復(fù)制”這種成功。

但是,重慶小面,特點是“麻、辣、油”。千里之外的鄭州人,一般不接受這種“正宗”味道,劉宏武只好保留調(diào)味料的“正宗”,同時研發(fā)新品。

在7個月的籌備期里,劉宏武進(jìn)行了改良,完成了“本地化”。他把面當(dāng)菜做,把剁椒魚頭、酸湯肥牛等名菜引入到重慶小面,創(chuàng)新出了黯然銷魂面、酸湯肥腸面......

這種“不正宗”做法,反倒解放了“重慶小面”的品類束縛,讓劉宏武的經(jīng)營思路更加清晰:可以不正宗,但是要好吃。在他看來,小面是個筐,啥菜都能裝。而他做菜的技術(shù),又成為產(chǎn)品研發(fā)的核心競爭力。

大店思維VS蒼蠅小店

“孟非的小面”殺進(jìn)來,更多是在“做勢”:

第一,從一開始就讓“孟非的小面”跳出了行業(yè)的混亂,從名人孟非,擴(kuò)展為“名牌小面”;

第二,一開始就廣為人知,制造了大量客群。其中很多食客就是沖著名人去消費(fèi)的。

“孟非的小面”有名人為品牌“背書”,可以高舉高打,柳巷重慶小面草根起家,只能從基礎(chǔ)做起,在同行之中拼殺出自己的路。

1、拼量:

同行都在減量加價,柳巷重慶小面推出“免費(fèi)加面”。為此,柳巷重慶小面給足底料,加面三次,味道基本不變。

2、拼食材:

五星級酒店大廚的經(jīng)歷,讓劉宏武對食材比較講究。比如,他的拌面,用了亨氏番茄辣醬;培根來自知名肉類食品企業(yè)眾品;調(diào)料供應(yīng)商來自聯(lián)合利華、李錦記、雙匯等大企業(yè)。

3、拼產(chǎn)品研發(fā)能力:

柳巷重慶小面,已經(jīng)跳出了“重慶小面”的束縛,拋棄了“正宗”的局限,追求味道好吃,把各種名菜、甚至西餐的調(diào)料,以及做法引入到了重慶小面的產(chǎn)品研發(fā)中。

比如,把酸湯肥牛引入,研發(fā)了金菇肥牛面;把剁椒魚頭引入,研發(fā)了黯然銷魂面;把皮肚的做法引入其中,做出了上湯八珍面。

4、拼產(chǎn)品結(jié)構(gòu):

柳巷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局分為高中低三檔:

低端為8元素面、中端的牛肉面、肥腸面為15元、高端的精品牛肉面為26元,金菇肥牛面22元。

在這三檔面中,中端的面占了60%;高端面占10%,低端面占了30%。

5、拼迭代速度

產(chǎn)品以每月兩款新產(chǎn)品的速度進(jìn)行更新。十個月以來,已經(jīng)淘汰掉了二十多款產(chǎn)品。比如,豌豆雜面,排骨面等。

顧客變成加盟商

柳巷重慶小面的這一套“組合拳”打下來,產(chǎn)品豐富,新品不斷出新,再加上口味出眾,人均客單價也達(dá)到了15元之上。再加上小菜和酒水,收益頗豐。

柳巷59家面館,一個月賣出40萬份面,平均每店每天賣200多份面。其中一些商業(yè)中心、寫字樓附近的店面,一天的翻臺率峰值達(dá)到20次。

同時,柳巷的顧客群也悄然發(fā)生著變化。除了70%的年輕人外,一些開豪車去吃面的顧客也越來越多。其中,一些顧客已經(jīng)變成了加盟商。

2014年9月28日,第一家柳巷重慶小面開業(yè)。之后又以每個月開一個店的速度,又新開了兩家店。直到第四家店,才開始正式搞加盟。目前,已經(jīng)發(fā)展了60家加盟商。其中,有23家在鄭州,其它都分布在不同的地方,最遠(yuǎn)的在天津。

有意思的是,柳巷重慶小面,沒有網(wǎng)站,不搞宣傳,全是依靠口碑傳播。在60個加盟商中,只有兩種人:一是食客,二是食客的親朋好友。

比如柳巷重慶小面第60家加盟商,他是河南人,在北京做工程。原本是顧客,之后堅持要求加盟,在自己沒有選好開店地址時,就要求先把加盟合同簽了。

這讓劉宏武自豪,也讓他意識到危機(jī)。

在第60家加盟店簽約完成,劉宏武明確表示,“暫停加盟”,因為擴(kuò)張?zhí)炝恕K陨硇枰墸墓拘枰墸椒ㄒ廊皇歉蠊竞献鳌?

目前,他在跟聯(lián)合利華談底料加工和食材配送。

(來源:餐飲老板內(nèi)參 作者:王新磊)

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