導讀:再尋常的品牌行為,都有可能在“社會化協作/眾包”這一催化劑的作用下變成一則具有話題性的新聞,開拓出一個與消費者溝通的入口,甚至是一次與大眾共同創造品牌文化的機會。
再尋常的品牌行為,都有可能在“社會化協作/眾包”這一催化劑的作用下變成一則具有話題性的新聞,開拓出一個與消費者溝通的入口,甚至是一次與大眾共同創造品牌文化的機會。
案由
最近,挪威有一間宜家準備搬到300公尺外的新址,它通過報紙、戶外、網站等渠道征集志愿者幫忙搬家。登錄公司網站,就可以申請各種崗位:包括開業典禮演講、在新址門外種上第一棵樹等。搬家行動反響熱烈,人們甚至申請沒有開設的崗位,挪威最紅的嘻哈歌手也報名現場獻唱。開業當天,吸引了20%的本地市民參加典禮,盛況空前。
庖丁解案
活動的巧妙之處在于,把搬家事件設計成一個門檻很低的開放式媒介:對于志愿者來說,每一個崗位都是讓自己被更多人所認識的廣告位。關注事件的人越多,想表現自己的人就更多,媒介價值被循環放大。一個城市,也被凝聚成一個社區。其實,宜家可以將搬家的照片擺放在新店的家具上。作為這次活動一個溫情的句點,也是全城寄放在宜家的一次集體回憶。
策略.百科
《長尾狂歡,Social Brand的秀場》
將三百公尺的遷徙辦成一次全城派對,這啟發我們:想提升大眾對常規動作的關注度,品牌可以將其拆分成一系列讓人們展示自我的(社會化協作)崗位,讓大家競爭上崗。由此,就將品牌的常規動作變為眾包式的秀場。比如,Esprit推廣新店時,招募模特志愿者,模特需上傳視頻作自我介紹,并選定所展示的服飾。開業當天,店內撤去產品陳列,只由模特向顧客展示、介紹身上的服飾,成功交易后模特可獲相應提成。
(來源:SocialBeta 作者:Eugene Lee)