嘉賓簡(jiǎn)介：高峰，意大利BOTTEGA VENETA 中國(guó)董事總經(jīng)理。2004年2月-2008年11月，擔(dān)任法國(guó)愛(ài)馬仕中國(guó)商務(wù)總監(jiān)，為愛(ài)馬仕品牌在中國(guó)的前期拓展做出重大貢獻(xiàn)。2008年11月至今，出任意大利BOTTEGA VENETA 中國(guó)董事總經(jīng)理。作為服務(wù)于國(guó)際頂尖品牌的為數(shù)不多的本土職業(yè)經(jīng)理人，高峰先生有志于推動(dòng)品牌文化的研究及傳播，希望為中國(guó)的消費(fèi)者和品牌經(jīng)營(yíng)者提供他山之石的借鑒。
夢(mèng)想成真的感覺(jué)
記者：在2004年，國(guó)人還不太了解奢侈品，你為何會(huì)選擇進(jìn)入這樣一個(gè)行業(yè)？專(zhuān)業(yè)的奢侈品行業(yè)的經(jīng)理人是要怎樣的素質(zhì)？
高峰：在我念大學(xué)之前，我的夢(mèng)想是做一個(gè)外交官。當(dāng)我進(jìn)入大學(xué)以后，我接觸到一個(gè)年輕時(shí)尚的法國(guó)老師，我從他那里獲得了一些關(guān)于品牌的信息，他也非常樂(lè)于跟我們分享他對(duì)品牌的見(jiàn)解。我記憶非常深刻的是，他說(shuō)像愛(ài)馬仕這樣的品牌，是真正能夠代表法國(guó)文化，并且將法國(guó)文化向全球進(jìn)行傳播的，一個(gè)他們民族文化的一個(gè)載體。所以我當(dāng)時(shí)就說(shuō)，我學(xué)習(xí)法語(yǔ)、我熱愛(ài)法國(guó)的文化，我能不能有一天也為品牌服務(wù)做一些事情。所以當(dāng)時(shí)便產(chǎn)生了這種蒙蒙朧朧的想法，當(dāng)我04年真正進(jìn)入公司的時(shí)候，我自己是有一種感覺(jué)，一種夢(mèng)想成真的感覺(jué)，由學(xué)生時(shí)代的一個(gè)蒙蒙朧朧的想法，最后成為了一個(gè)現(xiàn)實(shí)。
寶緹嘉皮具品牌 bottega veneta包
第一個(gè)奢侈品本土高級(jí)主管
記者：2004年，你加入了愛(ài)馬仕，也經(jīng)歷了愛(ài)馬仕在中國(guó)前期的一個(gè)開(kāi)拓的過(guò)程，那是怎樣一個(gè)過(guò)程，中間遇到的最大的困難是什么？
高峰：我到愛(ài)馬仕的時(shí)候，正好愛(ài)馬仕在中國(guó)成立公司。我是第一個(gè)本土的高級(jí)主管，配合法國(guó)的品牌一起來(lái)建立中國(guó)市場(chǎng)。比較慶幸的是，愛(ài)馬仕具備優(yōu)秀的企業(yè)文化，非常重視一個(gè)來(lái)自于本土的管理謀士給出的意見(jiàn)。所以很多時(shí)候，很多決定，他們會(huì)對(duì)你說(shuō)：“你是中國(guó)人，現(xiàn)在請(qǐng)你代表中國(guó)人告訴我們，在中國(guó)這件事情應(yīng)該怎么樣解決。”因?yàn)檫@樣的信任，所以我給愛(ài)馬仕譜寫(xiě)的十年計(jì)劃也好，5年計(jì)劃也好，每一年都結(jié)合了我自己的思考和研究，來(lái)作出一些分析。
記者：在這些計(jì)劃當(dāng)中，你給到了怎樣的建議呢？
高峰：提到這個(gè)，在另外給到我們總部的很多被采納的建議中也有很多故事。比如說(shuō)，愛(ài)馬仕雜志。我認(rèn)為，這是一個(gè)非常好的傳播工具，但是在那個(gè)時(shí)候是沒(méi)有把它完成的。只是做了一些節(jié)選，做了一些折頁(yè)。然后，我馬上就建議說(shuō)，我們把這些翻譯成中文，這個(gè)工作我自己親手去推動(dòng)，親自去參與到里面所有的工作。這一點(diǎn)，我覺(jué)得，是對(duì)愛(ài)馬仕品牌（來(lái)說(shuō)），是一個(gè)非常重要的決定。
在愛(ài)馬仕所感悟到的
記者：你覺(jué)得你在愛(ài)馬仕有過(guò)怎樣比較有成就感的事情？
高峰： 愛(ài)馬仕97周年的時(shí)候，想在故宮做一個(gè)大型的展覽，經(jīng)過(guò)不斷的討論后 ，我們最后決定說(shuō)，用絲綢來(lái)和中國(guó)這個(gè)絲綢的國(guó)度進(jìn)行對(duì)話，所以，我們做了一個(gè)實(shí)品展。我也在上面傾注了很多心血，比如說(shuō)，這個(gè)展覽的名字— “金秋夢(mèng)想”，那也是我自己想出來(lái)的。最早的時(shí)候，有一些在國(guó)外用過(guò)的名字，比較多的是類(lèi)似“品牌故事”、“品牌傳奇”這樣的名字。但我覺(jué)得，在中國(guó)我要把他進(jìn)行重新的定義，最后就選擇了“金秋夢(mèng)想”這樣一個(gè)名字，來(lái)進(jìn)行這個(gè)展覽的傳播。這次展覽，在整個(gè)推動(dòng)愛(ài)馬仕在中國(guó)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，是我自己覺(jué)得非常有成就感的一件事。
