連鎖藥店唯獨不缺產品,也不缺高毛利產品,目前全國百強連鎖的高毛利產品平均達到1200個, 眾多的高毛利產品讓店員的注意力再次成為稀缺資源,即使你的產品是以高毛利首推身份進場,也只是萬里長征走完了第一步而已,現階段,連鎖既要供應商提供相對的高毛利產品,又有供應商有團隊做促銷支持與銷售跟蹤。
筆者在OTC營銷實踐過程中,總結出產品進入連鎖門店后,要上量必須做好的六件大事,命名為“六個一工程”。
1、 六個一工程之一:落實好一件事:首推與陳列
首先是跟蹤連鎖總部,把我們產品首推的文件是否下發營運部、部門、片區經理、店長,他們是否都看到了,店長是否是否要求店員首推了,門店營運部是否在執行首推政策?
其次,供應商要把自己的地面部隊動員起來,用多種方式告知產品定位首推屬性、首推政策(最好計算到每個SKU店員有多少元的提成,告訴店員),不要聽信連鎖采購不讓廠商私下告訴店員的做法,他們這是想節流部分首推政策才這么做,負責供應商去幫他們做事,應該高興支持才對,
試問采購能把廠商的首推政策信息傳達到位嗎。他們有責任有義務幫你傳達跟蹤嗎?
告知每一個店長店員首推獎勵方法標準 、鋪貨與陳列。告知有電話、短信、QQ群、微信群及連鎖內部企業微信號、DM單、連鎖藥店產品首推的信息標簽,連鎖藥店企業網站,等多種方法,不怕重復,就是要讓店員記住你的產品首推屬性。
請記住:首推預告工作不到位,上量其它工作都是白費!
首推預告到位了,接著就要做好陳列,沒有陳列、沒有陳列的能見度、有生動化陳列,就沒有銷售。!
六個一工程的第一件大事,其實是解決門店愿意賣你的產品的事情。進場半個月內,這件大事應該跟蹤到位。
2、六個一工程之二:提供一次高水平培訓。
店員接觸的產品達到1000---3000個,他們不是廠家的業務員,沒有義務記住你的產品的特點、優點、賣點,不熟悉的產品店員是不會主動大膽推薦的。
因此教會店員賣自己的產品,是六個一工程的第二步,也是產品進場后賣好的前提。
店員培訓的方式形式多樣,以生動、有趣、聚焦、容易記為原則,具體方法有: 集中課堂式培訓、短訊問答式培訓、媒體答題郵寄式培訓、問卷回答郵寄式培訓、電話抽查式、瞬間記憶式培訓、日常拜訪五分鐘培訓、三句半、順口溜記憶培訓、微信群登陸參與答題有獎培訓等。
進場一月到兩個月內,這第二件大事必須完成。
3、六個一工程之三:搞一場到位的促銷推廣活動
產品進場,如果三個月之內不動消,店長店員、采購、營運就都會逐步失去信心,大家就不再關注該產品,造成滯銷退貨就在所難免了,因此,進場了就必須設法動銷,因此你不但要教會店員怎么賣自己的產品,還要幫其樹立信心,那就是自己的產品還沒有消費群體的情況下,協助店員、店長搞促銷推廣,讓產品動銷,以樹立店員、店長銷售信心。
具體點方法同樣是很多的,主要分為針對消費者和針對店員:
針對消費者:可以搞買贈銷售,有獎銷售、產品會員信息傳播、產品知識講座、消費者拿其它同類舊產品盒換購我們的新進場的產品等,以實現品牌轉化。
針對店員:可以搞銷售競賽、征集產品銷售問題50問、前期動銷獎勵等;總之要讓所有門店都動起來進行產品的促銷活動。
這第三件大事:應該在產品進場后兩個月到3個月執行。
4、六個一工程之四:搞一群生動化陳列與POP展示
讓產品的生動化陳列和產品宣傳POP廣告說話, 要相信產品本身就是最好的廣告,因為生動化陳列要做,且要做出氣勢。在眾多的產品信息中,只有產品搶占了消費者眼球,消費者才有可能主動問起和購買,如果消費者關注不到,就不可能動銷。
這第四件大事應該在進場四個月內完成。
5、六個一工程之五:樹一個產品銷售典型
榜樣的力量是無窮的,從眾心理是國人的普遍心理,爭先恐后的心理更是值得利用。我們應該集中人財物力把連鎖的中心店、旗艦店、總店以及大店做銷售我們產品的成樣板,在樣板店中,讓陳列、產品知識、動銷都成為最好的典范,除了我們自己通過手機發送站片以外,最關鍵的是把樣板店的店長徹底搞定,讓她到處傳播、到處講我們的產品是如何做到動銷的,這樣就能很好帶動其他門店的銷售。
這件大事應該在進場五個月-六個月內完成。
6、六個一工程之六:提供一場大型拓展培訓,鞏固客情與合作關系
產品動銷了,活動跟上了,慢慢就會形成良性循環,這個時候,需要加深與門店的客情,讓店員、店長真正認可我們企業及其產品以及我們的業務員,這個時候,大型活動就是最好的方法,可以在當地組織一次較大型的店員公關活動。
我們使用最多的野外拓展培訓,或者組織一場大片專場觀影,開演前五分鐘,進行有趣的產品培訓。也可以組織一次郊游及聯誼會。
一場大型活動,就鞏固了前面所有的工作努力,把銷售的良性互動保持下來了。
最后這件大事,應該在產品進場半年后到一年內完成。
無論什么產品,產品進入連鎖藥店門店后,只要能用心做好這“六個一工程”,銷售就一定能上量。否則上量之路就會艱難曲折。
(作者:李從選)