記者：作為主管，除了在大“事”上幫助品牌打根基出謀劃策，在“人”的培養(yǎng)方面呢？
高峰：我可以非常高興的說(shuō)，當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)公司的時(shí)候，我看到被我引進(jìn)這個(gè)公司的這些年輕的人才，他們是非常穩(wěn)定，非常忠于品牌的在那里工作。很多人由于之前的表現(xiàn)非常出色而獲得了晉升，而這中間有相當(dāng)一部分的人在我吸收他們進(jìn)入這個(gè)品牌的時(shí)候，他們沒(méi)有奢侈品的從業(yè)經(jīng)歷。這是讓我非常高興的一件事。招聘員工時(shí)，我非常看重一個(gè)人對(duì)行業(yè)的激情，還有這個(gè)人身上的潛力。他們的努力和出色表現(xiàn)，也證明了我當(dāng)初的眼光。
中國(guó)和世界的差距
記者：作為服務(wù)于國(guó)際頂尖品牌為數(shù)不多的本土職業(yè)經(jīng)理人，你看到的中國(guó)品牌與國(guó)際頂尖品牌的一個(gè)差距是什么？
高峰：我只能用我個(gè)人的理解來(lái)回答你的問(wèn)題，我們一直在問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)到底帶來(lái)了哪些價(jià)值？國(guó)際品牌帶來(lái)的這些價(jià)值，是不是可以啟發(fā)國(guó)內(nèi)品牌，或者說(shuō)給這些（國(guó)內(nèi)）品牌一些借鑒？我就以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn)，我做的就是這個(gè)工作。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得，（國(guó)內(nèi)品牌）還是有很大的空間和國(guó)際品牌可以去競(jìng)爭(zhēng)的。做品牌很重要一點(diǎn)在于設(shè)計(jì)師，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，我還是很感嘆。在中國(guó)，設(shè)計(jì)師的地位并不是那么高，我們還缺少那些明星設(shè)計(jì)師。事實(shí)上，整體上來(lái)講，本土設(shè)計(jì)師的收入并沒(méi)有達(dá)到國(guó)際水平。我覺(jué)得，未來(lái)想要誕生一大批品牌，一批有價(jià)值有影響力的品牌，我們首先要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境，一個(gè)給予設(shè)計(jì)師充分空間和信任的環(huán)境。
通過(guò)品牌講故事
記者：你講的第一點(diǎn)是在于“人”的差異，奢侈品特別講究工藝，而中國(guó)是一個(gè)并不缺少工藝的國(guó)家，如何去解決其中的問(wèn)題？
高峰：對(duì)，這就是我要講的第二點(diǎn)—手工藝考究。我同意你的觀點(diǎn)，中國(guó)其實(shí)是一個(gè)有著手工藝傳統(tǒng)的國(guó)家，擁有五千年文明歷史和燦爛的手工藝。今天這些已成為文化遺產(chǎn)了，需要大家去做出很多的努力去保護(hù)它們，這些年中國(guó)是越來(lái)越重視保護(hù)這些文化遺產(chǎn)。在我看來(lái)這是在一個(gè)良性的轉(zhuǎn)變當(dāng)中。
記者：奢侈品最擅長(zhǎng)用歷史用品牌來(lái)說(shuō)故事，如何成為一個(gè)讓消費(fèi)者買(mǎi)單的故事呢？
高峰：在品牌的領(lǐng)域里，怎么樣通過(guò)材料，來(lái)講述你自己的品牌的故事。關(guān)于這點(diǎn)，我們很多的國(guó)內(nèi)品牌都還在尋找探索當(dāng)中。每一個(gè)品牌其實(shí)對(duì)于材質(zhì)，就像一個(gè)人該用什么樣的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的思想一樣，其實(shí)都是需要拿出來(lái)探討的。一個(gè)品牌之所以成為品牌，因?yàn)樗桥c時(shí)俱進(jìn)的。它有能夠滿足消費(fèi)者更高追求的這些功能和需要，在這些方面，我們也可以探討。我們有很多（國(guó)內(nèi)）品牌，在傳統(tǒng)上來(lái)講，是有自己的歷史和工藝的。但是如何去適應(yīng)社會(huì)新的需求，這方面，我們都可以從國(guó)際品牌身上學(xué)到很多東西。
設(shè)計(jì)師可以品牌不可以
記者：這陣子，范思哲和H&M的合作特別火爆，你怎么看待奢侈品這類(lèi)的跨界合作？
高峰：這是一種現(xiàn)象，在時(shí)尚這樣的領(lǐng)域，出現(xiàn)這樣的合作并不是不可能的事情。但是，這個(gè)“跨界”這個(gè)定義要更加精準(zhǔn)的話，就是設(shè)計(jì)師可以跨出這一步，（可以）去跟別的品牌合作。但是就品牌本身來(lái)講，要保持在它原來(lái)的非常有選擇性的這個(gè)渠道里面流通，他是不能跨出這一步的，這其中有非常大的區(qū)分。
（來(lái)源：搜狐-上海）
